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上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司创始人/总经理 李默
" ?7 V( V& b. e# l# C9 I! P国内本土成长起来的既有学院派背景又能与企业实际运作有机结合的资深训练专家。目前上海本埠最受欢迎的“培训师培训”与“营销培训”专业主训讲师。仅在上海，亲自主训辅导的学员就已逾5000人。
; ?. A* _8 W9 o/ l. w" k授课特点4 [5 P. m; i1 U$ v, I# J1 o+ X; v
1、训练内容系统全面又极具针对性。李老师自我总结的“坚持核心知识、核心流程与配套工具相结合”的“小术——中法——大道”训练模式，能够达到学员便于吸收、容易转化、一次到位、一步到位的效果。
. t" X8 l! u5 k& s2、训练方式轻松独特、幽默风趣，讲述深入浅出、寓意深刻隽永。整个训练过程引经据典、气势恢弘、妙语如珠、案例生动，被广大学员亲切誉为培训界的“相声明星——大兵”。8 {; E6 E; E2 p- r8 [4 u& u7 \4 @ [5 s
3、训练流程坚持“以咨询带动培训，以培训促进咨询，以解决问题为目的”服务模式。即坚持先充分调研培训需求、全面诊断问题，然后精心备课、授课的原则，对企业的培训做到：补充最实效的知识、解决最需要的问题、提升最核心的能力。坚持服务后的客户忠诚度100%的理念。6 i" a5 h! X: ^/ r7 V$ Y( z X5 w* p) x
背景介绍
9 S0 @1 }. L2 O: @4 l/ v2 q1、坚持长期在综合经济管理、销售与营销管理一线耕耘与调研，具有丰富的实践经验。90年代初期，在某省级政府综合经济管理部门独挡一面主持工作4年后，不甘寂寞，辞职下海，先后在平安集团等多家国内知名大型优秀企业从事销售、销售管理、营销管理、培训管理等工作。有近10年任总公司教育培训部经理兼全国高管人员训练小组负责人、机构营销总经理助理、市场总监等职经历。 ! S t3 N5 s4 x, c4 H( V. I7 M4 N
2、坚持终身学习与素质提升，积累了广博坚实的学养。武汉大学管理学院工商管理专业毕业，获经济学、法学双学士学位，MBA。在大学期间，以学术成果丰硕而深得师生高度期许。1993年，被吸纳为湖北省社会科学联合会工商学会会员；1999年7月，独自完成国家级课题《中国合伙企业法理论与实务》由湖北人民出版社出版。此外，在品牌管理、知识产权保护、公司法等研究领域著作颇丰，在《中国工商管理研究》等国家级学术刊物发表数十篇论文。《论我国商业秘密及其法律保护》1999年3月获中国工商学会建国以来第三次科研成果评选三等奖。目前主要研究方向：企业全面运营、市场营销、企业培训体系构建与训练师培养、心理学。! D" y0 i- ^/ O
3、始终注重个人专业的培训、咨询专业资历的持续提升与完善。 从1991年起，李默老师就开始受邀在政府、高校及企业作培训、讲座与咨询辅导。多年来，李老师投资买书与专业资格方面学习的费用已超过50万人民币。个人阅读过并拥有的藏书逾10000册。凡是与李老师接触过的人，无不对他的博闻强识、重视学习的习惯留下了深刻的印象。李老师是高效快速阅读讲师，同时还是：
) o. q6 e8 R: x☆ 中国市场总监/销售总监培训中心首批面向全国推荐的认证讲师、美国CRISP教育集团中国学习中心认证讲师、上海紧缺人才培训中心“企业培训师”项目专家组成员、国家劳动社会保障部“高级人力资源管理师”、英国伦敦城市行业协会“国际培训师”等多个项目特聘讲师。
( u/ c: b; Z/ V# J# ?- S☆ 上海财经大学特聘客座教授，2002年、2003年“CFP”高级研修班主讲“团队建设与管理沟通技巧”、“客户管理与客户终身发展”、“市场营销”等专题。
2 d0 E/ }; n. b8 V培训内容：: ~" z( r9 | L; t, R
一、培训管理与企业中高级训练师培养系列课程
4 B7 _4 h- K/ [主持开发编撰了16本关于中高级培训师晋级培训课程《牧灵惠达——企业中高级培训师业务晋阶丛书》。
