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这几天公司在招聘不少职位的人员,特别是我们部门,主要招聘收银员和客服人员。
之前一直没有确定开业时间,也不敢提前把人员招聘入职,因为这2个岗位的人员招来如果没有开业基本闲置没有事情做,也不至于要一直在培训。现在突然宣布开业时间,这可是十分紧急的事,因为这两个职位的人员都需要培训,虽然可以招聘一些有经验的员工,但毕竟有些专业方面的知识毕竟有所区别的。在说开业这么头等大事肯定也不干怠慢。于是,我们从7月4日开始就开始招聘了,这次由于时间紧迫、招聘人数多,我们改变以前招人的方式,放弃一对一面试,采取集体笔试、面试的方式。收银主管冯宁和我一起面试收银员,人事小丽和我一起面试客服人员,第一次采用这样的面试方式感觉还不错,通过集体面试,在每个面试者作自我介绍、提问回答的过程中会发现一些他们的特性和相互之间的比较,为甄选提供直接的现场证据。我们通常是一批人员(一般一起6-8个)面试结束,大致就可以敲定认为合适的人选,于是,这样的方式为我们本次招聘人员提供了快速的途径,在2天时间内我们就确定了11名收银员和3名客服。
之前,冯宁就提醒过说,收银员的不稳定性太强,流动性大。开始没有面对过还没有感觉,可就在集体面试结束后的第一天,我们召集所有的收银员入职,戏剧性的一幕发生了。早上,我们通知的,有人员都来报道了,人事部门忙于给她们办理入职手续,交照片、填表格、提交身份证复印件、提交担保书、签订劳动合同。但当到其中2个女孩签合同时,其不签,问及原因,其曰:这个合同我不可以签,万一我找到更好的工作怎么办?!于是乎,她们就不签了。呵呵……真是搞笑也,其实签这个劳动合同真是保护员工的利益或者是见证这份工作的保障吧,他们居然这样来认为。我实在不懂了。
接下来的几天都是收银员的培训,但接下来的几天,基本每天都有一个人不来上班了,而且根本没有预兆,也不会打个招呼,直接就是第二天根本不来打卡上班,嘿,这就真怪,这也体会到了这个群体的大流动性和不稳定性,于是,在边培训期间又在不停的面试,一直要把缺口的编制补起。其实我在想,这些离开的人或许真是放弃了一个好的机会,且不论在我们这里作收银的薪水待遇如何,但这里给他们的培训制度、发展的空间肯定较比其他零售业或者卖场的地方好很多,当然他们在很短的时间内是感受不到的。 |
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