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[原创] 诚意推荐精品课程

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电梯直达

楼主

发表于 2006-4-21 18:20:00 |只看该作者 |倒序浏览

诚意推荐精品课程说明：我们一直致力于为客户提供量身定做的内训课程，这里公布的课程介绍仅供参考。真正的培训内容，将以客户具体情况和具体需要设计后的大纲为准。一、《中层管理干部管理技能训练课程》培训目的：学完本课程，学员应该能够：了解作为一个中层干部的多个角色，掌握有关中层干部之管理技巧，充满信心从事管理工作。培训对象：企业中高层管理人员课程大纲：　　 ■管理四原则：PODC 原理分析 ■建立领导者的个人魅力 ■"变色龙原理"-角色的转换与角色典范 ■克服下属的惰性-推动你的下属 ■让自己从事务中解放出来-有效授权的方式 ■让你的汇报表现你的能力-汇报工作的4W1H ■"拍马屁的艺术"-如何赢取上司的信任内容介绍：第一讲 1、主管的职责：■计划 ■组织 ■领导 ■执行策略 ■控制 2、角色典范 ■主管扮演的角色 ■主管对下属的影响力第二讲 1、激励下属 ■激励的理论 ■激励下属的重要性 ■激励的方法 ■核心下属 2、培训下属 ■基本培训概念 ■上岗培训技巧及要点第三讲 1、领导下属 ■领导的个人才能 ■发展个人才能 ■'情景领导'理论 2、授权 ■基本授权概念 ■授权的原则 ■有效的授权方法 ■授权的潜在问题第四讲 1、解决问题 ■解决问题的九个步骤 ■向上司汇报前须考虑的问题 ■如何赢取上司的信任 2、管理技能训练课程跟进评核 3、'管理技巧'行动表授课形式：导师讲授、互动启发式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录象、心理测验、练习课程期间：二天到三天。二、《高效管理与成功人生》培训目的：学完本课程，学员应该能够： ■了解迈向成功人生的基本理念 ■掌握如何高效管理及成功人士所具备的四种因素 ■了解成功人士的七个习惯 ■了解成功人士如何不断提升与更新培训对象：职业管理人员及一切渴望高效的人士内容介绍：　　 ■迈向成功人生的基本理念--习惯的培养--品格与能力--人际关系帐户--平衡法则 ■操之在手--消极被动行为--主动积极行为--决定论--运用四种天赋潜能 ■关注目标--心智创造和实际创造--选择生活的重心--个人使命与远景 ■管理时间--关注重要的事情--判定重要事情的依据--时间管理的模型 ■双赢思维--人际交往员的六种思维模式--双赢的"是"与"非"--双赢品格 ■沟通理解--沟通的挑战与障碍--如何倾听--如何回应 ■团队成效--集思广益，创意无限 ■更新与平衡--变化是不变的原则--更新的四个方面--持续更新是成长的途径授课方式：练习、测试、小组讨论、仿真实习、个案研究、讲授、录像分析课程期间：二到三天三、《教练工作坊》培训目的：学完本课程，学员应该能够： ■充分了解管理工作中的技巧手段 ■掌握必要的教练技巧 ■有信心执行管理的工作培训对象：担负培育教导下属使命的全部中基层管理人员内容介绍：　　　 ■主管的角色 ■员工的表现未如理想的原因 ■教练的风格与种类 ■员工个性分析 ■教练的三种很需要手段 a)训练---什么叫训练---训练者的种类---哪些人要训练 b)辅导---辅导的目的---辅导的步骤---辅导的要点 c)劝导---辅导与劝导的分别　---需要劝导的对象---劝导的种类---为何我们很少劝导---劝导的步骤 ■优秀教练的条件 ■教练技术演习授课方式：讲授、心理测试、练习课程期间：二天四、《专业培训师训练技巧培训》培训目的：学完本课程，学员应该能够： ■认知成年人的学习心态与过程 ■认识不同的培训导师及学员风格 ■掌握必要的培训技巧 ■了解最新的培训资讯及动向培训对象：专职培训导师及培训主管内容介绍：　　　 ■什么是培训/培训的种类/培训与教育的分别 ■成年人的学习过程与特质 ■培训导师的风格与特征 ■培训导师的专业条件与技能 ■培训技巧训练---表达技巧---提问技巧---个案研究技巧---角色扮演技巧---小组讨论技巧---应对不同类型学员的技巧 ■如何使用不同的培训器材 ■各种不同培训形式的优劣授课方式：讲授、小组讨论、性向测试、现场实习及摄录讲解课程期间：二天五、《客户满意与客户服务》培训目的：学完本课程，学员应该能够： ■懂得用何种方法去计算客户满意度 ■了解客户满意度与公司利润之间的关系 ■了解客户心理及客户需求 ■掌握最新服务理念及服务技巧 ■认同培养顾客的价值培训对象：从事服务行业的一切人员内容介绍：（一）树立让客户满意的意识。介绍有关的观念、理论 ■如何判断客户是否满意---客户满意的概念---客户满意的几种状态---客户不满意的结果---一个满意的客户会怎样做 ■充分了解客户的需求 ■瞬间感受 ■掌握追踪测量客户满意的方法---抱怨与建议系统---客户满意调查---幽灵购物法---失去客户分析 ■协调营销：公司内部共同协作以达到客户满意---内部协作对客户满意的影响---通过培训达到客户满意，树立共同的观念及目标---如何让员工满意，激励与肯定个人尊严---解决冲突的沟通技巧（二）客户服务技巧 ■客户服务的六个环节 ■怎样处理不同情绪色彩的客户问题 ■人际交往技巧 ■处事技巧 ■电话技巧课程手段：　　 ■以理论及实例为基础授课 ■单元式设计，每单元之间衔接紧密 ■于游戏、角色扮演中启迪学员 ■提供大量案例供学员小组讨论 ■运用培训录像带分析课程有关内容 ■注重学习转化于工作岗位的运用课程用时：二天万德企业管理顾问中心注册资金100万元人民币，总部办公地点在深圳市福田保税区福源商住大厦D2-405，现在全国设有九个自主办事机构。有各门类顾问、讲师百余名，其他员工50多人。万德永远以谦和的理念、博大的胸怀吸纳最优秀的企业管理顾问/ 讲师加盟，逐渐形成了一支阵容庞大、专业齐全、声名显赫、质地优良的实战派团队。万德坚持独一无二的运作方式，为提升中国企业的经营管理提供全方位多层次咨询和培训。有培训需求的公司，可以先填写好一份《培训需求调查表》发邮件至邮箱 ken725@126.com或传真至（025）83215191。我们将在1000多门课程中为您量身定做适合您企业的内训课程！ ------------------------------------------------------------------------------------- 咨询电话：（025）51563374 13337721615 业务传真：（025）83215191

