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什么是冰山模型?

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HR十年

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发表于 2008-12-27 18:15:00 |只看该作者 |倒序浏览

[size=4][color=black]什么是冰山模型[/color][/size][size=4][color=black]　　美国著名心理学家[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%BA%A6%E5%85%8B%E5%88%A9%E5%85%B0][size=4][color=black]麦克利兰[/color][/size][/url][size=4][color=black]于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　而“冰山以下部分”包括[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%A7%92%E8%89%B2][size=4][color=black]社会角色[/color][/size][/url][size=4][color=black]、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/wiki/Image:%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg][size=4][color=black][img=369,331]http://wiki.mbalib.com/w/images/d/d8/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg[/img][/color][/size][/url][size=4][color=black] [/color][/size] [float=right][size=4][color=black][[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/w/index.php?title=%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B&action=edit&section=2][size=4][color=black]编辑[/color][/size][/url][size=4][color=black]][/color][/size][/float] [size=4][color=black]人的素质的六个层面 [/color][/size][size=4][color=black]　　1、知识（Knowledge）：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 [/color][/size] [size=4][color=black]　　2、技能（Skill）：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 [/color][/size] [size=4][color=black]　　3、[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%A7%92%E8%89%B2][size=4][color=black]社会角色[/color][/size][/url][size=4][color=black]（SocialRoles）：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 [/color][/size] [size=4][color=black]　　4、[/color][/size][url=http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%87%AA%E6%88%91%E6%A6%82%E5%BF%B5][size=4][color=black]自我概念[/color][/size][/url][size=4][color=black]（Self-Concept）：指一个人的态度、价值观和自我印象 [/color][/size] [size=4][color=black]　　5、特质（Traits）：指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　6、动机（Motives）：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。只有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。考察这些方面的东西，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。管理学界及心理学有着一些测量手段，但往往复杂不易采用或效果不够准确。 [/color][/size] [size=4][color=black]　　[/color][/size]