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如何看待培训与培训市场？

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贡士

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电梯直达

楼主

发表于 2007-7-20 13:57:00 |只看该作者 |倒序浏览

一、如何看待企业培训及其培训效果： 1、据报道：国内企业每年浪费几十亿的培训成本在培训市场，但却未取得效果。个人认为，这有三方面的原因：其一是学员自身的学习意识与目标、学习积极性、学习状态的问题；其二是企业的培训规划的问题（因价廉量多就胡乱安排，最终让学员成了听命去听课）和管理跟踪问题（结果学了就忘了）；其三是培训供应商的课程问题（课前冲动，课中激动，课后就不会动类的课程太多）。 2、知识让人反动：形成观念与现状的反差及不满（先提升或满足人的基本生活需求，再谈精神建设）；形成劳资认识的反差——员工说“我经过培训能力提高了，老板要给我加薪”，老板说：“我花钱培训你，你要努力工作”的情形；结果增强职员工到外面吹牛皮挑战高薪的资本，而为人作嫁衣（因为他们目前对企业还没有归宿感）。 3、对培训的期望与失望：获得培训效果需要很长的历程——“曾学过：听课/复习/吸收/内化→曾做过：实践→应用水平：技能”（任一环节断了，就忘了，就白学了）。 4、实用主义培训：内容以岗位技能培训为主——“完成岗位核心任务所需技巧、岗位级别所需掌握的能力、企业中长期技能要求”中本企业要用到的为主，方式以上司可以应用的培训方式为主；做正确的培训，必要时外训应签订培训合同。 5、从管理的角度来看：学完要学员列出行动计划，要考试；后序上司要督促，人力资源部要跟踪。二、如何看待培训市场与某某模式： 1、培训市场的状况——三盲：企业/学员因竞争压力与成长的需要而盲目的选择与进入，培训供应上盲目的进入市场而严重过剩，政府的盲目审批与重复建设。 2、学习从贵族化走向平民化的两大因素： ⑴课程讲烂了（但却还未讲成熟）还在讲，大家都不愿在课程的开发整合与提升上花功夫，你抄我的我抄你的，断章取义、混淆视听，害死正真想求学的人。 ⑵营销上的成功：抓住了市场的盲目性，在市场上实现了规模化效应。 3、培训市场上的90％以上都是旧课/老课/烂课：之所以还有那么多人在看是因为，价格上的安尉，盲目而不知选择，学员象上大学那样走形式而捞个学过什么的资本，想认识一些朋友而司机另攀高枝。 4、培训市场的出路：开发系统整合拔高的战略/管理/营销类的模块课程，业务技能/工具类等的精细化的实用课程，解决难点重点热点等的尖端类的实效课程，新环境/新格局/新职业/新需求类的课程，单项技能资格的实务实效课程，企业内部量身定做的实战类课程；在“实战、实际、实用、实效”上多下功夫；在传播上走出教室，实现网络化与便民化教育。 5某某模式的成功所在： ⑴企业/学员因竞争压力与成长的需要而盲目的选择与进入； ⑵营销的规模化使的学习从贵族化走向平民化； ⑶捆绑式学习。 6、某某的弱点——做的很大，但不是做得好，而是免强能交差而已： ⑴从讲师扮演的三个角色来讲： ①资讯过虑整合者/课程开发者（专业技能/课程开发设计技能）：不是一个好的资讯过虑整合者，有很多断章取义、混淆视听的东西，很多人没沉下来做学问，有一个点子就急于市场化。 ②传播者/教练员（讲授/教练/表演技能）：背书/表演/忽悠大王是其杀手锏，把本该做学问的课堂向做表演方向转移了，当然也取悦了不少人。 ③问题咨询者（解决问题的技能）：大课不给你互动/发问/讨论的机会，不象小课有人来踢你的场子，所以他们从来不用经受这种考验，也就不用怕被人赶下场子。 ⑵从课程的效果上讲：典型的“课前冲动，课中激动，课后就不会动”的课程。学过课程之后，讲课风趣、激动人心、印象深刻的是一些笑料、理念、励志类的故事与影片，而内容充实、有说服力、学有所用则常常让人觉得无从谈起。 ⑶从学员评估表来看：他们往往可以获得很好的评价，是因为在他们设计评估表时，他们已把自己的弱项从表中删掉了，留下的当然是高分评价；再者是他的听众大都是些中基层，还缺乏专业的判断力，属于给点阳光就灿烂的那种。若用一个完整的评估表来评价：以5分为最高分来计，他们的课程综合评估恐怕为2-3分，讲师评综合估为3分（但不少讲师原本是有4或5分的，但在这种大课模式下他们只能发挥到3分），培训效果综合评估2分，场所环境综合评估2-3分。也就是说还不及格。 [color=#006400]★说明：以上的某某，不是特指某家培训公司，而是有不少这样的公司。也希望不要对号入座，何必呢？有则改之，无则加勉。[/color][EDIT]用户“江南风”于2007-7-20 14:19:29编辑过此帖。[/EDIT]