我公司没有相关规定,我的做法是,在需要反馈的邮件上注明反馈日期,大部分部门领导及同事是及时反馈的,如遇到没有及时反馈的,打电话确认一下原因,让其在限定的时间内反馈,如果其在催促后仍然没有按时回复的,对不起,直接反馈给总经理处理。(因我的这项工作收到的回馈是汇总给总经理看的)6 c. t+ Z( t; p. r
对于此项工作,一、可以让公司规定每个相关邮箱设置自动回复,这样你就可以知道邮件发到没有,避免出现说没有收到的托词。二、出台相关管理规定,如不按期回复,在开始的时候可以给予警告,如果没有正当的理由,再违反规定则给予相应的处罚。