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在互联网时代下,90后甚至00后们,更趋向于个性的张扬,工作上不再像60后、70后那样听命于上级领导,而是更想在工作中多参与、多互动,从而体现自己的工作价值。
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0 n3 {1 e$ n+ D- I在这种情况下,企业管理的效率要想提高,团队要有较强的执行力,改变原有管理上的弊端,那么,企业管理者的思想深处就必须改变。
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对员工的管理不再是“行政命令”而应当是“互动引导”。
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企业日常管理,管理者一般要做的事情主要有:$ l. s% z W* m% T3 B1 R
1、下达目标,告诉员工工作方法和标准
* ^& k R8 ]* E7 x2、检查、监督员工目标完成情况,并进行针对性的日常训练和培训
0 |) V1 F% _" [% }. ]! W3、对做得好的员工进行表扬和奖励,对做的不好的批评教育和引导+ c' k0 I/ N4 ?7 }/ n6 S$ S3 z+ r
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! a# u& B: v9 c7 X, \5 F3 Z总结起来就是:工作要目标,过程要规范,结果要考核!
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但,管理者和员工在日常运营过程中,却总是遇到:- P7 a) S( [$ P
1、员工不知道干什么,不知道怎么干,干好干坏,结果都是一个样;; _5 }+ e1 O- W, B( Q" Z
2、员工敷衍完成任务,耽误工期
# Z: T; K* N; V3、采购成本居高不下,员工却不管不顾: T% e0 s# A# n% ^& I t% ?) w7 N
4、出现问题,员工却不及时向上汇报,导致事情越来越糟糕
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/ T$ ^+ T3 |, W: Y出现这一系列的问题,其实都是管理者的问题。
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企业内部经常看到的情况是:领导布置完任务,在员工执行过程中,没有对工作进行及时监督检查,没有进行现场辅导,没有及时提供资源支持,没有及时进行现场指导、绩效面谈、培训训练等,对于员工的工作结果也没有认真有效地处理。 a8 d1 {* K3 b4 C! l* t
究其原因,实际上是企业的管理者缺乏互动意识。在制定目标时,没有与员工互动;在执行过程中,没有与员工互动;在工作结果处理上,没有与员工互动。& n( S0 O- h3 z/ q* M2 a
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在企业管理中,管理者要想发挥员工的最大价值,为企业创造更大的收益,这是一门非常高深的学问。柏明顿在20年的咨询管理经验中,总结了一些经验,分享给你:
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3 B. X# a: n! A$ i# M! g! p0 s了解你的员工
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! x( a# K( ]! T: M/ L+ B) [2 ^孙子兵法云:知己知彼,百战不殆。这是作战的策略。但在员工管理中,这句话,也有非常大的指导意见。如果你充分理解自己的员工,工作开展起来会更加的顺利。俗话说得好:士为知己者死,女为悦己者容。换位思考,如果你有一个充分理解自己的上司,你是不是工作起来会更加的轻松,沟通交流更加顺畅,从而工作效率也提升了。
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了解你的员工,可以从三个阶段入手:* _9 n( [1 s* K$ t/ {4 O. M5 h
(1)了解员工的基本情况,比如家庭情况、兴趣爱好及日常习惯等等。- n/ S4 S' U: r3 O1 R0 i/ _8 X8 L
(2)当员工有困难,及时为员工伸出援助之后,那在员工心中就会觉得,这个领导真的理解。0 e- T! s1 c ]3 Q1 d, ~9 s; v
(3)发挥员工潜能,在工作中给予引导和帮助,让他快速成长,帮你创造更大的收益。
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4 M. F T7 {/ U. c6 H- I5 b或许,你会担心,用心培养了一个员工,他学成就跑了怎么办。若员工真心要走,你是留不住的。但遇到一个理解自己的领导不是件容易的事情,平台给他足够的挑战,让他能够持续成长,那这样的员工,是不愿离开企业的。
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) M9 n" r9 o- z7 L尊重员工的建议
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现在90后的员工,是急需表现自我的一代,在工作中经常提出一些富有创造性的意见,有切实可行的,也有不那么成熟的,但他们都是想要把工作做好。作为领导者,当你听到员工的建议时,你的反应是怎么样的呢?认真聆听,还是果断拒绝?
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' K: ?: T4 c5 M
在企业管理中,尊重员工的建议,也是积极调动员工的方式。一个员工的思想出了问题,提出来的建议,被频繁的拒绝,将会失去工作的热情,那再让他超预期完成任务,是不可能的。/ f' H( S0 R$ h6 _
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(针对员工的建议,应该如何回应,才不伤害员工积极性,后面将用一篇文章教你)
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管理方法经常创新/ O9 A* N) j T' U: M, N! B
4 z1 j* m* B8 R, W* G) I+ I: t# C1 Z, T; c( H# R8 x
企业管理者要多关注员工,不同类型的员工采用不同类型的管理方法。4 I6 q N. c0 b) X* A5 z, q
% m. L5 G+ [1 M) J
& { F% ~# `# V1 s
张小龙,是微信之父,为马化腾创造了一个亿级流量聚集地。每周,腾讯都需要在腾讯总部开一个例会,但张小龙爱睡懒觉,总以起不来为借口不去参加会议。马化腾没有责备他,而是充分适配他的时间,专门安排司机上门接他。- R4 i4 A" X9 R0 k! z% e
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能得到马化腾司机上门接送,有很大的一部分原因是张小龙的能力,但是马化腾针对张小龙的管理方法也是值得我们去思考的。" }7 Y5 X' v8 Q; y7 F: D
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允许员工犯错误. e1 R8 T) V! r# Y$ T% h
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市场瞬息万变,要求企业能够及时应对市场的变化。在这样的一种情况下,自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。在企业管理中,若要求员工不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,失去成功的机会。
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因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机。并且允许员工失败,当员工冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应奖励。
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引导员工合理竞争
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竞争可以激发人的斗志,使人的思维一直处于一种活跃状态。竞争是一种不甘落后、力争上游的心理,能够促使人的知觉更加敏锐、更加准确,注意力更加集中,同时它还可以丰富人们的想象力和创造力,充分开发人的潜能。
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在企业中,利用竞争机制,激发员工活力,给企业带来新的经营思维。
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马云曾在半年时间,对集团进行了两次组织划分,划分出更多的事业部,通过事业部独立运营,发挥自身的主观能动性,事业部之间互相促进,形成良性竞争,带动集团不断向前进步,在不稳定的市场状况下,依旧稳健发展。2 X4 y9 [$ D# A
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9 q$ q+ |2 H1 N& ~想要轻松管理90后,唯有建立机制,良好的机制可以帮助企业抵御外来风险,同时培养具有经营意识的人才,源源不断的为企业输送能量,有人才有可能,人才才是企业最大的竞争力!" ^* X" z8 q: j* p/ O# { A6 W
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阿米巴经营模式,顺应人心,符合人性,是一种人性化的管理方式。中国企业要想实现年年飙升的业绩,阿米巴是最优的选择,而选择阿米巴机构,专注中国式阿米巴经营模式的柏明顿,是让你收益最大的!# h3 O1 W5 `/ U( }! e
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/ e/ H3 I' G$ w# ~! \【课程预告】
$ V4 X, o0 k2 J( @( u2019年11月28日—12月1日济南《“分算奖”+合伙制——中国式阿米巴》
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