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转自环球资源旗下[url=http://forum.ceconline.com/FORUM_POST_900001_900055_893146_0.HTM?sources=pose_20080807_chinahrd]世界经理人社区[/url]
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& \4 R( Z- a6 M7 c故事一：乔治.波特（GeorgeBoldt）——希尔顿饭店首任总经理
2 w2 c) ?& A5 ^1 F4 V, ? a 这是发生在美国的一个真实故事：一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。
/ t# C! A' ^/ Y4 A 无奈饭店的夜班服务生说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常，我会送二位到没有空房的情况下，用来支持的旅馆，可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室休息。”
6 ~9 D5 G5 O2 {/ h, A2 H0 l 这位年轻人很诚恳的提出这个建议。
& }, d9 V1 ^( n+ h/ H 老夫妇大方的接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。 & c: m/ s) T9 }3 U: m
隔天雨过天晴，老先生要前去结帐时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！”) u( C& Z1 C. W5 a+ O ?- h- W
老先生点头称赞：“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。” 5 C* t3 E; f2 \* h' h3 p- ]
几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。 . S6 P( X& j p5 O# ]- D+ N
在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？”
( A* p8 O8 W* \ 这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：“你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？”
5 T5 _: x0 Q. b( E" g/ k6 h “我叫做威廉·阿斯特（WilliamWaldorfAstor），我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。”$ e/ z" o4 E9 }# i: ?' o
这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。 4 a A% n& d, T' l; D4 _4 S( V
当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特（GeorgeBoldt），一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
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1 i- E: a% K$ ]0 M2 C4 @6 W 解读：是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运？毋庸置疑的是他遇到了“贵人”，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？
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$ F: f3 f4 R" a( d- \2 w5 ^) X; I, k 经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’，其实，‘贵人’无处不在，人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰，不要轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会，学习对每一个人都热情以待，学习把每一件事都做到完善，学习对每一个机会都充满感激，我相信，我们就是自己最重要的贵人。
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故事二：乔.吉拉德
8 M) D, Q1 U6 N9 P1 n 曾经有位培训师讲过这样一个故事说，他曾有幸参加乔.吉拉德关于人脉的演讲，演讲前，他不断的收到乔.吉拉德助理发过来的名片，在场的两三千人几乎都是如此，都有好几张，没想到，等演讲开始后，乔.吉拉德的动作却是把他的西装打开来，至少撒出了三千张名片在现场一撒出这个名片。
4 Q& c6 A: Q) Q$ d* g0 z( Z, o1 n* E3 x全场更是疯狂。他说，各位，这就是我成为世界第一名推销员的秘诀，演讲结束！
: ~3 n* t3 V) q1 R& X 解读：建立人脉资源需要最重要的东西就是——主动出击！ / `- K( u0 @% x9 Z7 u; b
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故事三：胡雪岩
8 |3 Y4 J* a2 s 高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交”。* {8 B+ ?! L4 \" G7 w5 u4 T* Y/ H
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解读：倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人脉。
9 d/ i# ?' E3 o7 U: V0 Q# w 故事四：卡内基 + I! i3 N8 j+ n8 b% C
美国“钢铁大王”卡内基，在一九二一年付出一百万美元的超高年薪(聘请一位执行长夏布(Schwab)。许多记者访问卡内基时问：“为什么是他？”卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”甚至，卡内基为自己写的墓志铭是这样的：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。
2 `' j6 r2 I4 l解读：沟通是建立人脉的最佳途径，除了倾听，还需要适时的赞美别人。[url=http://forum.ceconline.com/FORUM_POST_900001_900055_893146_0.HTM?sources=pose_20080807_chinahrd][color=#0000ff]http://forum.ceconline.com/FORUM_POST_900001_900055_893146_0.HTM?sources=pose_20080807_chinahrd[/color][/url] |
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发表于 2008-8-7 11:20:00
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