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要让别人乐意照着你希望的去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要,而他便会觉得这件事对他也有多么重要。拿破仑曾说:“人类要靠虚荣和美名来点缀。”他用这种方法来治理他的军队。他创造了荣誉勋位,颁给军士“十字勋章”,他封了十八个将军为“陆军元帅”。这个“赋予头号头衔”的政策,能为拿破仑所用,当然也能为你所用。例如,我的一位朋友思尼斯特·杰安特,住在纽约史卡斯达尔。她因一群男孩跑过她的草地,损毁了她的草地而烦恼。她尝试过斥责、哄骗,但两者都没用。于是她试着给那群孩子中最坏的一外名号,给他一个权威感。她命他做她的“探长”,由他负责驱逐所有入侵草地者。这解决了她的问题。她的“探长”在后院烧起一堆火,烧了一块烙铁,并威胁其他的孩子,别踏进草地,否则他就要给他们烙上一记。一位优秀的领导者,应该把下列大纲记在心中,当需要去改变人的态度或举止时:( O+ W$ l" J9 L
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一、要诚恳,别答应你无法兑现的事,忘掉自己的利益,专心为别人的利益着想。" e( s+ K) T4 U6 c
二、要确切地知道你希望别人做些什么。
; H1 S3 j$ m9 `# w. d 三、替别人设想。问你自己,别人真正要的是什么。! j% h- m7 d& I3 V$ P x& s
四、估量一下别人若照你的建议去做,利益何在。
1 A8 G+ d7 b$ [# Q0 P$ ` 五、把这些利益与他的需要配合一下。$ b, |& `" G# C) o5 L
六、当你提出你的要求时,要让别人感觉,他将会因而获益。
6 g, ^) p/ |( ]) D, g1 s/ k/ Y, |& R% d
所以如果你想在不招致对方怨恨与不满的情形下改变他、指正他的行为。别忘了这个原则:
; b) t* R" ^+ j2 m 顾全他人的面子,使其乐于接受你的建议;给予高高的“头衔”,使之发挥高度的责任感与荣誉心。
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