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签到天数: 15 天 [LV.4]偶尔看看III  - 注册时间
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以下内容全部属实，请各位认真分析和查阅，但愿这些问题没有发生您的身边................
7 k7 Z! N6 E* N3 ^0 G% i; [, H6 ~9 [. ~2 n2 O
[font=黑体][size=15pt]通过长时间对**公司目前所有系统、人员、管理行为的梳理和观察、沟通，再结合我自己的企管顾问工作经验，特报告我的观点和看法：[/size][/font]
N0 L$ x% C' |/ d% M6 p; V! k# L! @, O[font=黑体][size=15pt]一、( l7 Z3 K b) T
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]公司目前出现的问题：[/size][/font]
" }) C. m" ] v% [% J" S0 m, c x! X[font=黑体][size=15pt]（1）: r4 F8 ?+ h( M# h: s/ [3 o3 _4 f6 v
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]指责他人，不检讨自己[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：每周的例会，总会有一个部门或一件事情、一个人受到比较多的询问和意见，然后部分人会围绕这个话题展开发言，但都只是站在自己利益的立场上，而不是全局思考和换位思考，更不会跟进问题，从而发现问题的本质是什么？当然，会议结束后，嘻嘻哈哈，又打成一片。[/size][/font]. D& U8 C1 I# U- X, Z( w
[font=黑体][size=15pt]（2）5 v; s6 O# y* N& T( x
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]相互推诿[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：工作与工作之间，部门与部门之间，不沟通不跟进，等到**总甚至客户追踪的时候，等到问题已经浮现出现的时候，就开始相互指责了，财务说IQC不按时上交检验报告，IQC说没有检验仓库居然入库了，仓库找不到理由不说话，物料使用部门说采购不及时，采购说使用部门物料太杂无计划，下单部门说生产部门不及时，质量不好，生产部门说下单部门与客户沟通不够…….这些情况几乎天天都在发生，但我们有没有想过，平时的工作我们在做些什么呢？[/size][/font]
: ^+ q* P" i9 U! G) A" X" }[font=黑体][size=15pt]（3）
1 G/ K6 H& C8 e( m M, x- G[/size][/font][font=黑体][size=15pt]职责混淆[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：执行部门干涉计划部门，就如同计划经济过渡到市场经济的不适应性一样，该控制管理的责任人不过问，反倒是执行部门去干涉和过问，当然，执行部门去过问，自然又引起权限问题。[/size][/font]
/ U! f! R9 i2 d% O[font=黑体][size=15pt]（4）" L5 o$ z' B. P7 }9 d
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]人员能力未能充分发挥[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：当事情没有人去做的时候，考虑最多的说的最多的就是“缺人”，但自己所在部门的人员能力是否被充分利用和开发了呢？人手增加后，一件事情被分成几个部分，结果呢？[/size][/font] n+ R% `! v/ P* B) o( `) p, P& h
[font=黑体][size=15pt]（5）
& }. z. q( [/ L" ]) y4 l, j[/size][/font][font=黑体][size=15pt]计划性差，管理者成了救火队员[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：管理者似乎不知道自己应该做什么，不应该做什么，根据我个人的观念：管理者，尤其是担当行政职务的管理者，解决下属的困难，为下属创造一个相对发展空间大的环境，提升和培养下属，把自己思考的对象让下属去付诸实现，对下属的结果负责即可，而不是命令式和教育式，公司不是幼儿园，不需要扶着下属走。[/size][/font]: i$ o; c5 Z! n5 y
[font=黑体][size=15pt]（6）
; l4 n0 y2 }+ D5 p+ `3 m4 @0 q0 Z[/size][/font][font=黑体][size=15pt]制度的制定者也是制度的违反者[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：我们的制度就像创可贴和膏药一样，伤口有多少就贴多少，制度的制定不从实际出发，就算从实际出发制订了，但培训没有？制订前有没有做需求调查？这样就引起矛盾了，导致我们的制度无法持之以恒，如果把**公司比喻成一个怀孕的女人的话，那制度就像胎儿一样，只不过这个女人得了习惯性流产。[/size][/font]
