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不可不知的职场礼仪 1 f& x7 P6 }7 [3 ~5 E/ B) N5 l+ \
原载[url]www.hr-banker.cn[/url]
( Q7 u, f# e s N
# y# ?6 U$ A8 V* q 职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。 7 h7 Z V i. J3 D X
- G9 g9 `( C6 d7 ]$ Z% V8 o6 _握手礼仪
+ Z8 o! K5 a8 H 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 4 ]( w* d/ o! o* h; b$ o4 K# J
0 P7 t- ~0 q9 \7 ~. }# n 女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 & C( S+ n' ?! s) K5 h Q
8 K/ P" W& {! a
电子礼仪
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电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
0 \( M/ b% a/ v A) z" }
& P" j3 W9 x$ F 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 2 |7 `* S: B& z3 P% {
* n$ t+ T' a P) n
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
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道歉礼仪 * q+ I4 w5 S2 G+ j$ ^) `
$ s" U' X: v* X9 x5 a9 L/ Z 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
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