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这样的部门经理该怎么管理？

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2008-7-31 12:55:00 |只看该作者 |倒序浏览

朋友的公司不大，20多人的规模，最近组织架构调整，将库房一个干了2年的老员工提了上来做业务部门的经理，业务部可谓是公司最重要的部门了。这个员工的特点是，对公司忠诚度高，干活麻利，总冲在前面，直言快语，有想法就说，但就是一点：脾气不好，情绪化太严重！公司业务流程改革后，部分新调岗人员不能马上适应，且对业务不是很熟，公司整体工作效率的降低，这名员工看在心里着急得很啊！以至于每天因为工作的事情唧唧歪歪，对同事、对老总都没有好态度，老总知道他是为公司而急，也只能以安抚为主，况且，公司目前也没有其他的人选可以接替他。他目前的问题是：1.自己的工作还没有理顺，没有行使起管理的职责；2.个人情绪化严重，沟通方式不当，不懂得倾听；3.总想回到以前的工作流程，认为老总的改革方向有问题。请教各位大侠，对于这样的员工该怎么管理？

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我空空

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会元

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沙发

发表于 2008-7-31 14:04:00 |只看该作者

回复：这样的部门经理该怎么管理？

中国有句俗话，好心办坏事儿。企业里经常出现这种，以维护企业利益为名，损害企业利益的事情。如果你说他，他还说，我这都是为了公司好。文中的情况就是如此。从描述来看，该经理不具备一个管理人员应有的基本技能。在变革时期，需要的是耐心，是求同存异，是解决问题的态度。这种一味的抱怨、指责将会造成很大的伤害。公司目前也没有其他的人选可以接替他，那为什么不从外面找人呢？

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琰

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[LV.4]偶尔看看III

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板凳

发表于 2008-7-31 14:39:00 |只看该作者

回复：这样的部门经理该怎么管理？

同意楼上说的，如果实在没有人替代，就先送他去培训一下的好。

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瑞月

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地板

发表于 2008-8-1 14:12:00 |只看该作者

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呵呵，路过……

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小青菜菜

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书童

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5楼

发表于 2008-8-1 22:09:00 |只看该作者

回复: 这样的部门经理该怎么管理？

我认为他目前所存在的三个问题中，最关键的是最后一个问题，第一，工作没有理顺，只是时间的问题，任何新手都有一个适应的过程。第二，工作的情绪化，这是第三个问题的附属问题，因为他对上级的指令不理解，不认同，又没有执行力，所以才造成了工作中的情绪。所以，只有让他明白、理解上级的指令才能缓解他的情绪，如果不能理解又缺乏执行，那只能换人了。

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发现是你

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书生

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发表于 2008-8-3 21:34:00 |只看该作者

回复：这样的部门经理该怎么管理？

要是真觉得他对公司很有帮助（除了当业务经理外），不妨这样考虑，在某个业务单子方面，制造出一个麻烦出来，让他处理不当，而公司又不会真的在这个麻烦中损失大。这样，找他谈，让他愧疚之时，提出：让他再表现多一段时间（具体你定了），要是还是与业务员关系很不好，业绩又表现差，就回来原来的岗位，但工资方面比之前在此岗位时略高（以表明降职了，但还很重视他）。同进，在这一段时间里，你要特色好接替他的人选！！这是必要的，要不然，公司业务肯定上不去！其实，这样做，对他，对企业，都是好事情！:)

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