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[原创] 2006年11月12日2级考试重点

蓝西

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书生

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电梯直达

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发表于 2006-11-11 21:40:00 |只看该作者 |倒序浏览

2006年11月12日人力资源管理师考试重点第一章人力资源规划 a ) p3 组织结构类型（非常重要） 1 ．知道各种组织结构如何互相转换，记住各类型特点 b ) p5 影响组织结构的因素（记住六个方面） c ) p 7 部门结构的不同模式（以＊＊为中心是＊* ＊的组织结构类型） d) p7 部门结构的选择，五个因素） e ) p8正式组织和非正式组织对比的理解 f ) p9 组织结构调查，主要材料3 个方面 g ) P10组织机构分析主要的三个方面 h ) P13 工作岗位分析的主要任务？门个方面） i ) P13 工作岗位分析的主要内容？( 6 个）一一记住 j ) P14 改进岗位工作设计的内容？一一记内容 k ) pl7 人力资源规划的概念一一理解记忆 1 ) P17 人力资源规划的内容一一了解 m ) p23 工作岗位分析的作l 月比个）一一记住 n) p24 劳动定员的概念和作l 月一一理解 o) p30企业人员需求分析方法，各自特．点一一记住 p) p41企业人力资源管理费用的项目构成（3 个）一一记内容第二章招聘与配置重点分析第一节、 1 、P43 招聘环境分析（内／外部）一一理解 2 、p45 人员配置分析包括五方面的配置内容一一会看图说话第二节第一单元 1 、P49 工作分析的墓本流程一一了解 2 、P51 工作分析办法的选择一一记忆 3 、p52月工作说明书的主要内容和编写要求一一了解 4 、p53绍胜任能力特征分析一一记内容第二单元招聘程序和策略 1 、1 ) p57 招聘人员和场地策略一一知道第三单元、 1 、p59招聘渠道的挑选步骤一一记住 2 、p61内外部招聘的利弊对比一一记住第三节第一单元、 1 、p65 人员选择常用的方法一一详细了解，知道如何使用，第二单元 1 、p73 招聘应变方案一一了解第三节第一单元、 1 、P76 员工离职的原因分析一一了解 2 、P77 离职面谈的内容与技巧一一了解第三章培训与开发第一节第一单元 1 、P83 培训制度内容包括？一一记住 2 、p97 岗位培训制度一一了解第二单元 1 、p89员工发展规划的主要内容和制定步骤一一知道 2 、P92 主要项目指标包括一一知道 3 、p96 需要培训的三种人一一知道第三单元 1 、Pl01培训需求的层次分析第四单元 1 、Pl03 分析培训方法的适用性一一记住 2 、pl04 适宜知识类培训的直接传授培训方式一一知道 3 、Pl ( j8 头脑风暴法、模拟训练法。敏感性训练法一一了解 4 、Pll6 制定培训计划的步骤和费用预算一一知道第三节第一单元 1 、Pllg 征询建议书包括的内容一一记住 2 、P123 培训课程设计的基本要素一一了解 1 、P128 外部和内部讲师的优缺点一一理解，应用、第四节 1 、p133 培训评估与方法一一理解记忆 2 、P136 评估报告的基本结构和主要内容一一知道 3 、p136 评估报告的撰写要求一一记住第四章绩效管理第一单元 1 、P138 绩效管理的参与人员一一知道， 2 、P139 绩效考评方法的选择一一理解，应用 3 、P141 绩效考评的效标一一记住 4 、P142 员工绩效形成要素图第二单元 1 、P 143 绩效沟通与管理一一知道第三单元、第一节 1 、P144考评偏差的来源（6 小点）一一记住 2 、P148 绩效诊断的主要内容一一知道 3 、pl50 绩效管理的系统开发一一理解记忆第二节、 1 、P152 贯彻绩效管理制度的策略（3 点）一一知道 2 、P154绩效面谈的种类（4 点）一一知道 3、P156 分析工作绩效差距的方法第三节 1、P157 行为导向主观的排序法一一知道、 2、P159 行为导向客观的关键事件法、行为锚定法特点一一知道、第五章薪酬福利管理 1 、P167 薪酬管理遵循的原则（3 点）一一知道 2 、p168 岗位排序法一一记忆 3 、P177岗位分析方法一一记住 4 、p179 岗位评价方法比较表一一理解，应用 5 、p182 薪酬调查的常用方式（4 种）一一记忆 6 、p189 薪酬调查的作用一一记住 7 、P198 企业不同人员的薪酬结构 8 、p200企业薪酬策略一一理解 9 、p203薪酬制度的调整（6 种）一一知道 10、p208销售收入、人工费用比率、劳动分配率的计算 11 、p212 福利项目设计的原则第六章劳动关系管理 1、P218 劳动合同订立和变更原则 2、P219 法人授权书一一理解记忆（改错） 3、p220 用人单位解除劳动合同的相关规定一一记住数字 4、p226 集体合同的特征一一知道 5、p229 劳动争议处理的程序一一知道 6、P236 信息沟通制度一一知道 7、P238 信息沟通的作用一一记住 8、p241 员工沟通分析一一知道 9、p241 沟通的方法一一记住一、考试题型分析 1 、理论题： l ）理论题包括：职业道德25 题（25 分）理论知识1 00 题（100 分），单选40 道（4 选1 ) ，多选60 道（5 选2 一5 ）基础知识占20 分，人力资源下册占80 分、 2 ）特点和道题要求：、 a ．题量大 b ．单项65个，有40 个是白给分题，25 个有些难道的题．、 c ．先答职业道德，理论题先答单选，后多选；（至少有5 个是全选的） 2、技能题：2 小时，满分100 分。60 分合格、 l ）技能题包括： a ．简答3 道，每题10 分，共30 分； b ．改错2 道，每题5 分，共10 分； c ．图表分析2 道，每题巧，共30分，（柱状图、线条图、网格图） d ．综合分析1 道，30 分； 2 ）特点和要求： a ．简答和改错都是书上知识点，白给分题，共40 分；，• b ．图表分析也应该在书上找到相关的理论解释；, c ．综合分析考的题一定是跨章节的，如（规划、绩效、薪酬方面的知识相结合）题干估计在1 、4 、5 章出现，