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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2006-12-12 15:27:00 |只看该作者 |倒序浏览

绩效考核草案一、绩效考核的宗旨和目的：考核宗旨：建立有效的监督激励机制，合理使用人才，提高员工素质，激发员工潜能和工作热情。考核目的: 1、为员工改进工作绩效提供参考； 2、作为员工工作升迁调遣的依据； 3、作为确定绩效工资以及薪资调整的依据； 4、作为规划员工培训需求的指导； 5、加强员工与主管之间的相互沟通、相互了解. 二、绩效考核的原则 1、实事求是原则依据各岗位的工作说明书和岗位任职资格等内容，对公司各级管理人员和员工的实际业绩进行全面考核。 2、公平合理原则在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学；严格、客观地进行考核评估，增强考评工作的透明度。三、绩效考核的内容 1、业绩指标工作业绩是指工作成绩和成果，即员工对工作说明书中所列的各项工作职责的完成情况,主要包括：工作质量和数量；以及能否创造性地完成任务等。 2、能力指标是指业务、技术和管理的水平，主要包括：沟通协调能力、团队意识、计划性、“5S”执行等。 3、态度指标即工作的纪律性、工作态度。 4、满意度包括被考评人上级的满意度、下级的满意度、还有顾客的满意度。四、绩效考核范围与周期 1、考核范围：公司全员（不包括试用期内及调动、升职未满试用期人员）。 2、考核周期：实行月考核，每个月月底进行考核五、绩效考核方法绩效考核采用量表评价法。量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再根据评价因素对本职工作的最要程度，将一定的分数分配到各项评价因素上，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，最后汇总计算总分。六、考核等级考核结果分为A、B、C、D和E五个等级等级评价说明 A 优秀（90分以上）被考核员工能持续完成工作任务，经常超出工作标准，工作表现非常突出 B 良好（89-80分）被考核员工能完成工作任务，有时超出工作标准，工作表现较好 C 称职（79-70分）被考核员工能基本完成工作任务，达到工作标准，尚有需要改进的方面 D 一般（69-60分）被考核员工有部分工作任务没完成或没达到标准，许多方面需要改进，工作表现一般 E 差（60分以下）被考核员工大部分工作任务没完成,各方面存在较多问题七、考核程序 1.员工自评：按照“员工绩效考核表”，员工进行自我评估。 2.同事评估：由人力资源部组织被考评者所在部门同事进行考核。 3.直接上级复评：直接上级根据员工在考核周期内的表现进行评价。 4.间接上级复审批：间接上级（高于员工二级）对考核结果审核，并最后认定。八、个人绩效考核结果的核算方法：假定员工自评分数为A；同事考核分数为B；直接上级考核分数为C：员工最终考核结果为D时，员工考核最终结果的计算公式为： D=A×10%+B×10%+C×80% 九、考核结果的运用 (一)绩效工资 1、绩效工资系数的确定公司根据考核结果确定被考核人员本月的绩效工资系数，并对全体员工的薪资待遇作相应的调整。 A级：绩效工资系数为150%； B级：绩效工资系数为120%； C级：绩效工资系数为100%； D级：绩效工资系数为50%； E级：绩效工资系数为0%。 2、绩效工资基数的确定绩效工资的基数是由各级员工的岗位工资来确定，即按照各岗位工资的20%用于考核。员工的薪资体系变为岗位工资+绩效工资。例如：某岗位的岗位工资为1000元，绩效工资基数为1000×20%=200元，根据实际绩效考核结果的不同，其实得绩效工资为：考核结果绩效工资系数实得绩效工资 A级 150% 300元 B级 120% 240元 C级 100% 200元 D级 50% 100元 E级 0% 0元员工的实际工资为=岗位工资800元+实得绩效工资（二）提薪（工资级别） 1、绩效考核优秀者予以调薪：员工在连续一年的历次绩效考核中，考核平均结果在“良”以上的，且其中无“一般”及“差”的，其岗位工资等级可在原等级基础上上浮一等。 2、绩效考核差者予以降薪：员工在连续一年的历次绩效考核中，考核平均结果在65分-55分之间，其岗位工资等级在原等级基础上下降一等或重新转入试用期。 3、绩效考核差的处理办法：员工在连续一年的历次绩效考核中，考核结果平均分在55分（不含）以下的，予以辞退。 4、资深调薪的确定员工在企业连续工作时间满三年的，在此期间的历年绩效考核平均结果在“称职”以上的，其岗位工资等级可在原等级基础上上浮一级。十、绩效结果反馈 1、申诉考核结果核定后，应将考核等级通知员工本人，在申诉期(7天)内，员工有权对持有异议的面谈及考核结果向公司提出申诉，请求复议，复议结果即为最后的核定结果。 2、绩效改进计划直接上级与员工共同对考核中未达标的项目进行沟通，分析原因，查找差距，共同制定相应的改进措施和计划。上级主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助，并予以跟踪检查改进效果。 3、面谈对于考核结果为D级和E级的员工，部门主管应与其进行面谈，分析工作中造成绩效不理想的主要原因，并责成其立即改正。 4、淘汰连续两次考核结果为E级的员工将自动被辞退。