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人才是战略资源,这一点已经是普遍共识。管理者们冒着劲儿找人才,但到头来发现,人才来了又走,白白给人家送了经验值,人才梯队建设永远不尽如人意。原因何在?留人的手段不到家。想留人,你得这么做:
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O# Q& j g z: p 一、留人应树立新理念 - v' x" C2 J! o$ Y$ d+ s1 ]4 |
1.人力资本比财力资本更重要。财力资本靠人力资本推动才能增值,人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来,人才对企业的贡献率也越来越大,所以人才成了企业间争夺最激烈的资本。特别是占据公司中层的年富力强的管理人才,更成为企业发展的中流砥柱。在美国,企业董事会中不带有财力资本的独立董事,已占到40%以上。当今世界强调能力、智力、智慧,人才是企业发展的最佳动力源泉。
0 x6 f1 A6 i" F2 P) Q. u% E+ Z/ h 2.用好人比选好人更重要。左有伯乐,右有造父,前者会选马,后者会用人。首先,有些企业总是认为“外来的和尚会念经”,而不注重开发本企业员工的积极性、主动性,不注重在自己身边发掘优秀人才,采用中高层管理人员空降的方式。这种做法会严重挫伤自身员工的积极性和主动性,与其花费很大的财力时间从外部选人,不如从内部招聘来的方便快捷。其次,对于企业中层管理者,只有将其人放在合适的位置,给予充分的发展空间,才能使其最大限度地发挥自己的才能。对于特别有能力的人,更应该给他广大的空间和舞台,这样才会使优秀的人才不会有怀才不遇的感觉而流失。
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8 v% M% F$ N4 _" a6 g9 m3.物质激励与精神激励同等重要。当今人性中不能忽视“利益人”的特点,市场经济交换的实质是利益交换。人往往被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作;人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事,力图用最小的投入取得最满意的报酬;人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求,组织必须设法控制个人的感情。根据这种关于人的观念,企业必须对员工(特别是中层管理人员),实施严格的外部监督,同时运用物质刺激手段来强化其工作积极性和主动性。
* m. S/ a1 t& {. t4 Z) E) V 当然我们不排除其他方式例如精神激励为主的优越性。现代社会学也认为,人的需要是分层圈的:第一层圈是“生存”,第二层圈是“交际”,第三层圈是“发展”。相应地剖析留人的三种途径———高薪、感情、事业,我们发现,如果忽略了“生存”,也就是薪水问题,任何“事业”都是空中楼阁。但忽视了感情和事业,留人也很困难,因为人毕竟是有事业追求的,所以企业要想留住管理中策,就要从薪酬、情感、事业三个方面下手,才能有效留住人才。
; o- f _5 _3 ], G+ J3 n' J 二、留人应重视“四靠” 8 Z+ Z2 U9 \3 M5 K
1.靠事业留人。 人才流动的方向一般都是哪里最能发挥人的潜能,人才就往哪里流动得越多。企业有前途、事业喜人,人都愿意留下。真正意义的人才注重的是自己的成长和发展空间,要留住人才,使人才有用武之地,就得靠事业留人。特别是中层管理人员,年富力强处于干事业的关键时期,事业对其有非常大的凝聚力,会把事业作为自己的第一追求,所以应该让想干事的人有事干,能干事的人干成大事,这也是国内企业特别是国有企业最薄弱的环节。或许高薪能够一时留住人才,但是事业却能长期留住人才。如何创造良好的“事业”环境,这正是企业,特别是国企应该思考的问题。
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0 x1 V9 A3 T6 v/ X& b! L' U( \ 2.靠企业文化留人。 文化力就是竞争力,文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合,文化力可形成一个拴住人心的环境。企业必须拥有自身的企业文化,企业文化本身必须给人以无限想象的空间,同时又有实现想象的机会存在。人才在为企业服务的同时,除了工薪等利益之外,更重视追求的是发展自我、完善自我,使自身在企业内部有机会得到再造与升值。如果企业没有文化或一味地追求利润,而忽视掉了员工的精神需求,就是给人才加薪,那也只能是留住人才一时,却留不住人才一世。
6 u4 i9 m# M0 ?! E( R1 D 3.靠职业生涯管理留人。 要使每个人都有适合的岗位,有全面的培训,有系统的学习,有整体的关心,给他目标、给他提升、给他机会、给他成才之路。为有才能的人制定他的职业生涯,这是留住人才的最好方法。因为对于一个人来说,职业的成就感可以无限激发其工作动力。所以,给人职业生涯对于他来说,就是给他成功的阶梯,大多数人才在这个时候都会安心留下。
9 c0 J3 L5 T! X! H, z' @ 4.靠运用优厚待遇留人。 具体地讲,一是“金色的握手”。即运用股票运作留人,因为员工持股,可解决资产占有与雇佣关系的改善;经营持股,可解决资产占有者与经营者的矛盾。二是“金手铐”。即利用股票期权,让经理人认股、入股权计划,这就给管理者戴上了柔软的“金手铐”。三是“金色的降落伞”。现在企业管理者当中有所谓“58(岁)现象”,也就是身在权位上的时候担心退下来后生活没有保障,于是拼命地为自己捞取钱财,导致贪污腐败。对此可以通过股权认购、退下后获得一大笔养老金,解决养老问题。 G+ L c; I" ~$ D7 A
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当今的企业应该在留人的理念、方法、制度上与时俱进,不断地变革、调整。只有留住企业的中层骨干、核心人员,企业才能更好地发展。
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