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[转载] 《高绩效的中层管理》专用培训教材

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发表于 2005-8-8 16:59:00 |只看该作者 |倒序浏览

《高绩效的中层管理》（指导手册）特色教材是如何发展而成的经理人学习的7个准则教材的8种学习模式总目录关于著作者关于世纪天略附件《高绩效的中层管理》（Ⅰ）单元一角色认知第一章你的挑战第二章你的部门第三章你的角色第四章你的成功单元二时间管理第一章忙碌的中层经理第二章时间哪里去了—对时间的分析第三章时间管理的五个法则第四章时间管理的改进方法单元三有效沟通第一章为什么沟而不通？第二章有效沟通的环节Ⅰ—表达第三章有效沟通的环节Ⅱ—倾听第四章有效沟通的环节Ⅲ—反馈第五章与上司沟通第六章水平沟通第七章与下属沟通《高绩效的中层管理》（Ⅱ）单元四目标管理第一章目标管理的障碍第二章如何得到一个好目标第三章与上司设定目标第四章与下属设定目标第五章从目标到计划第六章工作追踪单元五激励第一章为什么士气低落第二章激励分析第三章激励菜谱第四章激励的原则第五章激励的策略单元六绩效评估第一章绩效评估难在哪里第二章建立绩效标准第三章绩效观察第四章如何进行等第评定第五章绩效面谈《高绩效的中层管理》（Ⅲ）单元七领导第一章权力与影响力第二章如何建立影响力第三章领导风格第四章做一个好教练单元八授权第一章为什么不授权第二章授权三要素第三章授权的四个原则单元九团队第一章团队的价值第二章团队发展阶段第三章团队角色第四章团队冲突第五章建设团队的途径《高绩效的中层管理》（测试手册）题本部分题一认识你的管理潜能题二你了解自己的生活节奏吗题三你能支配自己的时间吗题四沟通能力测试题五你了解激励吗题六需要层次调查问卷题七你能正确地评估下属的工作吗题八领导风格问卷（经理用）题九领导风格问卷（下属用）题十教练技能评估题十一团队角色问卷题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何测试指导部分题一管理潜能测试指导题二生活节奏分析题三 “你能支配自己的时间吗”问卷测试指导题四沟通能力测试指导题五 “你了解激励吗”答案题六需要层次分析题七评估下属的能力测试指导题八领导风格测试指导题九教练能力测试指导题十团队角色分析题十一团队冲突方式分析题十二领导部门的能力分析《高绩效的中层管理》（应用与行动手册）单元一《角色认知》应用与行动表单表单1－1 分析练习：你的挑战表单1－2 职位问卷表单1－3 练习：编制《职务说明书》表单1－4 反馈练习：上司的期望表单1－5 反馈练习：同事的期望表单1－6 反馈练习：下属的期望表单1－7 个人行动练习：成功宣言表单1－8 制订职业发展计划单元二《时间管理》应用与行动表单表单2－1 时间清单分析表表单2－2 工作清单分析表表单2－3 工作（活动）分项分析表表单2－4 每周时间分析表表单2－5 工作分析问卷表单2－6 工作紧急性分析表表单2－7 工作重要性分析表表单2－8 高效益活动分析表表单2－9 低效益活动分析表表单2－10 授权分析表表单2－11 会见分析表表单2－12 会议分析表表单2－13 公出分析表表单2－14 干扰因素分析表单元三《有效沟通》应用与行动表单表单3－1 沟通不畅的原因在哪里表单3－2 选择正确的听众表单3－3 你关心沟通对象（听众）的态度吗表单3－4 不良表达改进计划表单3－5 倾听改善计划表单3－6 正确地发问练习表单3－7 反馈状态评估表单3－8 反馈技巧训练表单3－9 寻找与上司沟通的障碍表单3－10 “汇报”改进计划表单3－11 如何向上司表示不同意见表单3－12 水平沟通的障碍在哪里表单3－13 “设身处地”训练表单3－14 改善侵略性方式表单3－15 水平沟通的积极方式训练表单3－16 与下属沟通的障碍分析表单3－17 克服沟通的第一障碍表单3－18 下达命令训练表单3－19 发现“商讨问题”中的误区表单3－20 如何推销你的建议单元四《目标管理》应用与行动表单表单4－1 目标管理清单表单4－2 SMART练习表单4－3 设定目标的步骤表单4－4 目标管理表表单4－5 目标对话：如何为下属设定目标表单4－6 从目标到计划表单4－7 工作追踪单元五《激励》应用与行动表单表单5－1 你的下属为什么斗志昂扬表单5－2 你的下属为什么士气低落表单5－3 你了解下属的第一需要吗表单5－4 消除不满意表单5－5 如何处理不公平事件表单5－6 激励菜谱的分析与评价表单5－7 大家知道吗？表单5－8 创造良好的工作气氛表单5－9 认可与赞美表单5－10 晋升激励单元六《绩效评估》应用与行动表单表单6－1 绩效评估障碍分析表单6－2 期望的差异表单6－3 寻找绩效评估最需改进之处表单6－4 定性目标的绩效标准表单6－5 强化练习：“团队合作”的等级定义表单6－6 关键事件法表单6－7 如何使用绩效评估表表单6－8 绩效面谈练习单元七《领导》应用与行动表单表单7－1 给领导画像表单7－2 权力—影响力清单表单7－3 建立影响力：一个行动计划表单7－4 如何领导（Ⅰ）表单7－5 如何领导（Ⅱ）表单7－6 如何领导（Ⅲ）表单7－7 如何领导（Ⅳ）表单7－8 辅导下属：我得到了什么好处表单7－9 如何改变下属的行为表单7－10 辅导下属：一个行动计划单元八《授权》应用与行动表单表单8－1 授权的障碍表单8－2 授权的条件表单8－3 授权工作清单表单8－4 授权的程度表单8－5 工作与职权的关系表单8－6 必须授权：一个行动计划表单8－7 可以授权：一个尝试表单8－8 反授权单元九《团队》应用与行动表单表单9－1 发展团队表单9－2 小组讨论：个人Ａ档案表单9－3 小组讨论：团队的规则表单9－4 行动计划：走向高产期表单9－5 团队角色档案表单9－6 你认同他人的角色吗表单9－7 团队角色强化练习表单9－8 案例分析：采用竞争方式处理团队冲突表单9－9 案例分析：采用回避方式处理团队冲突表单9－10 案例分析：采用迁就方式处理团队冲突表单9－11 案例分析：采用妥协方式处理团队冲突表单9－12 案例分析：采用合作方式处理团队冲突表单9－13 分析练习：找出团队建设的障碍表单9－14 行动计划：建立团队共识