在我看来,楼主面临二个问题:
1.如何准确的评价员工工作能力
2.如何设计新员工试用期
按顺序回答:
1.准确评价员工能力。
从楼主陈述来看,贵公司觉得这两个销售不合适,只是因为经理一次出差之后的评价,窃以为草率了。
1)如果新员工在各个胜任要素方面的表现都很差,那么淘汰是应该的,但要经过认真的评估,尤其是人力资源部门,要充分起到桥梁的作用。
2)包括与用人部门的经理进行沟通,了解他对新员工的哪些方面不满意,为什么不满意(最好有具体的例子,不要凭个人感觉),有没有改善的可能。另外也要与新员工进行沟通,了解员工的想法,听听他对自己试用期表现的评价,和对公司的感受,这样综合两方面的信息,才能尽可能了解到不佳的表现是如何造成的。
3)如果这种不佳的表现确属个人能力所致,那么淘汰是必须的而且要尽快,人力资源部综合面试官和用人部门的专业面试官都要作为一次失败的招聘来吸取教训。
如果这种不佳的表现是因为员工对新环境不适应或者是不了解岗位职责所造成的,那么人力资源部应档增加适当的培训以帮助员工尽快适应新环境,新上级,新岗位,并做好新员工和新上级之间的桥梁,定期访谈,协助沟通,帮助员工快速进入角色,而不是匆忙的淘汰。
4)HR永远要有同理心,要学会换位思考,做出的每一个决定,一定是要既能服人,更能服己的,因为HR的一个决定,往往影响到另一个人的生活。说HR是个良心活儿,这话一点也不假。
2. 试用期
在新法下,试用期对于企业已经成为了相当苛刻的条件,楼主的老板这种方式,不但是在跟法律叫板,也会把HR本身推到火坑里。希望楼主发挥专业能力,影响老板,不要做这种事。
其实说到能力,如果仅凭领导感性的个人看法,不要说一个月,就是一年,也不一定看得准,所谓路遥知马力,日久见人心,天底下恐怕没有人会不要钱白给企业干一年的吧。所以HR,要设计好试用期,保证新员工在试用期的每一天工作都是可评估的,只有这样,才能真正的保证试用期不走过场,才能汰沙见金。火眼金睛的孙悟空是不存在的,只有制度才能保证相对高和相对稳定的成功率。
新员工入职的时候,HR应当与部门经理一起设计试用期的工作计划。工作计划应当包括,员工在试用期应当完成的工作目标,目标完成情况的评价,导师和帮助者,然后对员工进行培训,员工理解无误后确认,按此执行,到试用期结束前一周,部门经理根据当初的量表,对各项指标打分,来看员工是否能胜任岗位,是否给予转正。转正,则扬长避短安排其工作。淘汰,有理有据,双方心服口服。
|