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员工为什么不按定好的规范办事？

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琰

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2008-12-18 14:09:00 |只看该作者 |倒序浏览

　　生产主管总是说乱，而且乱的没有办法更改了，给员工做好了规范，开始几天还行可是没过几天又乱起来了。焦急的样子可以看的出来，这乱不解决可是要丢掉自己的饭碗的。　　某公司的一位生产主管跟我探讨员工关系的时候说出来的“棘手问题”。之所以今天把这个问题拿出来说说，是因为大多数企业的基层干部都碰到如此类似的问题。既然是普遍存在的问题，我们为什么不拿出来呢？为什么不给这些基层的管理干部“支点招”呢？　　其实，这样的问题解决起来还是比较容易的，只要按照以下个人总结的步骤去做，我想应该会有很大的改善。　　1、培训，大家都知道，培训是一个永远说不完的问题，但是这个培训或许我们把它叫做研讨会会更加贴切些。会议我们可以多以提问的方式进行，培训前你需要做一些准备。列举出很多的对于错的问题（与你们的混乱相关的问题），拿出来后，问问大家哪些对哪些错，我想我们的员工对于事物的一些判别能力还是有的。这样的方式可以非常有效的调动起员工的思考冲动来，有效的加深员工对现阶段存在问题的认识。　　2、培训后记得要给大家布置任务，通过培训后员工对整个事物的对错判断应该会有很明显的提高。这个时候不是我们向他们提出这样和那样的要求的时候，如果你这样做的话，结果一定不会很好。您可以尝试的这样去做，告诉你的员工，每人每天写出5个自己觉得或者看到的混乱的地方，然后将其公布出来。半个月后改为一天2个，一个月后一天1个，两个月后2天一个……当然这个数字你们也可以适当的根据自己公司的情况去定。　　3、对员工提出的混乱问题进行统计分析，并进行改进和跟踪，将结果及时透明化，要把每一个问题都明确了，要让看到之后就要知道，是谁提出的问题，谁解决的问题，花了多少时间解决该问题，该问题解决后的好处是什么，解决该问题得到的奖励等等。　　总之，事情和想法一定要尽量让员工自己提出，这样解决起来会更顺手一些，如果你一样来就把自己的那一套拿出来，告之员工这个该做那个不该做，做该做的，不做不该做的，我想员工可没有那么听话。记住！任何人都不会打自己的嘴巴。让他们说出来，然后帮助他们一起解决，这样才会有更好的效果，而且没有副作用。