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[转载] 蒋继平：职场生涯中很有用的五句话

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解元

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[LV.6]常住居民II

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电梯直达

楼主

发表于 2012-9-10 22:26:21 |只看该作者 |倒序浏览

场是一个集体场所，有上级，有同事，有的还有下级，有各种各样个性的人。因为人生的相当一部分时间是花在职业生涯中的，所以，如何在职场生涯中与各种各样的人相处，为自己创造一个有利的工作环境，是决定一个人事业成败的关键因素之一。在我的职业生涯中，我觉得一个人的言语对创造一个良好的工作环境起着很重要的作用.。下面的五句话虽然很简单，但是，在实际工作中会起到很积极正面的效果。　　第一，我能行，或者说，我来干。英文是：Icando.这句话说起来很简单，听起来让人感到很舒服。当一位上级在布置任务时，他希望有人能主动承担这个任务。当他听到有人主动地说，我能行，或者我来干，一定会很高兴。这句话反应的是一个员工的积极正面的职业精神，是一种使命感的具体体现，是一个优秀雇员的内在素质。有这种心态，这样的雇员一定会得到上级器重的。
　　第二，我能帮您吗（MayIhelpyou）？这句话也很简单，但是，它表达的是一种关心和协作。这在职场是很可贵的举动，它有助于团队的合作精神。当您在有困难需要有人帮忙的时侯，您听到有人主动地向您提出帮助的意愿，您会有什么感觉？这样一句很简单的话，配上实际的行动，可能为您创造一个良好的人际关系，会对您的工作环境带来积极正面的影响。
　　第三，您干得好（Youdidagoodjob）！这句话通常是上级对下级的优秀表现的肯定，也可是同事之间的相互认可。这句简单的话是一种强有力的鼓励。人们勤奋工作，而且卓有成效，通常也希望得到上级的认可和同事们的认同，因而，上级的一句“您干得好”的表扬一定会让这位雇员感到自己的付出是得到认可的，所以，他会在今后的工作中更加努力。这样的话，就会在职场造成一个积极向上的气氛。
　　第四，您近来感觉怎样（Howdoyoufeelrecently，orAreyoufine）？这句话可以由各种身份的人来说，不管是上级，同事或者下级都可以在适当的时侯，在适当的场合来说这句话。这句话可以涵盖工作和生活两方面，它体现的是一种关心和关爱。当一位下级感觉到上级近来情绪不佳，可以和他以拉家常的形式了解一些具体情况，这句简单的问话可以当成经典开场白。不管这位上级的不良情绪是因为公司的业务还是家庭的问题造成的，您的这句问话一定会给他带来倾吐的机会。同样的道理，上级对下级的这句问话，可以使下级感到上级的关怀，尤其是当下级真的面临身体或者精神上的痛苦的时侯，这句问话可能及时帮助下级找到解决问题的机会，从而加深上下级之间的良好关系。
　　第五，谢谢您（Thankyou）。这句话更简单，也可以由各种身份的人来说。这句话虽然很简单，但是，凭我个人的经历，现在的中国人好像不太愿意说这样的话。我不太清楚，中国的现代教育是不是不提倡感恩的精神。谢谢您表达的是一种感激，是受到别人的恩惠后的一种自然反应。当一位上级看到自己的雇员出色地完成了一项任务后，应当及时地对这位雇员说这样的话，反过来，当一位下级受到上级的表扬和嘉奖时，也应该说这样的话。
　　以上的五句话看起来很简单，但是，关键是要看怎么应用。最主要的是要知道在什么场合和在什么时候来说。而且，说这些话的语气语调也很重要，但是，最为重要的是出于善意和真心，要把语言的内容变成自己的行为，多为别人着想，多为单位着想。假如您能熟练地运用这五句简单的话，并在工作中言行一致，那么，您的职场生涯一定会比较顺利。
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