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[font=宋体]我于[/font][font=Times New Roman]2008[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]日委托宅急送—功放机产品到乌鲁木齐,费用交了[/font][font=Times New Roman]109[/font][font=宋体]元走物流顶多[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]元钱,宅急送快递单上承诺[/font][font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]21[/font][font=宋体]日到达到目的地,可是截至[/font][font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]24[/font][font=宋体]日乌鲁木齐那边客户打电话来问货怎么还没到,把我问的可是一头雾水,于是赶紧拨通宅急送客服热线[/font][font=Times New Roman]4006789000[/font][font=宋体],问其什么原因,很可笑呀,客服人员尽然说这台功放机有磁性不能走空运给走了普通物流现在在西安,这我就不明白了,怎么以前同样的产品都可以走,可气的是连个电话都不通知一声就这样莫明其妙的走了物流,我也是第一次听说,难道宅急送不是快递公司,说着、、、啪的一声对方的电话挂了。[/font]
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]接着[/font][font=Times New Roman]9[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]25[/font][font=宋体]号又拨通宅急送热线查询哪批货到哪了?说还在西安,也没给出一个合理的解释与处理同样没说上几句对方电话挂了,当时心里是相当的气愤接着拨宅急送的投诉电话,任你怎么打也打不通,难道这就是宅急送的服务态度。[/font]
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]其实这件货走物流顶多[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]元钱,难道说宅急“送“就是靠这种手段赚钱的吗?这就是宅急送对客户所为的诚信吗?实在不能还叫什么“快递”,就这种服务态度与诚信今后谁还敢与这家公司合作。[/font]
[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]宅急送这样可就等于让我有失诚信与客户,就这事对我损失有多大宅急送公司能明白吗?本人希望宅急送公司能给出合理的解释与处理,必要时,本人保留因快递延误造成损失的索赔权。大家以后可得小心点,以免像我一样上当。[/font] |
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