[原创] 企业管理系统对于零售企业的好处有哪些？

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目前，社会正在经历着疫情所带来的生活习惯的改变，也在经历着云计算、大数据、人工智能等技术带来的产业变革。在这双重洗礼下，零售业也在开始重塑。这就是线上和线下销售的结合，线下零售逐渐数字化和平台化，线上服务更加注重客户体验和互动。然而，零售业传统的人力资源管理已不能适应当前行业模式的调整速度，使用数字化企业管理软件迫在眉睫。  

那么，对于现代化的零售企业，企业管理软件的好处究竟有哪些呢？

门店服务人员是零售行业中占比最大的群体，他们有很高的流动率，中国零售企业每年基层人员的流失率超过50%，其中，促销人员的流动率最高，平均工作时间仅2至3个月。频繁的入职、离职，为HR们带来巨大的工作量，同时也产生大量的管理文件。除了外部的人员流动，公司内部也存在着人员变动。零售行业有季节性繁忙的特点，面临频繁的门店人员调动、雇佣兼职工、临时工等情况，为人员的监控、信息汇总等增加了难度。

例如红海eHR企业管理软件就可以通过对员工全生命周期管理，轻松解决上述问题。系统对员工从入职到离职的全周期进行流程化处理，包括入职资料填写、离职申请等等。同时将个人信息录入模块向员工开放，由员工自行录入与维护，减轻HR的工作量。

同时，红海eHR企业管理软件支持一人兼多岗的管理，可将兼职人员、编内人员等自定义分类管理。系统记录员工所有的异动信息，并自动生成360°员工档案。

零售门店面临淡旺季，所在的商场、促销活动周期不定，且员工本身的休假意愿、员工合作搭档关系等产生的工作时间变更，诸多影响排班的因素纷至沓来，对门店考勤信息的及时性、准确性、排班的灵活性、管理颗粒度的细化等提出了很高的要求。再者，由于门店服务人员数量众多，考勤产生的信息之多， HR难以用传统的管理方式及时汇总和反馈。

红海eHR企业管理软件可形成自动生成灵活化的排班方案，不同门店可实现管理方案自定义。根据淡旺季、促销活动等产生的客流变化生成合理且公平的排班方案，支持异常处理及请假、出差、加班、调休、申诉等考勤审批流程，并可自动调整排班方案，保证门店的正常运营。

红海eHR企业管理软件的移动端的打卡考勤可降低考勤的人工和设备成本。且企业管理软件自动生成的考勤报表可实时监控员工的考勤信息，更高效地实现考勤反馈。

疫情催化的互联网+门店混合式零售模式，使零售业公司面临着电商及传统销售行业的双重人才竞争压力，企业需迅速调整人才战略。但目前一线门店服务人员、电商客服、售后等人员专业水平参差不齐，学历水平存在差异，统一化培训存在较大困难。需在招聘过程中快速识别跨界人才，在培训过程中培养员工的综合能力，薪资部分通过合理的绩效激励制度留住关键人才。

红海eHR企业管理软件提供的线上培训不仅可以实现统一化培训、实时更新培训内容、可供反复查看的功能，还可自定义考核内容和机制，实现人才与时俱进的同时，为测评创新型人才、做好人才职业规划提供必要的信息。

总的来说，红海eHR企业管理软件不仅可以帮助零售企业管理软件行业公司积极应对商店人员“高营业额”、“循环”的客流，人才缺口在当前形势下“创新”、人才管理，使企业发展，也可以提供决策，战略情报分析、电力零售数字和人力资源智能管理。