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咨询顾问的职场角色

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书生

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2008-9-18 14:50:00 |只看该作者 |倒序浏览

　作为一咨询顾问，笔者在实际工作中经常反思，我们的顾问应该扮演什么角色？我是谁？我能做什么？我该怎么做？我们做的是锦上添花还是雪中送炭？我们的核心竞争能力是什么？我们能否持续发展壮大？　　纵观国内目前咨询业现状，绝大多数生存几乎不存在问题，但进一步的发展都面临困境和壁垒，研究其做不大的原因，各有各的理由，但对自身角色认识的不到位是导致许多同行困惑之处。　　其实，作为咨询顾问，站在不同的角度有不同的一些角色比喻，常见的有如下几种观点：　　一是比喻为医生。医生的职责是治病救人，要求望闻听切，作为“企业医院”的咨询公司，其管理顾问需要如同医生般地诊断企业在发展过程中遇到的困难并提出相应的解决办法。　　二是比喻为教练。教练的主要职责是带好队伍，对于企业来说，最终所有的问题都归结到人的问题，而人需要的是教导与培育，需要的是团队的力量发挥，需要教练的指引和带动。　　三是比喻为老师。师者，传道授业解惑也，作为咨询顾问，一方面需要结合企业实际情况将最新的知识传递给企业，另一方面需要在协助企业分析问题并解决问题，提出解决问题的方案，作为老师，不仅要传播新知识，而且要辅导，让企业有效接收。　　四是比喻为铸剑的。铸剑是指做咨询就相当于帮助[url=http://www.cce.cn/][color=#800080]企业家[/color][/url]铸一柄利剑，进而在激烈的市场竞争中“亮剑”。　　五是比喻为做艺术品的。就是根据企业的特点，个性化雕琢，把企业雕成独特的艺术品，目的是让企业在现有的基础上更完美，更具有特色和竞争力。　　总之，无论将咨询顾问比喻做什么，作为资深咨询顾问，一定要站得高，看得远，永远比客户更深入一层，更前进一步，要想在外面亮剑，首先需要在内部在内部铸剑和修炼，有所为，有所不为，在某一行业和某一细分领域培育自身的特色，因为术业有专攻，我们不是万金油，正因为我们是咨询顾问，所以我们需要有责任意思，为企业破解难题，为企业解惑，为企业提供完善的解决方案；因为我们是咨询顾问，我们需要用最小的成本为企业达到最优的回报，为企业的发展寻求最优路径；因为我们是咨询顾问，我们需要百倍的努力和付出，需要认真和关注细节，不仅提供方案，还要协助执行，当好企业高层的协管员。