从喝酒看KPI的设置

引：前段时间和几个兄弟一起喝酒，酒到中旬，突然有位兄弟的女朋友向我发问：“你们公司是怎么设定考核指标的啊？特别是员工个人的考核指标”。我答：“啊，同行啊呵呵，你也是做HR的？”她答：“恩是的，我现在正为员工个人的考核指标的设定发愁那，特别是关键绩效指标的设置（KPI）”。

    正在这时，有位兄弟“安排酒”（我们当地喝酒的一种常见方式，江苏徐州的朋友也许很清楚呵呵，也叫“卖酒”，具体点就是：一人站起来，说一些酒前说辞，然后进行一圈，具体规则是：比如卖酒的人喝一杯，在座的每人都要喝，只是每人喝的量都不超过卖酒人喝的量，卖酒的人也可以喝2杯卖一杯，适卖酒人酒量而定。其实卖酒的人占便宜，但是卖酒的本人也要有酒量，不能喝，还抢着卖酒，必然会导致：自己喝完了，别人还没有喝，自己“倒了”．．．．．）。我给那位卖酒的兄弟说：“你先别忙进行，你就端着酒杯站着，我以你为例子给这位妹妹介绍下，怎么设置KPI，谢谢”。
      我对那位妹妹说：“他在卖酒你看见了吗？到底怎么样设置KPI就以他为例，我给你简单介绍下。”
      首先，他喝酒是要花钱的，而各种酒的价钱又不一样，怎么样花少钱喝到好酒，就是要思考的问题，最终目的是减少咱们今天喝酒的预算，而又不失酒意。这个问题相当重要，比如咱们在酒上的预算是150元，那只能喝“口子窖”（5年陈酿）这个档次的，而且只能是一瓶。在座的一共有8个男人，酒量都可以，显然一斤酒满足不了，所以你要考虑其他便宜点的酒，还要在数量和质量上满足每个人的需要。
      其次，他站起来卖酒必须让在座的各位满意，说白了得让他先喝，既然是他主动站起来卖酒，喝的量必须要让在座的各位都满意（其实卖酒的人占便宜），不满意不行，因为大家不满意，卖酒的人就进行不下去。进行不下去，就显的卖酒人很“难看”，而且也使得酒场气氛很尴尬，违背了以“和谐氛围宽松环境”为原则的“办公环境”。
    第三，前面说过了，卖酒的人一般都是比较能喝的，不能喝还卖酒那是自找苦吃。在这里就牵扯到“内部管理”的问题，说白了就卖酒本人的问题，就是要看他的实力，看他的内力，看他在喝酒上的核心竞争力，这一点也很重要。l
              第四，既然卖酒是占便宜的，而且在我们当地是一种非常常见的喝酒方式（我们当地只要喝酒，基本上在座的每个人都卖酒一次，从第一个进行到最后一个，时间也差不多了，每个人的酒意也显现出来了），这也就使每个喝酒的人都希望卖酒，自己的酒量不行就要练，为了就是有朝一日能在酒场上风光一把。这就是一个酒家不断学习与进步的问题，而且，随着每个人酒量的增加，卖酒的量也就上去了（前段时间听说，在我们当地喝啤酒用比洗脸盆小点盆卖酒，自己一次喝一盆，在座的各位每人喝半盆,佩服！）你要是不学习，不进步，不锻炼自己的酒量，别说在座各位每人卖酒一次了，就是人家一个人卖酒，你就不行了，更不要提自己卖酒了！所以一个酒家要不断的学习和进步，凸现自己在酒量上的核心竞争力。
      最后，我给那位妹妹说：“我只是大概介绍了下设置KPI的重点，具体指标的设置、权重的衡量、推行的准备、过程的监控、后面的总结、结果的运用等等因素和流程非常繁琐，需要深刻分析酒场情况，在座酒家的素质、卖酒人的酒量、发展空间、个人成长等等情况来具体分析，不是一朝一日就可以卖酒的。到底能不能成为卖酒的人，还要看个人的天赋，从小就病弱，整日药不离口，最好不要努力成为酒家了，现在的很多民营酒家就是个例子，为什么民营酒家到现在还卖不成酒？要是容易的话，很多民营酒家早就卖酒去了，还用的着天天羡慕一些500强的酒家。在也是导致不会卖酒的人也希望早日卖酒，在酒场上风光一把的原因吧~”