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沙发
发表于 2008-12-19 10:20:00
|只看该作者
|楼主
回复:怎样进行员工工作鉴定?
面谈
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许多主管在鉴定会面时先肯定员工的工作。有什么不对吗?完全没。但是,我们应该超越表现上的恭维,具体讨论值得表扬以及今后有待提高的长处。5 T3 Y5 [; n8 L' u: h
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职工历来把工作鉴定当用在得知能否提高工资、能提多少,以及什么时候能够晋升之前必经的一种痛苦的磨难。邀请员工参加到这项工作中来,就能改变员工对工作鉴定的看法。
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0 C$ ?* C/ n& H, O 一开始就要解释清楚,这次谈话不准备谈钱的问题。向员工保证,钱的问题会在此后不久另谈。这也许需要一点时间让员工慢慢理解,但只要他理解了,你就能抽出身来把话题完全集中在工作表现和制定目标上。
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: B/ w+ u$ ~0 c) \ 为了使你在评估会面上不分散注意力,也为使员工尽可能感到舒服此,应花点时间为谈话准备好场地。做好安排,让所有来电来访都有人接待。清除桌面上无关的文件或档案。把你容易玩上手的东西,曲别针、橡皮擦,都拿到一边。为员工准备一张舒服的椅子。% W3 X `, K7 ~4 N* ]- W
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因为已经让员工做了准备,讨论的问题会很多。由于双方都填了表格,你们也已经准备好了书面评估,所以可以相互对照、讨论。员工必须思考他在岗位上做了哪些工作、这些工作是否有助于实现他的职业志向。, P/ H0 P% \+ _% b! P
0 ~6 Y# U0 V2 Y. @) i& x5 w 评估后再会面
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7 Q6 R( O4 [3 z F0 ]8 [+ ?/ P 最终,你还是要同员工讨论工资的问题。虽然这种谈话应在评估面谈到少两二天后举行,其结果应该能反映出评估面谈时双方的共识。例如,要是在鉴定会谈时已经决定某员工的晋升,最好是此后很快便给予升职。% O1 g% S. l( H2 G" \' `
9 Y4 S, q3 A! z0 S# z0 x/ t; _ 注意,不要做无法兑现的承诺。要是你觉得,打算给某位员工的工次可能会使他失望的话,就要做好解释公司有关政策的准备。
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抓住这个机会重温你为来年制定的工作目标,再次总结对该员工的总体评价,指出在评估面谈时讨论过的东西和新的工作安排之间有什么联系。
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! B, Q2 z& u( f; v/ D" G2 J 工作鉴定最重要的部分是员工的发展和职业目标。在下一次工作鉴定时,评价该员工在实现这些目标方面取得的进展以及他既定的职业方向。你们还可以一起讨论这位员工的发展计划是否应该修改,如何修改。: V A2 Q V' p. e; [/ u* e
5 G9 s6 u" K7 o* E% j' l+ @# ], E/ a 一旦确定了某位员工未来的职业目标,或者叫职业梦想之后,就应该着手制定实施计划,包括增加经理、接受培训,以及其它方面必要的行动。
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; K$ P/ X! z, p5 a& S 员工有权看到最后鉴定结果,请他阅读评估报告表,给他机会提任何问题。向他讲清楚他的看法和顾虑已经考虑过去了,但是你不会再对评估表做进一步修改。
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接下来,交给他一张列有工作目标和职业目标的表格,最好也给他一张一年或半年前的类似表格,使他知道是否有变化以主有哪些变化。现在是重温工作目标的时候了。再次说明你打算如何帮助他们实现这些目标,并表示希望他继续为实现这些目标而努力。还要鼓励他说出对新目标的任何疑虑。) n' e0 c# O. i% T# [& W! ?, }
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虽然再会面显了敲定在工作鉴定谈话时,双共同形成的计划和意向,但是,别认为事情就这么完了,这要看一年或六个月以后的情况再说。许多与工作表现有关的问题之所以依然如故。就是因为经理忽视了改进员工工作所需的日常的行动和反馈。) @8 Y8 T6 g2 J; I
7 h; O% c0 I, i5 z3 J2 a; @, O 要定期核实员工的工作进展。如果对结果不满意,你就应与员工谈,看他还能做些什么。使评估工作不间断进行下去。
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