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签到天数: 1240 天 [LV.10]以坛为家III  - 注册时间
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[font=黑体][size=5][/size][/font]
; R) T+ I& b! Y, V[font=黑体][size=5]1、没有倾听。员工不能表达意见，只能乖乖接受命令，以致缺乏参与感与忠诚度，降低了员工的士气. W# _0 K3 d" F0 q& {+ P' M& D
2、让员工负荷过重。要员工不能说不，以致工作量过大、工作成果不彰等。
9 Z. e! ], j) C ]. e: c) v( w3、被数字蒙蔽。数字只是结果，有些主管却把重心放在改变数字上，而没有找出造成这些数字的根本源头，进行管理。7 |( q, Y. E. C4 ~; \" k5 F+ B2 t) `
4、对员工的承诺模糊不清，甚至避免承诺，导致员工对公司的忠诚度下降。
# e# r) J! T3 E4 a5 C8 ]5、把顾客放在最后。工作时没有把顾客放在心中。
+ e o, c& @) e& p6、害怕及不愿意进行员工的工作绩效评估。对于员工的表现，主管必须学会提供直接以及立即的回馈。
" A9 b: f5 |* ]% `5 m+ Z5 H2 _4 c7、团队有名无实。团队不只是一群人在一起工作，主管一定要能够建立彼此信任、具有工作效率的团队。: n( w8 h4 U! Q
8、不具管理技巧。大部份的主管都不具备必备的基本管理技巧，包括提振员工士气、回应员工需求等。
( X; i4 Q% k* t& b, M+ t" s9、只会下命令。一个口令一个动作的员工，工作表现难以超出预期，僵硬的命令通常还会造成员工的抗拒。
9 r3 j8 ~6 [- Z+ w2 W5 Q/ J10、
2 P4 S/ \4 D6 @没有能力建立员工的信任感。如何建立、修补、维持员工与公司间的信任关系，是主管的必备技能。
+ ~1 z2 n* K5 {- y11、没有清楚的计划。* Y* J S0 A0 v$ c; `( k" Y, T( Q
12、我说了就算。 " M- I" k5 }' r: i j5 e. D
13、不重视学习，以致不断落后。" Q9 t3 K7 e, T! d
14、看轻管理。虽然主管是管理的执行者，但是许多主管却忽视管理，认为管理理论过于模糊和理想化。
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! s) v+ r" ]9 j$ o5 P7 g& @/ i4 v+ q[font=黑体][size=5][/size][/font] |
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发表于 2008-12-4 19:17:00
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