- 最后登录
- 2007-5-28
- 注册时间
- 2006-12-15
- 威望
- 0
- 金钱
- 9
- 贡献
- 0
- 阅读权限
- 10
- 积分
- 9
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 3
- 主题
- 2
- 精华
- 0
- 好友
- 0
该用户从未签到  - 注册时间
- 2006-12-15
- 最后登录
- 2007-5-28
- 积分
- 9
- 精华
- 0
- 主题
- 2
- 帖子
- 3
|
|
随着国际贸易往来和跨国投资的不断深入发展， “走出去”和 “走进来”的国内外精英企业越来越多，企业管理运作的国际化气息也正在变得越来越浓郁。 这必然要求职业经理人不仅有流利的英语，熟悉最先进的管理理论，更要有全球化的眼光，有跨文化的沟通能力，了解跨国公司的规则，才能帮助中国企业提升管理，提升全球化竞争的能力。
' E7 R0 m4 \' v/ h* V
5 U5 y* W# w# G/ L 现在Fortune 500中有400多家世界级的跨国公司在华投资，同时外商投资的在华研发中心达700多家1。另一方面，在国家“走出去”战略的引导下，中国也在产生自己的跨国公司。海尔集团创立了自主品牌的海外投资模式，TCL集团创立了海外并购品牌的投资模式，同仁堂创立了海外品牌输出的投资模式，万向集团创立了海外资产并购模式，华为技术公司创立了海外研发的投资模式……
" |) v$ v/ U; K r- p, X% L* Y8 p) t, R8 V
然而，为什么在美国的绩优经理被派到印度却不被印度下属认可？为什么中国的管理者到了加拿大却无法服众？为什么在墨西哥当地提拔了墨西哥经理却被员工视为工贼？其中一个很重要的原因是缺乏管理跨文化团队的职业经理人。根据McKinsey的报告，到2010年中国需要具有国际背景的高级经理7.5万人，然而目前国内不过5000余人2。
, u) I! g9 p6 ?2 Z8 `+ ~% K& u+ H% h2 ~5 U7 w q0 b" F
究竟应该如何培养具有全球视野的职业经理人呢？
% q1 V# ^8 m" q& G0 I1 e& A
$ D2 b* L2 K+ q" m& @ 我们应该建立起区别于一般意义上的培训开发体系。它应该包括语言培训、文化培训、评估、追踪职业发展和管理个人和家庭生活四个方面。我们这里拿最常见的语言培训和文化培训作例子。
, G, x( x$ A5 _9 J
) y8 f; Y J( P0 ]- H 语言对跨国经营的重要性不言而喻，然而即使有口译，还是会有很多信息丧失了，比如：雪或snow在中文或英文中只有1个单词，但是因纽特人却会有24个单词表示不同类型的雪。同时肢体语言在不同国家之间的沟通差异也非常大。课堂培训、听演讲、看录像是常用的语言培训方法。. J4 ~9 G6 X. d. R3 e
; r6 u- x5 W9 m, y z' O
文化差异是国际商务中最捉摸不定的问题之一。通常人们意识不到自身文化导向的行为，而且大多数人会对背离自身文化的行为做出负面反应。比如：日本员工对企业非常忠诚，企业也用终生雇佣作为回报，所以公司绩效考核的重点是团队绩效；美国通过自由雇佣原则（employment-at-will principle）促进劳动力市场的自由流动和竞争，所以员工的企业忠诚度就会差得多，公司往往考核的是个人绩效；拉丁美洲员工倾向于为管理者个人工作，而不是为公司工作，所以管理者要提高绩效必须对团队中的个体施加个人影响。如果我们不了解这些文化差异，做出的管理干预往往会无效，甚至会产生负面影响。实地考察、临时任务法、敏感度训练可以帮助外派人员分享学习，提高自我意识，避免文化冲突的负面影响。
9 b3 [1 i9 W$ k1 v% g( L: H" ~) j, t- c0 z
因此，我国精英企业应该通过国际化的教育培养出既有全球化的视野，同时也立足本土市场的职业经理人。唯有如此，才能解决中西方文化的差异性、复杂性、兼容性，才能更好地处理企业在管理运作过程中碰到的种种问题，确保企业进入良性的发展中。) k; M- n F- `$ `7 o3 d
( V7 ?0 Y9 E0 t1 T1 J; V9 M) V% w; B
1 T6 `4 p2 }) w! H$ L1 a' v9 r/ ^: _) \9 ]: W4 V8 L+ f8 v5 x
资料来源：: V+ y/ H' z/ `7 Z! _* A3 c& @
3 C2 s; _! L/ ?' b: G
1. “胡锦涛:财富500强企业中已有400多家在华投资”& _: A& u! Q2 P
2 b Q6 L5 z. ahttp://business.sohu.com/20050516/n225589422.shtml
4 N: G! v- j# I% I9 n3 A+ Z& I- ^% r
2. “MBA教育：国际化还是本土化？”http://www.21manager.com/dispbbs.asp?=147,77795,0,0,0,0,0,08 N+ I0 F0 p4 | L2 `* G
: u. H% V% [1 R9 K o9 r; ^% m
9 J/ s+ ]) a! L7 w% S7 \! f
" D* h) k- w u6 S
作者：孙越8 ]1 T: x- Z9 H0 w( _ U
# p' i9 Y& y( j5 o- W 美国认证协会（ACI）注册人力资源管理专家
' ?3 ?* m& m4 p; a: x5 Y, V2 j: r( r, S# L7 {
英国伦敦城市行业协会（C&G）国际培训师
6 ]2 z7 I1 a( l0 v9 M+ v: @. |; t( h
美国华盛顿理工大学MBA项目客座教授/ W; X* P/ n! o Q; ~) Y% i
% S& ?' j& d3 Z
美国人力资源管理协会PHR-SPHR项目设计师兼高级培训师 |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2006-12-15 14:37:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