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涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

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DavidTu    

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发表于 2008-9-11 11:18:00 |只看该作者 |倒序浏览
在近几年为企业做咨询的过程中发现了很多有趣的事情： ) v1 s. A) k4 D- w一、随着企业对人力资源的逐步重视，加大了对员工培训的投入，少则几万，多则几十万、上百万，但是最后在进行人力资源盘点的时候却发现：员工个人技能有所提升，但是给组织、给企业带去绩效提升却微乎其微。 3 V% D+ P* t! p% b二、一提到培训，直线经理开始说：真不知道人力资源部的那些家伙一天在做什么，看看给员工培训的是什么东西？员工技能一点没有提高，真是的...... . Z/ w, }1 @% w6 u- a诸如上述原因还有很多，个人认为出现这些问题的原因主要有以下几种： Q# `) K5 {6 B4 P- z0 N一、企业没有进行深入、科学、系统的培训需求调研，企业不知道自己真正需要什么；不知道哪些培训需求是其核心需求，哪些是次核心需求；不知道如何将企业战略发展与人力资源进行有机地结合…… ' X4 _8 _6 P: ^* R! m0 o二、企业不知道培训讲师从何而来；不知道如何去评估外部培训机构或培训讲师的资质；不知道如何建立适合企业自身发展讲师团队…… ! X" x# {# \2 h. Z) c三、企业没有将培训管理的责任机构及各部门的组织职能、各岗位的职责进行有效的界定，导致了培训只是某一个部门工作的意识。 + R8 I( E! s. }6 K' b四、企业没有一套科学、有效、可行的培训评估系统，导致了企业进入了一个敢投入却无收益，于是不敢再投入，于是员工技能一直停滞不前的恶性循环。 , k7 K t' z) j" t# r. M9 Y9 S那要如何解决些问题呢？! b- i/ Z+ i8 J 首先要建立一套科学的需求调研系统和判定系统，系统、深入地发崛企业真正的需求，并进行科学的判定。. E4 Q* s0 o5 K+ ^& j: l- U7 z/ | 一般意义上讲，培训需求主要来自于以下几个方面：2 r* ^2 k8 v$ s( D% A4 l 一、企业战略发展对人力资源的需求。 . J4 b4 y6 H" M7 K二、绩效管理过程中呈现的问题对人力资源的需求。 : B6 m6 ~2 ~. x3 b% Z* ]% T4 ~, g三、员工个人职业发展规划对人力资源的需求。 " D I: x3 \" \* s5 S8 B* q, N" ]( p其次是要建立有效的课程库及培训机构、培训讲师库，以满足企业员工培训的需求。 ( b% x! q" C7 ~1 A, i3 [最后是建立科学的评估体系。 7 A4 |1 X6 V+ E* x8 o9 x一般情况下可采用的评估系统可分为五级：反应评估、学习评估、行为评估、成果评估、投资回报评估。
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浩然@HR    

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沙发
发表于 2008-9-11 12:48:00 |只看该作者

回复：涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

:) 顶一下原创
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中兴财    

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发表于 2008-9-16 11:26:00 |只看该作者

回复：涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

我完全同意你的观点
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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双栖    

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发表于 2008-9-16 12:11:00 |只看该作者

回复：涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

同意，关键是这个“一般情况下可采用的评估系统可分为五级：反应评估、学习评估、行为评估、成果评估、投资回报评估”比较难实现
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llhhz    

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发表于 2008-9-17 10:24:00 |只看该作者

回复：涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

说得很好，但是和楼上说的一样，反应评估、学习评估、行为评估、成果评估、投资回报评估”如何很好地实现是关键，另外建立有效的课程库及培训机构、培训讲师库也需要日久天长的积累。
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大力水手-007    

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发表于 2008-9-17 11:07:00 |只看该作者

回复: 涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

做起来谈何容易呀:Q :Q :Q
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jy.wei 中人网电话实名   

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发表于 2008-9-22 17:27:00 |只看该作者

回复：涂必军--打造金牌培训体系的问题与解决方法

讲得很好
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飒飒 中人网电话实名  HR9万友 

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8楼
发表于 2008-10-4 16:25:00 |只看该作者

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说得很好，反应评估、学习评估、行为评估、成果评估、投资回报评估
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