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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 培训与发展 > [转载] 一生只做一件事
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[转载] 一生只做一件事

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剑试天下    

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发表于 2006-12-3 11:15:00 |只看该作者 |倒序浏览
世界上，最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。 & @/ q% n4 ]$ R+ x ) a1 j2 k( v* N 在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的声音。“是的，你要问什么 ”他把头抬高，集中精神，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里 ” , d3 O' h9 `, y% z- z4 ? " v3 Y/ ^# y9 d& C8 R. e( h 这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里 ”“春田。” 7 T4 e G7 {" @% R/ r, j1 D( h : S. L! v Q0 s) Q& I5 x9 d5 ~ “是俄亥俄州的春田吗 ”“不，是马萨诸塞州的春田。” 6 S3 A& g2 N1 B1 n+ l$ Z R" h3 F ; w E4 [; V1 o; d& E7 g 他根本不需要行车时刻表，就说:“那班车是在10分钟之内，在第15号月台出车。你不用跑，时间还多得很。” 4 J7 `1 z: g1 M & a) X! j/ l. v. }0 k) { “你是说15号月台吗 ”“是的，太太。” 3 |! E# n8 ~% n! n1 j3 S# N) B 6 k" R1 @3 l* w1 r5 L) s9 | 女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人———戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问一次月台号码。“你刚才说是 15号月台 ”这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。 # Q: @8 ^3 e' j+ ^! t9 J 3 ^, z9 t, y) }" O4 T1 n8 w' G. k$ l& k 有人请教那位服务人员:“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢 ” 9 u9 x1 I7 |( _" Z 2 v1 t5 |4 j/ r Z. n* A 那个人这样回答:“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客。忙完一位，才换下一位，在一整天之中，我一次只服务一位旅客。” + }" r( X2 I `/ t 8 I0 L( A" O4 _; N* T 说得多好!“在一整天里，一次只为一位旅客服务。”这话堪称至理。“一次只做一件事”，这可以使我们静下神来，心无旁骛，一心一意，就会把那件事做完做好。倘若我们好高务远，见异思迁，心浮气躁，什么都想抓，最终猴子掰玉米，掰一个，丢一个，到头来两手空空，一无所获。
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wnrs    

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沙发
发表于 2006-12-8 11:22:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

[em01][em01]
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烁烁    

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板凳
发表于 2006-12-13 08:32:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

"一次只做一件事"的确有用！
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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地板
发表于 2006-12-14 23:31:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

"一次只做一件事"，因为用心、踏实的去做了，所以一定会成功！[em29]
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悬空寺    

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发表于 2006-12-15 11:31:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

这个境界真的是好高啊" X5 x" M: L1 f; x' c0 N! R 人的心是很难静下来的，很难做到心无旁骛3 i8 A; R) o1 h1 a% l( ~+ Z 当我们在追求一心多用的时候从来就没有想过这对我们的成长很无助[em06]) C1 C3 ~) t4 T% ^* k 可是花花世界我好难静下心来，只想一件事情啊！[em42][em42]
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关晓明    

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6楼
发表于 2006-12-18 19:18:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

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2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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crystalwxq2004    

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发表于 2006-12-19 16:22:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

好，支持一下
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木鱼声声    

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发表于 2006-12-20 08:50:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

支持！但是在现实生活与工作的确有点难！
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二狗哈哈    

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发表于 2006-12-22 22:38:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

[em01][em01]
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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李转良    

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发表于 2006-12-25 12:21:00 |只看该作者

RE:[转载] 一生只做一件事

名言警句：一个人往往高估了一年能做成的事情，而往往低估了十年能做成的事情。
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