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职场兵法：对待老板讲究攻守兼备

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琰

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发表于 2008-7-15 13:34:00 |只看该作者 |倒序浏览

[color=black]　　[b]“亦师亦友”的老总最受欢迎[/b][/color] [color=black][b]　　职场讲究“攻守兼备”[/b][/color] [color=black]　　老板与员工，在职场上维持着一种微妙的关系，他们既针锋相对，又互相依赖。前程无忧最近在网上抛出“猫和老鼠的游戏”专题调查，受到了许多网友的热烈支持。调查显示，老板与员工之间存在“沟通”和“信任”两大障碍，与老板同处一个屋檐下有时需“攻守兼备”。[/color] [color=black]　[b]　沟通和信任是两大障碍[/b][/color] [color=black]　　与老板热络亲密，肯定会被周围的人指手划脚；与之冷淡无语，招来的恐怕是领导的冷落。网上调查显示，47.7%的受访者与老板关系一般；与老板界限分明、敬而远之的为36.7%；和老板保持亲密无间的人只占到4.8%；还有10.8%的人对老板采取的是“两面政策”，表面上亲近背地里抱怨。[/color] [color=black]　　出现这样的情况，其实是员工和老板之间的障碍引发的。许多受访者认为，与老板之间存在的最大障碍是“沟通”。有些老板只顾效益和报表，根本不愿意去倾听下属的意见；有些老板和员工在某个问题上产生不同理解时，总是一味独断专行。[/color] [color=black]　　另外，“信任”是双方之间的第二大障碍。一些老板不相信下属的工作能力，导致员工无法尽全力做事；还有一些老板“任人唯亲”，重情而不重才。诸如此类的举动，不仅使员工在公司缺乏归属感和安全感，而且还令那些真正有才能的人为之心寒。[/color] [color=black]　　[b]面对老板需“攻守兼备”[/b][/color] [color=black]　　正所谓“抬头不见低头见”，员工和老板同处一个屋檐下，还是会出现一些不能避免的状况。[/color] [color=black]　　当老板安排你做不愿意做的事情时——[/color] [color=black]　　近七成的受访者选择了“勉强接受”：“婉言推脱，丢给第三方”的比例为16.7%：“当场拒绝”的人只占到8%；还有7.4%则以拍马屁为前提而欣然接受。其实“不愿意做的事”可分为两类：一类是超出个人职责范围的事，员工可以适当接受；另一类则是违反道德准则的事，断然拒绝也是理所应当的。[/color] [color=black]　　当你遭到老板的无端指责时——[/color] [color=black]　　48.4%的受访者“等老板冷静后，再与他理论”。员工暂时受些委屈，等雨过天晴后再找老板谈，会有比较好的效果。“默默忍受”和“当面反驳”会令事态向两个极端发展，前者会使你成为老板的撒气对象，后者则会挑起难以调和的矛盾。[/color] [color=black]　　当你的意见与老板决策发生矛盾时——[/color] [color=black]　　当出现意见不和时，52.3%的人会“站在老板角度，引导老板理解自己的想法”；37.5%的人是“以老板决策为导向”：“阳奉阴违”者占到 5.4%：“坚持己见”者也达到4.8%.拼死进谏可能会得到领导的赏识，但也有可能会成为你职业生涯中的绊脚石。此时讲究谈话技巧和策略，就显得相当重要。[/color] [color=black]　　当你的工作出了业绩时——[/color] [color=black]　　50%的受访者都困守在相同的思维模式里，认为上级总能看到自己的工作成绩。孰不知老板日理万机，不可能会关注到每个员工。有时下属应该适当丢弃传统的“谦虚精神”，主动向老板呈上结果，适度地表明自己的工作成绩。[/color] [color=black]　　当你的工作出现纰漏时——[/color] [color=black]　　有成绩自然也有错误。当面临工作纰漏时，60.4%的人会“主动承认错误，并提出解决方案”，相信老板会欣赏这样的工作态度：36.6%的人选择“暂时隐瞒，尽量补救”，此法虽不是什么稳妥之计，但对一些小错误还有弥补的可能：“瞒天过海”与“推卸责任”非君子所为，不仅得不到上司的喜欢，更会惹来同事的嫌弃。[/color] [color=black]　[b]　理想的老板能力出众[/b][/color] [color=black]　　员工心目中理想中的老板究竟是怎么样的呢？