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标题: 人力资源管理师复习题2 [打印本页]
作者: gmsj    时间: 2004-2-12 09:27
标题: 人力资源管理师复习题2
6 c2 M/ o& D; s) K2 w. U三 判断题 ( ?2 n$ F* F5 V; b- B6 v 1 P% t: u7 t8 M1. 劳动定额是生产产品中所消耗的全部劳动的标准。 （ N ） 3 x- o/ a/ X2 |# J" \! n' u- M" ]" X: u, Q* V ) ?& `4 g" t' n2 [1 q- n 1 q3 x) Q4 d0 D; w 2. 德尔菲技术属于人力资源的定性预测方法。 ( Y )! [1 y/ \$ H- M' Q ; y" S$ z0 ^6 r 5 c9 J9 \- z+ v, E7 ^0 d9 C! o0 `. K" Q# ~) r 3. 晋升的实质是一种内部补充。 ( Y ) ( f$ m4 |; m [5 x6 p, v: K$ e& V1 Y5 U/ K4 ?) k & b4 e- M: ]2 u3 e$ h9 n# D7 ~ b* v/ u" h |; }% f8 g 4 子公司是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动（ N ） $ O) n$ h: U9 ~# v6 `# j1 G3 A+ L: X N ' B5 R7 ?) h' p) `5 技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两面个方面，从技术的稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用有机式组织结构形态，而对于多变、不稳定的技术来说，机械式的组织结构形态则是最有效的。（ N ） : c% ]' |2 S$ @$ f- _1 }- n 3 V, f5 b7 ?2 B$ S, C, y* |3 K ( N, Y5 o; O8 O2 ^/ g( f. W- X R0 ^1 r 6 内在报酬是指工资、福利、晋升、表扬和舒适的工作条件等具体的报酬形式。外在报酬是指自我成就感、工作的自由度和工作的自主性等不容易被观测到的报酬形式。（ N ） " i' N' b$ ~( l. d" P- I* e6 j* D; S2 c; n. h9 t# M ( ]1 d W8 s" O8 Z2 u/ R6 R2 d1 J 3 X& M; \* P9 F A4 N% i7 社会劳动组织是指在企业内的劳动过程中，合理地科学地组织劳动者的分工与协作，使之成为协调的整体，正确地处理劳动者之间以及劳动者与劳动工具，劳动对象之间的关系，经常调整与改善劳动过程的组织形式。（ N ）。 G# B0 Q2 W; U, h/ g + j' i! j9 j( N0 ^ ) Y& I( ]% M7 b 5 U7 `+ c/ X4 B 四 简答、论述题（书中有完整答案）, q5 D: E$ R* ^" e. s 6 `# F+ `" g0 ~' X5 y（一） 述组织机构的类型及各自的优缺点。 0 P2 k4 Z" ^. D. w% n+ q4 Z* i3 L8 B7 | （二） 试述影响和制约组织机构的因素。( N- {5 i4 I1 Q" h : W2 @% O) h) }1 O8 K （三） 试述部门结构的不同模式应如何选择？ 4 p$ ~+ d9 c/ }' s2 x ( s8 b+ N& \( ]) x（四）部门结构的选择应考虑哪些因素？ " I, X" ?& V. B# @$ Y3 u3 g5 ?3 |! U: a2 N4 S, U) t （五）简述正式组织与非正式组织的概念。1 c4 }* L0 N4 \. S. ~' ?) D" ~ 8 b; ]: X( k% n) Y1 u: d5 D" j（六）对组织结构的现状和存在问题进行调查，应掌握哪些主要资料？. z3 X" o$ F. M / C# e+ o/ e v5 C- Y （七）如何进行组织结构现状分析？ 8 i* L0 o$ C: q/ _% u9 b( q6 u 1 n# V" [( f& f, B（八）如何进行组织决策分析？4 R5 l, ?5 I8 @1 h; k X& W' N! N9 d（九）简述企业战略与组织结构的关系。0 p; P, Z, a. Z1 g- S- l 7 x+ v. P3 @% q （十）简述企业组织机构的外部环境。 ! L# E, P4 C/ K# y6 Y & y4 f$ g. I3 ?/ z8 \# }3 C& K, i（十一）简述工作岗位分析的任务。 : t2 g& _3 J, i! C% K* |+ S3 i3 u5 O/ e9 M* I, m2 z3 Q# z$ a7 i4 _ （十二）简述工作岗位分析的主要内容。 0 a5 D( I8 O) M8 L+ n & o- Z8 Y+ l1 u, {0 L3 p（十三）简述如何进行岗位工作设计的改进？ ! J4 Q1 G; I( P* u6 b6 x1 U % i! C: H# m- v* @, @ r（十四）简述改进岗位工作设计的内容。 9 ^4 u/ z9 G I0 _' s+ H% Q1 ]6 {; D5 z, u/ P( h& L （十五）简述岗位设置的基本原则。 + ~" g8 @ e j- B. S$ q' P& m, Q- b. C3 i% r' @: @ （十六）试述岗位工作设计的基本方法 $ Z* K; O1 w) n% \3 k6 S0 r/ ?: V0 v2 n" h, z$ j （十七）简述人力资源规划的概念 3 O2 Y, i1 D4 G& x, V ! k- u( s2 b/ c0 Q（十八）简述人力资源规划的内容 + e3 M; h4 q0 n) R6 R2 A( P( q2 g" x( z0 w （十九）简述企业劳动组织的类型和任务 j- e s6 x+ J2 u5 t9 }+ Y 5 G; t8 S- j# N; T, t# {. c（二十）简述如何进行劳动分工与人员配备# ~5 D+ c8 V" M6 d2 M, f' V! Y 5 q& [; y- h, ^5 |# P0 `" ]9 f （二十一） 简述劳动组织的形式 + ` h6 B# Z9 x / s! G1 e+ o( t8 @$ w+ e3 X; }/ F（二十二）简述工作时间和轮班制的组织5 |. T \+ z- ~3 P3 Q" D* ]" m4 J# R 5 k; s+ B9 v' ~$ @$ g* d4 V（二十三）简述如何搞好工作地组织？ 