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人力资源管理关键在于有活力的机制，其核心是对员工的利益进行调整，绝不让雷锋吃亏- R3 k/ ^- J& I1 w- A, p6 L' Z2 P/ v4 C
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人力资源管理关键在于有活力的机制，其核心是对员工的利益进行调整，绝不让雷锋吃亏。只有这样才能形成好的雇主品牌，才能以情商的方法来改善人力资源管理。
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. b& _5 m: E8 Q9 G9 B# a 我围绕四个关键词做一个回顾。
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+ V5 D* ? X+ _4 M0 [ 情商管理与人力资源[/B]& h: q/ }) }- Y; U- {
$ p. e$ |7 r- D' y& [' T) }# u 情商管理是一种人力资源潜能开发的重要工具。在这个世界上人和人没有多大的差别，但是为什么会产生个人成就以及企业绩效和团队绩效的巨大差异呢？很重要的是情商。8 \1 k# W q+ y& J+ T
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什么叫人力资源管理，美国的说法，人力资源管理简单讲就是一比四，就是让一个人干四个员工的活，一百个员工能够产生四百个人的绩效，或者在不增加任何资源的情况下，销售额由十亿达到四十亿。改变一个人的情商很难很难，但是我们可以影响。情商是商业之根本，通过有效的情商管理挖掘出员工的最大潜能，是企业管理者必须考虑的问题。
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第一点如何识别与评价情商，招聘到高情商的人力资源。这是一个很难的问题，因为情商带有很高的伪装性。第二增强员工承受压力、挫折和不幸事件的抵抗能力。第三在我们文化和氛围建设上，如何形成一个奋发向上、积极进取的好的氛围和文化。第四个是如何培养一种奋发向上、积极进取的员工心态。, L' N$ J9 f- X4 K( }: A
' h8 R8 |: a& {. _7 H$ M+ @ 最后如何通过情商管理，提高我们的绩效。这个绩效包括个人绩效、团队绩效，同时也包括我们的公司绩效。这个问题根据我自己的了解，现在还没有一套成熟的方法，但是许多企业已经有这样一些成功的实践，比如说在许多公司有导师制，导师制实际上是给员工承受压力、挫折和不幸事件抵抗能力的一个非常好的辅导方式。
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8 o3 _! {9 m' o/ p, R- k 关键人才管理—让知识产生价值[/B]' n) ]* L$ {# s# N# y7 |
x: {9 v4 g/ G. v$ f+ v 提高知识工作者的生产率是21世纪管理的最大挑战，这是德鲁克在《21世纪的管理挑战》中提出的命题。知识员工当然不一定和关键人才划等号，但是在许多企业中，知识员工对公司绩效的贡献越来越重要。/ W( ?6 w* E+ A/ A/ u9 e5 B5 _
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中国人很聪明，中国不缺人才，为什么聪明的人不能创造一流的业绩，我想和人没关系，缺乏的是一套牵引人成才的机制和制度，缺乏土壤和舞台，缺乏工具和方法，缺乏经营模式，缺乏生态环境。怎么样在我们的企业构建一个好的制度，建立一个好的舞台，形成好的工具和方法，形成人力资源的模式，形成人力资源良好的环境，这个不过时，我觉得这是关键人才管理的重要机制。 |
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发表于 2007-6-4 11:09:00
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