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YWG是一个老朋友，曾经做到小企业的中层管理者，近年来职业上很不得意。前几天他被一家私营英语培训学校录用为咨询顾问，这几天都在培训中。今天下午忽然发短信来，说被解雇了。晚上我们在网上聊了几句。我感觉他的故事比较经典，录之如下：( C J2 ^1 c, s# t
" ~$ l0 U1 x' N& p8 @& w& R3 ~- M+ Y
YWG：我没有通过现在公司的试用，理由居然是我礼仪不过关!4 E' s. {6 b* y y; c8 g9 k4 J' U
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JOOOY：为什么？让对方举几个例子给你，我很好奇。
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YWG：说我走路的姿势达不到他们要求。7 }# s4 ?$ D2 s7 X9 z" w4 d
9 ~; l; }" N& _* b$ Y; ~7 s1 x
JOOOY：走什么路？上台走猫步呀？他们要什么姿态的步子？没示范你看？
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YWG：呵呵，最好玩的理由。+ H$ K" k- C* x" c& ~
3 J) @6 s' P1 x# j* \! C) }4 y; h4 u YWG：这不过是他们的理由，你觉得我连走路都不会呀？ f3 t; Q6 ?. e0 p: a: ]" I
2 h+ s& n! V& g. F, h \ X: j JOOOY：那你觉得真正的原因是什么？1 N; Y( o/ X" O: b- Q# {$ w9 B
. T5 e$ Q7 L" L& U YWG：惹到校长了。今天市场部主管的在我面前说一个调查不好做，然后拿他们的调查表给我看，我一看有好多问题，就跟他说这个表的设计有问题，分别123是什么，结果校长就在我们聊的那个房间的外面都听到了，表就是她设计的。- E2 E% V" k/ t; @+ Q; t3 O
6 ?' x0 W& h6 w. E& j2 R JOOOY：校长这么小气呀？当场就开除了？
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YWG：然后下午快下班的时候她就跟我说，经他们学校董事会几个人开会专门商量我的问题，认为我不符合他们的要求，理由就是我短信给你说的。 1 X, ~0 E: A1 z$ C; D; [
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JOOOY：你怎么知道校长听见你说的那段话？
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, h* _, p- z* M" N: y2 W YWG：因为我一说完她就在窗前探个头就走了。然后外面的人说她一直站在窗外好一会了，肯定都听见了。
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JOOOY：你是不是在说那个表的时候，批评了制表的人。( V1 f& I5 j7 C
! O( B8 s- ]# s* I
YWG：但我说的时候一点都没有攻击设计者，只是说设计这个表的问题出在哪。
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0 o( e! v$ k4 d JOOOY：语气是不是很尖锐？3 Z) n5 B/ e& a% R+ x4 g: G
7 _) d1 E* N' Y& \6 }9 r# b YWG：说了一句这个设计者不是很懂市场。7 T+ L$ |. b8 F/ K
1 D3 ^2 i* x% y' p* J JOOOY：那个市场部主管有没有被开除？
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/ u6 c% B/ P8 v' B7 K/ j, O YWG：表的名字叫社会调查表，根本没有表明是哪个单位要做的调查，然后调查对象又要求是4-14岁的小孩，但设计的那些问题又是小孩不可能看懂的东西，比如说什么软件硬件环境呀，市场潮流呀什么的，最后还要求留下对方的姓名和联系电话，根本不知道这份表对累计潜在客户有什么帮助。* F* t; ~+ e, a- V. x1 w8 c5 b, |
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YWG：没有。
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9 D- N/ {7 ?: I2 ~ YWG：可能是我年级大了，全校都是些80年代的小妹儿。
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2 ~4 }% ]1 x- @' T6 N; a YWG：可能在培训的时候也出了些问题。9 H# j6 N/ @) K- `
" L9 D& s5 @0 d' r1 P9 T8 A JOOOY：出了些什么问题？$ }9 d! l/ U2 ^+ N; x8 }
) S9 P/ B9 I$ T+ `3 D! h YWG：因为培训的时候他们叫我分享经验，经常都搞得培训我们那个人不好意思，觉得经验比我差太远了，我随便说一句话她们都讨论半天，员工们个个佩服我，几个经理就有点在我面前争论的意思，总在极力挑我的毛病又挑不出什么，于是总是拿我的坐姿呀，手放的位置呀来说事。
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7 [* T/ ^# @: `, u/ i: b* Y8 w YWG：接待家长的时候，他们根本就不允许我现在就去接触客户，说我们还在培训期的人什么都不懂，结果今天上午他们忙不过来，一个家长主动问到我，我跟他聊了十几分钟，他就决定成为学校的VIP，结果这个家长是校长没有说服的。1 S+ C% J7 t+ s
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JOOOY：上次你到我们公司来，不是说了的嘛：不是老板，又没有钱，就只有小声说话。" H1 ^% c) L- A2 e9 b
* W. F; U( p" O4 x- A; [- N JOOOY：你们校长多大？
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O- M8 c, M' P z& q% m YWG：30岁左右吧，我说话声音不大呀，培训的时候也没主动发过言，他们要我说我才随便说两句。我看到小妹儿都喊老师，这几天还苦练英语口语来的。0 A) C6 _- g8 P0 V1 g0 |0 x
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JOOOY：你觉得你们校长的管理经验怎么样？) @" H, C: L/ o# b: u5 y: C7 S" S
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YWG：外企的说法，私营的思想。学外企的样子，形似神不似，骨子里面还是国内私企。我说的是这个分校区，因为我是这个校区招来的。9 p7 L6 A. w0 o9 o1 I5 ~
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JOOOY：校长以前是干什么的？
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6 B+ X( O. q- I+ x YWG：不清楚。
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YWG：欧文总校校长倒不错，是个男的，就是没见过，看过他的报道，是个海归，也就30岁左右。
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: S; [2 M: z5 X# z' l) \ JOOOY：你还相信报道呀？说不定还不如这个女的。( _6 {: p8 J7 q$ G0 K8 v" L# m. O
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YWG：我是说报道看来还不错，又不是我相信。 & u/ s2 @0 a7 ^8 q3 E% k- y/ a
d) M7 u$ a$ b- ]9 ` YWG：下周再去人才市场啦，看来下次我得再把尾巴夹紧点才行。% i: d+ V* c0 a- A, j( F; Y( E
9 o5 S0 B6 Z$ F1 e JOOOY：你就是心态放不平。
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YWG：也许是吧，我尽力放平了，无意识流露了些有可能，真的是祸从口出呀。我今天离开的时候，那些一起培训的员工和这几天认识的员工都不信，认为是我觉得这里不好。8 p( n1 R4 v+ }2 z O
/ U6 O- F9 l H0 H; t6 Z YWG：这说明我真的存在没放平的问题。" I: F3 x7 v$ j% p6 |- ]6 F
! ]# i9 x, o5 B8 d JOOOY：你总是得罪你得罪不起的人，而去招一些无足轻重的人的崇拜。从那些没水平的人的崇拜中得到满足。
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1 H& b7 z9 J; k5 o; L YWG：我错了，我知错了，我真的是无意识的呀。每天回家我都有上网看跟这份工作有关的内容，也从没把别人的赞扬当回事，有时候也是想帮别人才说出我的一些分析呀，我不想也不会为那些人的崇拜骄傲呀。- ^; Y3 }3 a- r$ o) p9 U
) C( I1 M; h w/ ]
YWG：今后我会更注意更留心的。 |
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发表于 2006-6-16 11:35:00
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