5 C2 w b" T s/ r" R* A1 N& A5 h" s" M$ l/ x* H （二十四）简述如何才能使操作合理化？6 [. `, h: C5 \5 K+ G 6 }) j5 u: g, |% [0 ]8 r（二十五）简述工作岗位分析的概念 & M5 j+ a4 ?* j6 f+ z$ f, S $ q$ c: |0 ^ `# D $ K2 a6 v3 _3 d" H$ u: Q" u3 A; r$ Q& h* I, E( V- x$ h4 G" I 五 案例分析题( R* D/ P5 R% \( A2 k 9 D* }( d. `" P1 某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设销售团队，技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门（行政部、人力资源部、财务部）所产生的成本。目前，公司共有员工134人，其中三个事业部共有员工104人，后勤部门员工30人。由于成立时间不到三年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在繁忙时员工（尤其是开发和技术人员）会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立刻适应项目的工作需要。但在开发任务相对清淡的时期，经理们又会抱怨本部门的固定人力成本太高，导致利润率下降。 B" ?) W7 e! b( X( w( } ?6 h& m0 ^6 M 请回答以下问题：. t/ j8 {% R3 }; Y 8 l5 O% u5 f6 P4 S* g( ^（1）绘制该公司的组织结构图。8 n6 u6 w9 n- G, n! \0 b 3 U% n- D# A* z1 b+ ~( f# I （2）该公司在人员供需状况上遇到了什么问题？请为该公司提供解决问题的建议。 - ^3 [1 c- i+ Y' ~+ }, a9 Z, u8 n9 `" f1 J 9 |: i/ l# F0 T9 V2 a5 l0 @; M4 \) M2 b+ B/ x7 [6 b/ C 2 W/ X; b" Y* n4 ~; r & L- \. F, Y7 N6 r) M# I: m 2 某食品公司是一家生产方便面的外商独资企业。由于在开创初期实施了卓有成效的经营战略，使产品一炮打响，并迅速占领了我国市场。随着市场的扩大，企业规模也急剧扩张，生产线由初期的两条扩展到12条，人员也增至上千人，但随之而来的是管理上暴露出种种问题。最为突出的是员工报酬问题。各部门人员都觉得自己的付出比别人多，而得到的并不比别人多，所以都认为报酬不平衡，戏称这是“资本主义”的大锅饭。生产部门的人员也强调自己的劳动强度大，而工资水平却很低。事实也确实如此，例如在炎热的夏季，生产人员要在温度高达摄氏40多度的车间里作业持续工作8个小时，其劳动强度可想而知。经营部门的人员强调他们整天在外面跑，既辛苦又承受着很大的压力。还有人员强调自己的工作责任大、高风险，等等。大家各执一词，怨声载道。现在一年行将结束，新的年度又快开始了，公司究竟应该怎样做才能改变目前这种被动分配局面呢？公司总经理决定聘请企业外的专家协助解决，重新构建一套更加确实可行的薪酬方案。专家们经过一番调查研究，决定从工作岗位分析开始。 : ~ t4 `0 b. `* x' b" ` m, E& q: ~# U1 l6 D" ^' t 请回答下列的问题：' Y- G9 K; e, q, {' {2 `7 w # o1 D W4 C" y: y/ K( }. k （1）薪酬方案的设计为什么从工作岗位分析开始？它的作用是什么? - T- _0 K s/ _4 ?; [; p, B' |# a) Q8 x （2）如何作好工作岗位分析的准备工作？ ! y) V" {. q! H4 U7 w, [* \ 3 k }& ?5 |; e3 g# I* v2 y
作者: 虫子大哥    时间: 2004-2-23 14:58
标题: 我正在找这个
多谢了
作者: 怪盗小子    时间: 2004-2-29 13:59
标题: 答案
快把答案传一下啦，热切关注！！
作者: 司南.lee    时间: 2004-3-1 11:19
标题: 原来就是这样呀
第一次看到题目，很感谢，不过我离考人力资源管理师还差一年的资格。
作者: 水无痕    时间: 2004-3-11 13:06
标题: 我今年准备考
我今年准备参加考试
作者: 秋水共长天万色    时间: 2004-3-12 13:03
标题: 我很感兴趣
答案 # l6 X- T( p: w' s: Z* X/ w- J我的E-mail dongfangjuren@eyou.com
作者: nara    时间: 2004-3-12 19:41
标题: 十分感谢
能给我一份答案吗？- U& Y8 F5 e! ]& ~ nara_wang@163.com
作者: SALINA    时间: 2004-3-15 16:18
标题: 我准备今年考的，请给我一份答案，谢谢
salina1228@163.com
作者: 风从哪个地方吹    时间: 2004-3-16 20:36
标题: 我准备6.6日参考，请给我一些帮助。
lihong@topway.net.cn
作者: 秋水语冰    时间: 2004-3-17 09:42
标题: 案例分析题...
还有点意思，其余好像背背就可以了。
作者: 闵文    时间: 2004-4-23 09:11
标题: 不错
可以借鉴



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