- r/ T9 z% ]7 t5 j7 r, f) o[font=黑体][size=15pt]（7）
7 m& v+ m% \5 [[/size][/font][font=黑体][size=15pt]花在人际关系上的时间比花在工作上的时间更多更长[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：不可否认的是，公司也是个社会的交际场所，需要进行沟通沟通，需要喝喝小酒，但如果把社会上的那套用到与公司内部沟通上，那公司就成了个“黑社会”，相互之间，讲义气胜过讲原则，只要你不提我的意见，那我也不提你的意见，一团和气，谁受损失？[/size][/font]. ^" o3 o% U$ c
[font=黑体][size=15pt]（8）- t4 |) E: U# a7 s& g8 o( m
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]只许州官放火，不许百姓点灯[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：公开、公平、公正没有绝对的，但我们应该创造一个相对的，起码应该给广大的员工造成一个“假象”，管理者既是制度的制定、监督者，但同时也是制度的执行者，只要制度经过公司签字盖章生效，应该没有哪个管理者可以去忽视，广大员工和职员犯错会收到相应的处罚，但管理者本身谁又去监督和控制？[/size][/font]
7 J+ Y9 h+ I* X; [# q( @[font=黑体][size=15pt]（9）
( _4 V" [+ V: X$ E[/size][/font][font=黑体][size=15pt]企业文化成了企业家文化[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：我曾经听过一个在公司就职很长时间的管理者告诉我：“要想在****呆下去，就得多听多做多汇报少做主。”当时我不禁哑然，但在后来的实际情况中，我真发现是这样，某些人员在社会交际学上是个高手，很熟练的掌握与***总及其他管理者的心理，知道***总很仁慈，了解经理会放手让其去做，明白管理者事情多了就忘记跟进和监督，慢慢地，公司以前吃苦耐劳的文化变成了以围绕这些管理者转圈的文化，有这样的下属自然上级也有类似的行为，所以，公司的文化最后以****总为主为中心，很多事情绕圈后到了其他管理者那里，事情本身并未解决。[/size][/font]/ n: {+ E1 S- o% P1 [0 S0 C) ]+ `8 ]
[font=黑体][size=15pt]（10）3 x7 K+ o% e+ v! y; K
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]管理浮于事而非浮于人[/size][/font][font=黑体][size=15pt]：大部分人员都不注重本身所做工作内容的实质是什么？做完事情后不整理，不总结，更不检讨，人员辞职后，只要在辞职的当时没有新人接替，那所有工作又得重新再布置，资料文档建设太不完善。[/size][/font]& n# M1 y# w$ H( V+ }! ~7 f7 Y/ v6 E
[align=right][font=黑体][size=15pt]………[/size][/font][font=黑体][size=15pt]其实还有更多的问题。[/size][/font][/align]
7 [( r' W4 l$ u- b+ n3 d0 J[font=黑体][size=15pt]我相信只要用心在做事、善于观察的人员都会发现，但究竟怎么改？如何预防？我想这才是我们身为管理者应该去做的事情，各位大侠、新生也看完了上述问题，我们也来个头脑风暴吧，请回答以下问题：[/size][/font]% P( Q" [5 B/ B% _8 ]- T, S: r
[font=黑体][size=15pt]（1）4 `, ^' h5 U# r, S
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]如果你在这家工厂担任人资或行政部经理，怎么解决上述问题？[/size][/font]
$ t2 M9 o8 ]; F h% v[font=黑体][size=15pt]（2）
! [' A. K, Z/ r: Y[/size][/font][font=黑体][size=15pt]你觉得上述问题主要的根源是什么?[/size][/font]
7 J* X! c1 ^3 c# F: l[font=黑体][size=15pt]（3）& D+ ^# i2 p# W {! L9 ]) k
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]你身边的企业有没有这些现象？你有没有去努力改变过这些现象？[/size][/font]
. n! {9 H. v9 l" f9 o[font=黑体][size=15pt]（4）7 u7 l6 `' }9 f+ ?7 k/ s
[/size][/font][font=黑体][size=15pt]你觉得这家企业还有希望吗？如有希望，怎样改善？[/size][/font] |
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发表于 2008-9-2 17:00:00
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