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企业管理要处理好“情理法”关系

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电梯直达

楼主

发表于 2009-4-28 10:55:00 |只看该作者 |倒序浏览

作为企业管理最高层次的企业文化，其核心问题简单地说是要处理好法理情的关系，为企业生产经营管理提供强大的管理基础和精神动力及思想保障。

管理的对象是人财物，其中首要对象就是人。而人是最复杂的：能力有大小、品质有优劣、个性有差异。许多学者对人的管理提出了许多理论和方法，每一种都可找到成功的例证，也有不适合之处。尽管管理学领域流派纷呈，理念各异，归纳起来，对人的管理无非是法、理、情的管理，高明的管理者能够在管理过程中把法、理、情有机地统一起来。

一、法的管理

法的管理就是制度管理，工业革命以后，企业的制度管理日臻完善，成了传统的管理手段，在管理中一直占主导地位。制度管理包括组织的各种章程、条例、规程、程序、标准等。从类型来说，可分为基本制度、生产技术规程、管理工作制度、责任制度等4大类。

一个组织如果能设计出一套好的管理制度，往往能起到四两拨千斤的效果。

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I have a dream

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沙发

发表于 2009-4-28 10:55:00 |只看该作者 |楼主

回复：企业管理要处理好“情理法”关系

二、理的管理理的管理是立足于组织成员集体的群体心理和综合感情的管理，它的管理实施，是出于对整个组织的全局和战略利益的考虑，可归结为对组织行为的长远的和近期的、综合的和局部的生存与发展效益的评价。所以，理的管理是一种基于效率逻辑和感情逻辑相融合立场的考虑。总而言之，“理”，针对不同事物，针对事物的不同要素，针对不同环境和条件，针对不同时间，针对不同个人和群体，都会表现出丰富多彩的形式，所以才要沟通，才要协调，才要否定和超越，才有“小道理服从大道理”、才有“求大同存小异”，才有“合于理的管理”的艺术性要求。三、情的管理情的管理是管理伦理性的体现。前面说到法的管理是不讲情的，而人又是富有感情的，管理不能没有情尤其是对人才的管理，感情投资非常重要，向来有“士为知己者死”的说法，历史上的刘备“三顾茅庐”，使诸葛亮深感知遇之恩，这是情的管理成功的范例。行为学派的“社会人”假设也认为管理者要调动员工积极性，必须充分考虑员工的心理、情绪以及多层次的需求。总的来说，企业管理的“法”，就是规章制度及相关政策规定，其目的是为了在管理活动中能够有章可循，有据可依；企业管理的“理”，即为“法”的制（修）定要合理、适宜，执行中要以理服人，达到和谐；企业管理的“情”，则是在企业管理中以人为中心，关心人、爱护人、温暖人，注重“情感”因素，无情规则、有情操作，发挥情感的润滑作用。企业需要正确处理企业管理中法、理、情的相互关系，逐步由传统的“情理法”的以“情”为基础、非理性的管理理念转变为现代“法理情”的以“法”为基准、既理性有序又合乎人性的管理思想。

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九天红

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会元

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板凳

发表于 2009-4-28 13:17:00 |只看该作者

回复：企业管理要处理好“情理法”关系

说得好！

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天马行2009

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地板

发表于 2009-5-2 09:43:00 |只看该作者

回复：企业管理要处理好“情理法”关系

企业管理的情理法首先应该体现在法上，即企业的管理制度。这是刚性的。是企业管理工作的大纲。其次才是理。对人对事要有理有据。处理事和人也要有理有据。尽量做到以理服人。再其次才是情。它是指我们在管理中要更人性化一些。但在工作中，不能感情用事。而工作之外，是什么就是什么。

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发表于 2009-5-6 15:50:00 |只看该作者

回复: 企业管理要处理好“情理法”关系

[quote] 原帖由 天马行2009 于 2009-5-2 9:43:00 发表
企业管理的情理法首先应该体现在法上，即企业的管理制度。这是刚性的。是企业管理工作的大纲。其次才是理。对人对事要有理有据。处理事和人也要有理有据。尽量做到以理服人。再其次才是情。它是指我们在管理中要更人性化一些。但在工作中，不能感情用事。而工作之外，是什么就是什么。 [/quote]

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立顿绿茶

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发表于 2009-5-13 12:34:00 |只看该作者

回复：企业管理要处理好“情理法”关系

说起来简单，做起来却很难

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