查看: 2935|回复: 9

[转载] 诺基亚人性化的薪酬制度

顺予

583 主题	6 听众	1万积分

会元

Rank: 19

该用户从未签到

注册时间: 2003-2-8
最后登录: 2020-11-17
积分: 13312
精华: 2
主题: 583
帖子: 3285

电梯直达

楼主

发表于 2005-12-8 10:30:00 |只看该作者 |倒序浏览

诺基亚对电信业来说，就是一个令人折服的传奇：一个以造纸起家的芬兰小公司，历经１３０多年，非但没有为时代所淘汰，反而一举走出世界，从摩托罗拉和爱立信等老牌电信巨头手中夺过了手机老大的宝座。在中国，诺基亚更是如日中天，不但以５０％多的市场占有率傲视群雄，更以其产品战略上的步步领先成为了中国市场上“手机时尚”的代名词。一、薪酬体系中表现出来的对中国文化与中国员工的尊重 “诺基亚北京公司薪酬体系”的“现金福利”部分上写明现金福利发放表：春节每个员工发放现金福利６００元，元旦２００元，元宵节１００元，中秋节２００元，国庆节３００元，员工生日发放４００元。其现金福利的发放，虽然不算一个大数目，却完全是按照中国传统的节日来设计的。而“员工生日”现金福利的规定，更是让员工感受到细致入微的个性化体贴。在薪酬体系中表现出来的对中国文化与中国员工的尊重，使员工们“受尊重、被确定”的组织认同需求得到满足，无疑是诺基亚薪酬制度上的另一个闪光点。二、薪酬体系具备行内竞争力而又不会带来过高的运营成本为了确保自己的薪酬体系具备行内竞争力而又不会带来过高的运营成本，诺基亚在薪酬体系中引入了一个重要的参数——比较率（ＣｏｍｐａｒａｔｉｖｅＲａｔｅ） 计算公式为：诺基亚员工的平均薪酬水平／行业同层次员工的平均薪酬水平。例如：当比较率大于１，意味着诺基亚员工的平均薪酬水平超过了行业同层次员工的平均薪酬水平；比较率小于１，则说明前者低于后者；等于１，两者相等。为了让比较基数——行业同层次员工的平均薪酬水平——能保持客观性和及时性，诺基亚每年都会拔出一定的经费，让专业的第３方市场调查公司进行大规模的市场调查。根据这些客观数据，再对企业内部不同层次的员工薪酬水平作适当调整，务求每一个层次的比较率都能保持在１１．２的区间内（即行内同层次薪酬水平与高于水平的２成之间）。这样既客观有效地保持了薪酬体系在行内的竞争力，又不会带来过高的运营成本。三、重要员工管理理论嵌入诺基亚薪酬体系中诺基亚是重要员工管理理论的推祟者，从其薪酬体系中即可明显发现这一点。例如，诺基亚的薪酬比较率明显地随级别升高而递增：在３５级员工中，其薪酬比较率为１．０５；而在更高一层的６级员工中，其薪酬比较率为１．１１；到了７级员工，这个数字提高到了１．１７。也就是说，越是重要、越是对企业有贡献的精英员工，其薪酬比较率就越高。这样，就确保了富有竞争力的薪酬体制能吸引住企业的重要员工。有效避免了企业高层动荡带来的伤害，使诺基亚的企业发展战略保持了良好的稳定性。而这对于企业的持续发展来说，是至关重要的。在不同层次的薪酬结构上，诺基亚也根据重要员工管理原则作了相应的规划，其薪酬结构上有３个趋向性特征：基本工资随着等级的升高而递增；现金补助随着等级的升高而降低；绩效奖金随着等级的升高而升高。前２点保证了诺基亚的薪酬体系在稳定性方面会随着员工等级的升高更有行业竞争力，其目标在于保持高层员工的稳定性。而第３个特征则注重鼓励高层员工对企业作出更大贡献。因为高层员工的绩效对企业整体效益的影响，是数倍甚至是数１０倍于一般员工的。重要员工管理理论在诺基亚薪酬体系中的嵌入，一方面保证了高层员工有更好的稳定性和更好的绩效表现，同时也给低层次员工开拓了一个广阔的上升空间，在薪酬体系表现出相当强的活力与极大的激励性。