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人才需以德为先 - 成长系统测评是什么？

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书生

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楼主

发表于 2008-6-6 13:55:00 |只看该作者 |倒序浏览

[align=left]古语云，德才兼备，有“仁义礼智信勇”的人可重用，当今是开放自由的社会，各种价值观并存，何为有德之人？德表现在那些方面呢？【成长系统测评】的其中一个重要作用是评价作为一位管理者或专业人士，其基本心智模式（个性）的健康程度、以及与企业或机构的契合程度。包括：内在信念、总体活现状态、外在行为，这是一个整体运作，互相紧密互动的体系。[/align] [align=left][color=black]德是作为管理者必须具备的个性——总结其中最重要的素质包括：使命感、严谨、负责任，还有[/color][color=black]自信、开放、付出、承诺等素质。[/color][/align] [align=left][color=black]德（心智模式）之不同让每一位管理者表现出截然不同的价值，如绩效、领导力、感染力、个人价值等。[/color][/align] [align=left][color=black]在管理中，“德”在团队中有着广泛和根本性的影响，尤其在于决策层。[/color][/align] [align=left][b][i][color=black]基层工作者：[/color][/i][/b][/align] [align=left][i][color=black]——设计师缺乏创意的根本原因不是设计和表达手法不够，而是开放（与世界平等互动的能力）、激情（无条件热爱生活的态度）不足。[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——销售人员是从专业角度出发来促进公司发展，还是通过透支公司资源来完成自己的销售目标？[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——生产与质检之间的矛盾在于双方缺乏对企业愿景共同的承诺、信任和共赢的能力。丰田汽车在70年代就已经实现生产线没有质检员，这是基于全体员工对共同愿景的承诺，和对自我价值的承诺之下实现的。[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——浮躁的人因心智限制无法认知和体验到专业价值为事业之“本”：浮躁的心态→过分追求短期绩效→短期行为的后遗症——无专业累积→无法做到长期绩效增长→只能更加追求短期行为→变得更浮躁。[/color][/i][/align] [align=left][b][i][color=black]中层管理者：[/color][/i][/b][/align] [align=left][i][color=black]——中层的困惑：当部门利益与公司整体利益发生结构性冲突时，无法在该层面协调；虽不至于与其他部门发生表面化的严重冲突，但情绪低落、领导失效、绩效下降仍是普遍现象。[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——中层管理者如果没有”开放”这个素质，便很难从日常接触到的资讯中获得灵感和成长；没有” 包容”这个素质，实际上也不懂得如何培养下属，甚至很难发现应该培养的对象。[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——认知上的心智障碍导致认知不足，例如：不清楚质量提升的本质、需要牵涉的范围、部门、协调不清晰，导致质量提升的决策无法执行。[/color][/i][/align] [align=left][b][i][color=black]高层、决策层：[/color][/i][/b][/align] [align=left][i][color=black]——只相信自己看到的或者只相信局部经验，导致决策延迟和失误。[/color][/i][/align] [align=left][i][color=black]——公司的风格像老板的风格，部门的性格像部门负责人的性格——领导人（层）的性格短板在经过时间的累积后会变成团队的短板。[/color][/i][/align] [align=left][color=black][i]——专业意识不足，如：企业以顾客接受的质量为先导而不是以目标质量为先导，产生浮动的质量交货标准。这必将导致顾客流失、破坏员工的质量意识，并使以后更难以重新建立。 [/i][/align] [align=left][color=black]德（心智模式）——我们也称为源动力系统，指基本价值观、基本信念、行为等的系统总和。就像是树的树根。[/color][/align] [align=left][color=black]通用能力——指任何一个行业、任一机构、任一岗位均需要的能力，包括：基本区分能力、学习能力、沟通能力、合作能力、系统思考能力、创造力、执行力、培训能力、形成理论的能力。就像是树的树干。[/color][/align] [align=left][color=black]专业技能——指特定行业、特定企业、特定岗位的技能。例如：会计对财会边界的敏感，销售员对客户的判断技能，设计师的表达技巧等。就像是树的枝叶。[/color][/align] [align=left][color=black]绩效——就像是树上的果实。[/color][/align] [align=left][color=black]每个人都关心树上的果实，如果我们不关心树根、树干的健康，不给土壤施肥，只是一味打催熟剂，即便能获得果实，但是这种透支能够使树持久的产出果实吗？[/color][/align] [align=left][/color][/align] [color=black][align=left]【成长系统测评】[color=black]能透视这几个层面的互动关系，从系统的角度出发，清晰描述能力系统的结构和趋势，不止停留于能力状态的高低。因此，更能够明了状态的来源和演化。[/color][/align] [align=left][color=black]例如：沟通的问题可能是沟通技巧的问题，但更大的可能是沟通意愿的问题，和对沟通必要性理解的不足导致行动不足。经过长时间积累，变成沟通能力不高。我们如果要改善沟通能力，首先要找到制约因素位于哪个层面、哪个位置，再对症下药。如果没有做系统性的分析，单纯改进沟通技巧可能是很低效的，甚至无效的。[/color][/align] [align=left] [/align] [align=left] [/align] [align=left][color=black]如果您想要成长系统测评的资料请留您的email。[/color][/align] [/color]