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沙发

发表于 2006-4-27 10:33:00 |只看该作者

RE:[原创] 诚意推荐精品课程

广东培训网2006年珠三角制造业精英培训大会探讨制造型企业培训管理最前沿问题！分享生产管理领域国际先进经验! 与国际大师和业界精英脑力激荡! 与国际国内最新的生产管理理论与实践同步! 这是一个资讯日新月异的时代，追赶时代的步伐从现在开始！中国制造企业管理方法需要变革！中国制造企业管理水平需要提升！中国制造企业培训方法需要创新！珠三角地区作为中国改革开放的前沿，一直以来引领着中国制造业的发展方向，对中国乃至世界的制造业都产生巨大影响力，但是随着经济全球化的发展，以往简单的依靠低廉的人力成本获取竞争优势的手段已经威胁到企业的进一步生存与发展。如何突破企业发展的瓶颈，实现企业的壮大与发展成为企业管理者必须面对的课题。精益生产（JIT）、全面生产管理（TPM）、六西格玛、成本控制、供应链管理（SCM）、工业工程（IE）等国际先进管理理念与管理系统被视为管理圣经，纷纷被企业所采用，但是效果却往往差强人意。本次大会可以让您倾听成功者的声音，直达成功之路，帮助您降低学 2006年珠三角制造精英培训大会是珠三角地区生产管理与制造型企业培训管理领域的一次大盛会，是珠三角地区生产管理精英交流先进生产管理方法、探讨生产管理前沿技术、借鉴同行管理经验的宝贵机会，也是培训管理者拓宽培训管理新思路、吸收先进培训理念不可多得的良机。大会邀请了国际顶尖跨国公司、国内先进企业、知名培训专家同与会者一起进行关于生产管理与培训管理方面的主题研讨，旨在让与会者了解国内外生产管理的最新理念方法及发展趋势、促进强化生产现场管理战略地位、提升生产管理规范化系统化水平、解决生产管理实务中的疑点和难点。大会议题：中国制造，与世界同步。其涉及的领域包括：精益生产－打造现代生产企业：宝洁公司将精益生产管理理念与TPM管理理念完美结合，创造出其独特的一体化工作系统并在全球工厂推行，历经10年已经取得丰硕成果，帮助宝洁这个跨国巨人重新焕发青春。宝洁的一体化工作系统是如何成功的？其背后有哪些经验可供中国的制造企业借鉴的？大会邀请曾在中国宝洁公司主导推行一体化工作系统的专家与您一道分享成功经验。建立以能力素质模型为核心的HR体系：胜任素质模型开发与应用是当前人力资源管理领域中的热点问题，海尔、联想、华为、中兴通讯等等将人力资源管理重点放在这项工作上。建立和发展企业内部员工的核心能力体系，其最终目的是为了支持企业的经营发展需要。然而，这项舶来技术，如何才能操作好？大会邀请业内资深专家为您作出明确指引。工业工程－助推中国企业精细化管理： IE曾几何时对中国人来说还是一个新鲜的名词，但是随着一些企业逐渐引入工业工程管理理念与工具，其所发挥的巨大功效引起管理者的高度重视，工业工程在促进企业精细化管理、成本控制等方面均可发挥显著的作用。资深专家将就如何在中国企业有效推行工业工程管理方法与您进行深入浅出的讲解。供应链管理－延伸企业的价值流：供应链管理就是指对供应链各阶段中所发生的一系列的事务所实施的管理。通过采取有效的方法和手段快速协调好整个链条的运作，在降低成本的同时又要保证质量或者客户的满意度。实施供应链管理您准备好了吗？在中国成功帮助众多企业推行供应链管理体系的专业顾问为您全面诠释供应链管理的真谛。持续改善－从优秀到卓越：持续改善，永续经营是企业追求的目标，持续改善不仅仅是一种工作方法，更是一种企业文化，如何在企业有效推动持续改善，真正发挥持续改善的威力也许是您正想解决的一个问题，在国内外多家知名企业主持过持续改善工作推动的专家必将给您一个满意的答案。现场质量管理－追求零缺陷：质量，是企业生存和发展的永恒主题，中国企业为追求质量管理，曾上下求索数十年，从早期的TQM到近期的ISO9000质量管理标准，从广泛开展的QCC活动到风头正劲的6σ革新战略，无不凝聚着中国企业追求质量的孜孜以求的奋进精神。作为实战派的现场管理专家，通过多年的咨询实践，为众多优秀企业奉献更具实战特色的现场品质管理方法，力图帮助企业利用较小的代价，实现品质水准的快速提升。大会主讲嘉宾：孙亚彬：精益生产专家，能成功的对大型制造类企业进行系统有效地精益生产改造指导。王聪：企业现场管理资深咨询师、培训师。日资（日本旭硝子公司－丰田控股）企业质量管理、生产管理、改善革新管理实战工作经验。吴生福：具有十年以上跨国公司与国内IT企业集团全职采购与供应链工作背景、掌握最前沿和全面的采购与供应链知识体系并具备坚实的采购与供应链管理实践经验。顾闻知：台湾清大工业工程学士，美国德大工业工程硕士，台湾RCA工业工程师，台湾中国生产力中心管理师，台湾华航修护总处项目经理祖林：国内制造管理权威专家，全国知名培训师，华南理工大学工商管理学院《生产运作管理》特聘讲师，中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问任继芳: 曾任某500强外企质量经理多年，长期担任一汽集团供应商审核、人力资源的管理管理顾问等。主办单位：广东培训网www.gdpx.com.cn 大会地点：东莞莞城银城酒店大会时间：2006年6月10日星期六参会对象：制造企业总经理、高层管理人员、人力资源经理及其他关注生产管理发展的人士会务费用：贵宾席（限30席）RMB3000元/位普通席RMB1200元/位，同一企业报名3人以上9折优惠组委会联系方式：联系人：徐小姐电话：020-62777660 62777645 手机：13725404845 传真：020-62777656 E-mail：gdpx@gdpx.com.cn

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