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发出去的邮件得不到及时反馈,怎么办?

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楼主
发表于 2009-2-23 21:13:00 |只看该作者 |倒序浏览

发出去的邮件经常石沉大海,或者是很迟才得到答复,或者是一段时间后否认有收到该邮件。。。。。发件人辛辛苦苦的撰写邮件,通知、征询意见建议,却得不到重视,该怎么办?
最近办公室经常反映这样的问题,于是领导决定针对这种情况制定一套管理规定,各位达人是否有类似的规定可供参考阿?

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感激不尽

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沙发
发表于 2009-2-24 08:35:00 |只看该作者

回复:发出去的邮件得不到及时反馈,怎么办?

  我公司没有相关规定,我的做法是,在需要反馈的邮件上注明反馈日期,大部分部门领导及同事是及时反馈的,如遇到没有及时反馈的,打电话确认一下原因,让其在限定的时间内反馈,如果其在催促后仍然没有按时回复的,对不起,直接反馈给总经理处理。(因我的这项工作收到的回馈是汇总给总经理看的)6 c. t+ Z( t; p. r   对于此项工作,一、可以让公司规定每个相关邮箱设置自动回复,这样你就可以知道邮件发到没有,避免出现说没有收到的托词。二、出台相关管理规定,如不按期回复,在开始的时候可以给予警告,如果没有正当的理由,再违反规定则给予相应的处罚。
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发表于 2009-2-26 20:39:00 |只看该作者 |楼主

回复 2F zzdlhr 的帖子

谢谢你!:)
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