8 c0 n& s6 ]! i% B% {! K- S/ n1、《培训项目评估——核心知识、理念与技术》
+ x9 f% G! R# m3 k/ z2、 《培训需求分析——核心知识、理念与技术》6 H2 v7 a! o9 M3 ^$ e- O
3、《培训项目组织与实施——核心知识、理念与技术》 # Y2 k, F$ C& i# U( t
4、《基于培训需求的训练技术——教学方法》( Z `% e7 l4 L" M$ o2 Y' K
5、《培训体系建立——核心知识、理念与技术》 3 q0 K' M( Y5 H' z9 O% \# t# Q" E
6、《培训教材设计与编写——核心知识、理念与技术》3 d6 X9 _8 p) f- U8 _
7、《教育训练与智力开发的未来发展趋势》 6 }5 Q' D' H! v2 E1 T, [, k& j
8、《培训师的基本技能——多媒体与电脑操作技术》
2 O; t7 u9 |4 y* |) a: D8 r0 \9、《培训音乐设计原理与应用100首》 $ t. P! h5 ]4 a1 A6 l5 f0 H
10、《培训故事设计原理与应用100个小故事》
+ |* e5 t; I5 ?9 j" _9 t. s11、《培训舞蹈设计与应用案例100》
, R3 a3 C u0 q1 ^12、《培训企业与培训服务的标准认证》& }. n& Y$ R3 } t
13、《心理学在教育培训领域的应用与实践》 ! {* ^! i- h/ p1 b
14、《训练师必备工作手册》（自我管理、应用工具等）
& T4 l9 r1 e7 \( ^) e15、《训练师思维创新与头脑革命》 3 b6 W: d4 r; s4 [
16、《训练师的魅力塑造与有效表达》" ~( E9 Y, I3 C. ]8 Q1 }
二、管理沟通与团队建设系列课程' ~/ [3 T' s; n2 B- W: f* S' x
1、《管理沟通技巧系列课程》: v N1 s8 L6 L; Z
2、《高绩效团队建设系列课程》) K" [0 {+ W- m7 E5 i1 W) V0 I% [
3、《中高级主管角色定位探讨》' m/ V& g5 B+ b
4、《团队常见5种功能性障碍及解决办法》
$ B c5 ?$ @& m三、高效客户服务与客户关系管理系列课程& t/ P. B6 c( l' G' }
1、 《客户关系管理与终身价值拓展》4 l2 w! M; \$ ?2 V* e: n2 v
2、 《现代企业客服核心技能训练系列课程》% T/ s# ^ @8 W9 u) d
3、 《中高端客户服务/高价值客户服务技巧》1 l: e# Q. C" u; T- m& H& f
四、市场营销与销售实战系列课程& o/ b* A' K/ A! H3 x. f
1、 《市场营销新思维》
; M& t/ i3 Y) Q2、 《新形势下的销售队伍管理》
& J0 B6 |' f6 z; L S4 R3、 《专业化销售高手训练营/21世纪针对客户需求的销售》0 ~/ g s6 U$ [ Y) R1 k+ [
4、 《服务营销管理》
- Q) t- x( U8 t* O5、 《人员推销管理》6 R; r' h3 v6 X
6、 《成功营销人员应有的认知与修养》
2 ?7 r0 d+ T/ [, N# |' k7、 《消费者心理、购买行为与行销实战技巧》
- U6 P' K$ [, o 联系方式：
0 a4 I# T# k9 v0 u8 T2 y: [: u上海：021－51028583 联系人： 王小姐
0 y: v' W1 ^1 M0 a4 i4 X武汉：027－85802510 联系人： 王老师% X6 n' e5 k9 ^0 w
江苏：0516－85799628 联系人： 梁老师8 W0 I- T9 Y2 m/ _- e2 ^
公司E－mail：peixun@21etd.com1 x. d4 X5 l M- L* k: `9 f3 R
详情请登陆公司网站：www.21etd.com |
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发表于 2006-7-20 16:40:00
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