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怎么样理解基本薪酬的作用。先说我对这个问题产生的一个思考，我先请教大家一个问题，你们想想看，你们的回答是怎样的？你们觉得基本工资对员工的激励作用更大。还是奖金对员工的激励作用更大？一般的看法是基本工资的激励作用没有奖金的激励作用大，因为奖金是变动的。你们为工资总额这个东西苦恼的话，国有企业有一个工资政策，这个工资与绩效挂钩，我们正好做的这个企业也是一个国有企业，在这个国有企业做项目之前这个领导人跟我们是这样说：这个企业的薪酬有八个问题，第一个问题是该高的不高，该低的不低，第二个是说基本工资太大了，奖金的部分太小了，最后他的基本想法是能不能把基本工资降低了，奖金增加，通过这个方式来更好地激励员工。
最后我们调查发现，员工基本上是反对基本工资降低，然后增加奖金的部分。我们给了三个选择，第一个是如果这个企业硬要降低你的基本工资，从而增加奖金的部分，你会不会辞职？一般的回答是如果领导一定要这样干，我也没有办法，也不辞职。第二个问题是说如果要降低基本工资，假定说基本工资可以降低，增加奖金的部分，你觉得基本工资降低百分之多少比较好？一个是10%、20%，最后员工的基本回答是能接受的基本工资的降低比例是10%。第三个基本工资降低，奖金增加你的满意度会不会增加？员工的回答，满意度会下降，或者说90%的人我的满意度会下降。
如果你关注到这三个问题的结论，这个结论是真实的，你们会有什么样的看法？特别是你们做领导的话，你们会有什么样的看法？你们还要坚持说增加奖金，降低基本工资吗？最后我们想来想去，提了一个建议，根据我们的调查，如果你一定要降低基本工资，然后来增加奖金，一个是正面作用不大，第二个可能会产生一些很多想不到的负面效应，因此我们说要改变思路，不要降低基本工资不要增加奖金。如果他接受我们的看法，如果你是一个咨询顾问，你在这样一个情况下，你还有什么政策供这个领导选择呢？后来这个领导说，那不降低基本工资，然后奖金也不增加，请你们干什么呢？最后我们给那个领导三个选择：基本工资不变，奖金也不变，这是一种选择；第二种选择是基本工资减少，奖金大幅度增加；第三种选择，基本工资大幅度增加，奖金大幅度减少。企业会选哪一个？第一个肯定不选，既然动员会也开了，跟那么多人说我们要变革薪酬，说到最后什么也没动，这是不可能的。那第二个说是增加那个奖金，降低基本工资，后来调查下来根本就行不通，最后只有一个选择，就是逼着他做了这个选择。最后我们的结论是这样的，我这个问题其实我自己想了很久，如果说降低基本工资，增加奖金的这种方式行不通，你又要变革你的薪酬制度，或者薪酬制度非变革不可，我说能不能反其道而行之，用基本工资做激励的手段，而不是奖金作为激励的手段，我去思考这个理论问题，最后我的结论是什么呢？用基本工资作为主要的激励手段，而不是用奖金作为主要的激励手段，其实是一个真理。正常的状态就应该是这样的。
比方说你去问那个摩托罗拉公司和西门子公司做销售的，你一年有多少奖金、奖金占的比例是多少？他说在摩托罗拉、在西门子大的一些跨国公司里面，奖金的部分其实很少，主要是基本工资。
另外你们从那个西方薪酬支付的历史角度去看，你们会发现薪酬就是基本工资从来都是最重要的激励手段，奖金按照我的看法是打补丁的，是觉得这个地方要做一个奖励，他就做一个相应的奖励计划，慢慢打补丁，补丁多了成为了一个奖励的系统。
从历史的角度来看，最系统的员工的薪酬支付手段主要是基本薪酬体系，而不是奖金体系。一个是跨国公司的历史，跨国公司的实践，第二个是西方人的历史。最后我就很大胆地跟这个领导说，按照我的看法，用基本工资来作为激励的主要手段，而不是用奖金来作为激励的手段是有据可依的。因此我建议您采纳这个建议，增加基本工资，降低奖金的部分。
后来有了这个思考之后，那个领导一开始也觉得很新鲜，他说：是啊，这个东西好像可以。过了十多天以后，他把我叫到他的办公室，我发现有一个问题，这个问题基本工资那么高，奖金那么低，大家拿了这个钱不干活怎么办？奖金那么少，我这个企业完不成任务怎么办？我说：拿基本工资大家不干活，有办法解决，奖金很低，业绩完不成也有办法解决。又过了十多天，他又说文老师你说得那个还有点道理，我最近跟西门子的人聊了一下，我发现他们也是奖金很少，基本工资很多，看来也不是这样。这个人在日本有十多年的日本经验，我回头一想日本的商社我当时也觉得奇怪，怎么日本人支付工资的时候奖金那么少，基本工资那么高呢？我觉得你这个可能有一点预见性。反映了一方面他在思考，另一方面他在犹豫。后来，其实他说到点子上去了，如果我前面的看法是对，其实他有两个大的风险：高基本工资所带来的激励性下降，第二个是低奖金的部分带来激励作用的下降，是这两个问题或者两个风险。
后来，围绕这两个风险我们想出了好多解决办法，回头去看西方人的书，其实这些问题西方人都想过，我记得考研究生你们如果在座的考过我们的研究生的话，我就出的这个题目，我还专门加了一个东西叫绩效加薪，请大家注意这个解决的是基本工资的增长机制问题，说基本工资要随绩效变化而变化，为的是避免哪个风险？为的是避免基本工资那么高，然后基本工资的激励作用下降了这样一个风险。那奖金减少能不能导致激励性下降呢？奖励里面有一个增量奖励的方法。增量奖励是什么意思呢？去年你卖17亿，今年预计要增加3个亿，17亿之前我不给你奖励，17亿以后我再给你奖励。我后来发现奖金总量的减少，其实可以用增量奖励的办法来解决。比方说：这个公司去年销售17亿，300万的奖金总量你们除一下，每一块钱的销售里面的含量是多少？还有一个是说这个公司去年销售17亿，今年预计到达到20亿，你把3亿增加的部分算作奖励。你们算一下，3亿除以100万，17亿除以300万，哪个奖励办法下的每一块钱的奖励办法要高？后面这一种。基本工资很高，但是你采取绩效加薪的办法，奖金大量下降，你采取增量奖励的办法。
后来我发现，这个东西想多了之后能想通很多事，比方说有一次我在中信银行讲课，他是分行的行长听课，是我们人大培训中心请我去讲。有一个广州来的行长，课间休息的时候他问我了我一个问题：我们这个行现在销售越来越重要，但是销售人员的流动率越来越高，您觉得可能的原因在什么地方？我说：以我已经有的知识，我来判断你的问题可能出在什么地方呢？你的销售人员的工资结构出了问题，你的奖金部分过大，基本工资或者固定的部分过小。他说：是啊，我们是80%的奖励，20%的固定。我说：人越大，资历越高，对基本工资的要求就越高。你们想想看是不是这样的？我40多岁我要养家糊口，你一个月要给我1万块钱我才可以支付。[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-10-18 14:41:36编辑过此帖。[/EDIT] |
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发表于 2007-10-18 13:20:00
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