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2011年4月28日深夜,上海新苑宾馆的1308房间传出“啪!啪!啪!啪!啪!”5记深沉而响亮的耳光。房间里4个人,苏州原禄机械的陈总,员工小陈和小盛,和心狠手辣的培训者姜洋,江湖人称“姜洋大道”。这是上海鸿风领导力学院3天2夜的《业绩突破》特训营的第二天晚上。晚上的课结束后,陈总和他的两位员工一起到姜老师的房间继续交流,开一会“小灶”:如何让员工改变、让业绩突破。刚刚,正是姜洋在用耳光“救”小陈的“命”。
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* h; i2 ` a% I {面对这一幕,能想象得到的人不多,能理解的人不多,愿意接受的人更是微乎其微。但“心狠”“手辣”的姜洋老师是不管你是否喜欢和理解的,为了救人一“命”,断然使用了修佛中的当头棒喝的霹雳手段。
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小陈今年25岁,没有考上大学,只读了中专。孩子7月初就要出生了。姜老师在和他交流中发现,他对如何完成目标没有思路,特别是对是否决心完成目标很不在意,很有些满不在乎的样子。陈总就在边上,也一直在鼓励他们要努力工作,还特意花高昂的培训费(9800元每人)送他们来特训营学习,激发他们,改变他们。已经是学习的第二天了,小陈依然没有大的彻底的改变。后来,姜老师说,面对那天晚上的小陈,他想起了他二哥的儿子。由于他不好好学习给他父母带去了很多的苦恼,本科没有考上,只上了个大专。毕业后又没有找到工作,父母急得四处求人。可怜天下父母心!看看小陈,想想他的父母,再想想随后他那将要出生的孩子,真的怒其不争!没有男子汉应该有的承担和责任。不仅辜负了父母的殷切期望,更难以为孩子树立一个正大的榜样。姜老师培训课程中最厉害的是他的“铁砂掌”,那一刻感觉铁砂掌已经难以震动小陈的“心”,“心狠手辣”的姜洋爱从心头涌起,使出了浑身的力量挥起了铁砂掌,打向小陈的脸,就发生了开头的一幕。2 o0 H0 D, G/ O5 f: J) Y
: T m4 K$ z% u3 [2 S姜洋的“铁砂掌”有多厉害,为何威名“江湖”,为何说他“心狠手辣”,这么说吧,女学员挨一下不叫的不多,男学员挨三下不痛得甩手的不多。
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# {/ d2 y! J1 l! P就这样,姜老师一边打,一边用话语直刺小陈那麻木的心。被震醒的小陈跪在了地上,痛苦流涕。第二天,他给爸妈和太太电话哭述了这一幕。一大早,7点多,就又怀着感恩的心拿着一杯酸奶等在姜老师的宾馆房间门口等着“老师”起床。$ J9 S3 O; T& v9 z5 }3 n
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小陈4月的业绩只10多万,培训后的5月的业绩37万多,6月的业绩就高达100多万。: B3 c: a" a7 B9 ~
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一个新的小陈!