44.4%的人觉得老板应该“能力强，决策判断清晰”；26.2%的受访者将“为人公正，通情达理”视为好老板的首要条件；选择“尊重下属意见”的达到14.7%：“有威严，但不失亲和力”占到14%.此外，有些人认为好老板还应该待人平等、关心员工、目光犀利、有远见，具有高超的沟通、协调、平衡能力。[/color] [color=black]　　与之相反，员工最难以容忍的老板首当其冲的就是“业务不精，以权压人”：“偏信小人之言”与“事前不管，事后挑刺”的比例相当，分别为17.6%和16%：“吝啬抠门”也占到12.7%；10.1%的人不能忍受老板的“独断专行”。[/color] [color=black]　　调查发现，认为老板和员工的理想关系为“亦师亦友”的有34.5%；其次为“老板掌舵，员工划船”；17.7%的受访者选择“泾渭分明，各尽其职”：“如同鱼水”占到12.6%：“老板与员工是一家人”只有7.3%.[/color] [color=black]　　[b]小测试测测你和老总的相处指数[/b][/color] [color=black]　　你是否常常因为不知道如何和老板相处而感到烦恼呢？这里，我们请职业规划专家出了些趣味小题目，来测测你和老板的相处指数。[/color] [color=black]　　请看清题意后马上作答，现在开始——[/color] [color=black]　　一、你是否会在上司说话的时候思想开小差？[/color] [color=black]　　A、几乎不愿意听他说废话[/color] [color=black]　　B、有时会想些心事[/color] [color=black]　　C、我一向很专心[/color] [color=black]　　二、你是否会在向上司汇报的时候感觉自己显得有些语意不清？[/color] [color=black]　　A、似乎看到上司就有些紧张，会重复一些话[/color] [color=black]　　B、可能会一时忘词[/color] [color=black]　　C、能够完美地表达自己的意思[/color] [color=black]　　三、你是否会直接否定上司提出的建议？[/color] [color=black]　　A、上司的建议很少有用，我一般都会当场否定[/color] [color=black]　　B、上司的建议实在让人厌烦的部分我会当场否定[/color] [color=black]　　C、我会注意时间、地点、环境来考虑是否去否定，即使否定也会用委婉的方式[/color] [color=black]　　四、你是否能很好解决自己的分内事？[/color] [color=black]　　A、做这样的工作是浪费我的才华，我基本随便应付[/color] [color=black]　　B、大部分时候我能完成[/color] [color=black]　　C、我完全胜任我的工作[/color] [color=black]　　五、你是否会维护上司的形象？[/color] [color=black]　　A、上司根本没有我的才华，我不服气他，有时甚至会在暗地里抱怨[/color] [color=black]　　B、我不会公开维护他的形象[/color] [color=black]　　C、我会维护他的形象，因为那也属于我们公司的形象[/color] [color=black]　　六、你是否会接受比较难完成的任务并坚持做完？[/color] [color=black]　　A、我讨厌麻烦的工作[/color] [color=black]　　B、一般我会接受挑战，但能否完成就看天意了[/color] [color=black]　　C、我只接受自己力所能及的，接受的任务我就一定把它做好[/color] [color=black]　　七、你是否了解你的上司？[/color] [color=black]　　A、完全不了解[/color] [color=black]　　B、稍许有些耳闻[/color] [color=black]　　C、我对上司很了解[/color] [color=black]　　八、你和上司的关系如何？[/color] [color=black]　　A、上司和我简直是陌生人，除了工作我就不想再和他有所联系[/color] [color=black]　　B、上司和我是私交很好的朋友，他的“溴事”我都知道[/color] [color=black]　　C、我和上司的关系就好比普通朋友[/color] [color=black]　　计分规则：选A得分1，B得分3，C得分5[/color] [color=black]　　计分结果：得分在8——15分者，你和上司的关系实在是很危险呢，如果上司不看能力进行裁员的话，那你很可能首当其冲；得分在16——30分者，你和上司相处得还可以，不过不会是上司眼中的亮点；得分在31——40分者，恭喜你，你已经完全是上司离不开的职员，升职加薪可能正等着你呢。[/color] [color=#000066][/color]