GE的人才评价
; n/ G, S% L4 d/ E7 w8 i8 Y8 f许多企业在进行人才评价时,重视人才绩效目标的完成情况,华恒智信分析员在整理资料中发现,对GE来说,评价员工的标准并非只有业绩,还重视其成长的价值。在GE会将成长价值和业绩作为人才评价的唯一标准,并且比例各占50%。
% W' n" R* `' ^3 u; ]+ z# ^GE的成长价值包括五个方面,即外部导向、思维清晰者、想象力和勇气、包容性以及专业性。那么对这五个概念应该如何开展评价呢?GE结合成长价值的内容,按照不同职级来制定具体需要完成的目标。 $ \. _: E. U* _. a
例如对SPB资深专业管理者职级,在“外部导向”成长价值中,GE设计了全球性知识,与市场衔接,预测未来、立足未来,构建业务网络,向客户提供附加价值,与客户建立良好关系等6个评价主题。然后针对每一个主题都会评价,其表现是超出预期,大致符合预期还是需要改进。 7 A F1 t$ T8 v" O
GE对每一个评价主题也会有细化的标准内容。例如在全球化知识中,超出预期的表现是“精通重要的经济政治环境等发展趋势,能够将自己掌握的知识和经验反馈在商业计划和实际行动中”。大致符合预期的表现是“能够将市场行业及监管的动向反映到自己的决策中”。需要改进的表现是“虽然掌握了市场发展动向或事件的相关信息,但未能运用到业务的发展与决策中”。 8 P( s' K4 \& s% K# h" K
【参考资料】 1、安渕聖司著;张诚译.GE全球标准工作法:世界经济巨头的管理秘籍大公开.2016 1 J' [- }0 W$ t% q7 l& F
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