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有人把培训师分成四个层次:
$ j) q B' t: z( p' q5 L$ F+ o 第一个层次:能把某些知识和技能讲解清楚的叫“老师”;
# i% q- {! }3 x% j4 [9 U 第二个层次:教会学员应用某项技能和工具的叫“教练”;
+ L5 q" n a6 D- j5 O 第三个层次:让学员认识到为什么要学这些知识和技能并愿意改善自己,还帮助其在事业发展中指示方向和策略的人叫“导师”;1 I( x. c% N; J3 g( m* i5 b6 n
第四个层次:通过触发学员心灵,让他们知道自己的“身份”,清晰“我是谁”并促使其改变自己、升级自己的人叫“唤醒者”。9 P+ M, M s3 m* E
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近些年来,姜洋作为培训者经常扮演“唤醒者”。他在自己的微博“姜洋DA-DAO”上的自我介绍留言:“平常带着‘心学’和‘铁砂掌’全国流窜”。每年听过姜老师课程被姜老师培训过的学员达2万多人。从2011年开始姜老师的授课频率更是大幅提高,每个月的授课天数高达17到20天。每次培训课程,姜老师都会为了唤醒更多的学员而嬉笑怒骂,必要时“满口脏话”。面对那些改变慢或不改变的学员,姜洋必用“铁砂掌”,不管男女老少,不管大官小官。他一直说,“你们付费来参加培训不是来玩的,我必须为你们负责,为你们的老板的培训投资负责。我肯定会坚持我的原则,哪怕为此失去你这个学员或者客户,也在所不惜!”! A3 e, ?$ s) C& i# g4 F/ p H
7 D2 h1 T N8 t4 c6 `/ u为了唤醒学员,他常说自己由人变“魔鬼”只需0.001秒。" X* c/ Z5 ]8 `0 [& P" Q! s, K+ @" u
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今年4月,在合肥熔安动力年轻储备干部的培训课上,有一位小伙子就是不肯改变,当他的组长因为小组成绩差被惩罚后,还是无动于衷,不肯改变时,姜洋突然走到他的面前,狂吼一声:“你混蛋!!!”。这阵暴怒后,姜洋感觉眼睛痛,恢复了两天才好了。中医讲怒伤肝,而肝开窍于目。真是披肝沥胆,恪尽职守,可谓身引慈航渡,心做夜明珠。+ @) ^& \. o+ [0 D4 h1 F
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在本文开头的那一幕的晚上,有一位学员张先生,中央电视台最大的广告代理机构的总裁助理。他也参加了课程并且住在姜老师的隔壁房间。由于打小陈的耳光的声音实在太响,他也听到了。被姜老师的用心和用力的职业精神所感动,张朝阳深夜赋诗两句并短信给了姜老师:“用万丈慈悲普度众生,用霹雳烈焰开光灌顶”。
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姜洋老师为何始终如此“心狠”“手辣”,他说他一直在研究一个问题:为什么很多公司的培训没有什么作用。他发现,一个人的能力分两类:客观能力和主观能力。) c% H2 Q# D7 ]
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客观能力就是用脑就能学会的能力,比如:使用电脑的能力,开车床的能力,开车的能力,设计工艺流程的能力,解数学题的能力等等。
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5 a0 T1 W0 l' Q& g' T主观能力是需要用心才能具备的能力,比如:爱-感恩-责任的能力,忠诚,坚持,乐观,付出,吃亏,积极,始终如一等等。
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. g4 u% Z o0 x& h( p" o从事培训已经很多年了,姜老师越来越发现:培训人的客观能力很容易,但培训人的主观能力很难,很难,非常难!大多数人们其实是不愿意改变的。而大多数人们往往又认识不到:如果他的主观能力不改变,再多的客观能力的增加对他的职业发展、财富和幸福的增加是没有什么用的。
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客观能力是在大多数不痛不痒的环境下很有用,一到关键时刻生死关头,竞争激烈时,还是主观能力起着绝对的主导作用。哪一个成功者不是主观能力强大的?!+ a: B) B8 E L, p/ V6 o. A
, k. [6 h m, e5 c在培训老师的四个层次中,“老师”和“教练”两个层次只能培训人的客观能力。很多公司的培训大部分都集中在客观能力的培训,员工不会有什么改变,所以对公司的业绩突破没有什么作用。
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要想让一个人改变,培训老师必须进入第三、第四层,特别是第四层“唤醒者”才能真正帮助到学员,改变他/她的主观能力。“唤醒者”真正要唤醒学员什么呢?就是唤醒学员“爱”的意识,提升他/她的“爱的能力”。很多时候人们不再突破了,不再有激情了,究其根本原因不外是:习惯了,舒适了,妥协了,放弃了,总而言之“麻木”了。对外界任何刺激已经没有反应了。也许有些“麻木”有客观而不得已的原因,但究其根本原因都是“爱心”麻木了,只爱自己只为自己活着了(这种爱自己的方式本身就是很可疑的),或者连自己都不爱了,父母,妻儿,事业,团队,世界,在他的心中就只是个概念了。
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