本文版权属 柏明顿管理经营所有
转载请注明: 中人网论坛- 柏明顿管理经营-( 链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=898888)
) X' T7 `. l. i
+ f0 G6 m* U1 G! K世界顶级的企业领导与变革大师约翰·科特在研究企业变革案例时，发现70%的变革以失败告终，只有10%的变革能够大获成功。 - L! h( I1 ?* a s
% f/ H5 y7 ~& z7 @![]() ) ?" f- e9 }6 Y8 X& ~$ A- n p
+ X* h7 B+ a/ N/ g3 A- D# d
9 c) p0 L0 c( n$ m ?* \
! [ Y7 C5 H* q h( a, F在研究这10%的成功案例之后，科特发现它们有一个共同的规律，并将这个规律总结为八个步骤。 步骤一：增强紧迫感 步骤二：建立指导团队 步骤三：确定变革愿景 步骤四：有效沟通愿景 步骤五：授权行动 步骤六：创造短期成效 步骤七：不要放松 步骤八：巩固变革成果 6 @. |! R3 s) j% M5 i0 T: a+ g
而科特又发现，变革最大的挑战就在于八个步骤的第一步：建立真正的紧迫感。
) P- y8 _& W& [/ U8 y1 a* e
一、紧迫感的两大敌人 # v. ?' H& l+ A. I, L3 r
根据科特的研究，虚假的紧迫感是紧迫感的一大敌人，它非常具有迷惑性。 j! W+ ]% s y! A0 A
在有着虚假紧迫感的企业里，人们非常忙碌，从一个会议赶到另一个会议，不停地写报告、做幻灯片、发送邮件。 / \2 \4 _+ `. C, ]+ r4 U
然而，这一切活动的背后，是焦虑、愤怒、挫败感和疲惫。这些狂乱的活动带来的结果不是生产率的提升，而是生产率的下降。 0 O8 b' R' z5 ^' \7 A1 l$ t
紧迫感的另外一个敌人是自满。 % C: N% |* @! x: ]& k
我们往往低估了自满的危害和普遍性。因为几乎所有自满的人，都意识不到自己有这个问题。他们沉醉于过去的成功，对新的机遇和威胁视而不见。
9 K" |5 \5 s& O# R8 d0 G5 n$ [+ `6 ~5 a
( n! g$ G7 a& Y B5 T |
$ L3 S. Q6 j( @![]()
\) [1 k( Z1 \ t9 `" l" T4 H4 N) v) B) B- {/ R( K
有些非常聪明的人，同样会骄傲自大而不自知。 0 [( Q/ D" o/ b, Z
解决自满的方法只有一个，那就是引入真正的紧迫感。
* z" x' W; L( [5 N, l5 R, _
当人们有真正的紧迫感时，他们会现在就采取关键行动，帮助企业赢取胜利。
! l P$ G+ G O# k3 t \# J; r
“现在”意味着马上行动，在每一天里都取得实实在在的进展，而不是在未来某个时候。
8 r( Z4 |% T4 j: H& ]
“关键”意味着解决对企业成败至关重要的核心问题。 7 W2 y" @! F1 k
+ d, y0 O6 a: c+ j 7 |9 w' a1 v$ w
' Y8 O. c; L. g. y' S- j6 ^![]()
. S& S, l6 [' n# {% N% c3 p# S# A, X( @( |
真正的紧迫感非常罕见，它不会天然存在，只能被创造出来。 $ Y( \: [/ p$ e% L9 Y
在过去，重大的变化几年才会发生一次，那时的企业也许几年才需要创造一次紧迫感来迎接挑战。而现在，重大的变革无时不在，企业需要时时保持高度紧迫感。 二、提高紧迫感的四大策略
& j! P. d3 P+ ~+ V6 J
科特发现，人们用以成功提高紧迫感的策略可以归纳为四类： ! C* m0 q! f9 _( n! o* M0 I" u
第一，引入外部世界。 % U* i; L- f) j1 o
这意味着把组织内部的现实和外界的机遇和危险重新连接起来，用来自外部的、引人注目的数据、人、影像甚至声音来打动内部人。 第二，每天都在日常行为中体现紧迫感。 ; P4 s* ^7 y. i4 W7 \0 s
这意味着亲力亲为，在每天的会议、员工互动等活动中生动地向其他人展现自己的紧迫感。
2 Z/ t$ ^4 P/ L. E
第三，在危机中发掘机遇。 7 `% d& Z# u/ r/ T ~
这意味着把危机当作消灭自满情绪的机会，在控制损失之外，积极发起重要的变革。 第四，妥善应对变革的反对者。
# g1 z! U8 v$ e4 H
% I5 J# D$ _( o. k2 Q
科特还指出，组织在建立了真正的紧迫感之后将获得成功，成功又会带来自满。
' D9 `" R( F+ a
, \( H9 |( E9 S, b) b8 A
8 e! ~$ A0 m* {7 b2 ^
1 C4 P& T0 v+ l' p2 W& A/ M @4 S![]()
5 m$ u0 j% K' I) ]5 Q9 i' [0 l) @& G8 R( B0 t E
所以，如果没有刻意的努力，组织内不可能自然而然地一直保持着高度的紧迫感。 ! B+ P+ }0 N2 ]; L, Q+ B
领导人必须清醒地看到这一点。当紧迫感下降时，就应该运用各种方法，重新在组织中建立新的紧迫感。 $ X4 A% U8 Q( o
柏明顿管理咨询课程预告：1911期《“分算奖”+合伙制——中国式阿米巴经营模式》2019年11月28-12月1日·济南 ; W1 p2 z' U' n5 y& v
| 
窥视卡
雷达卡
发表于 2019-10-24 17:31:38
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