“最佳雇主应有双重责任”

    邱锦云[如新（中国）日用保健品有限公司总裁]：我们认为，好雇主负有双重责任。一是对外的社会责任，只有履行了自己的社会责任，企业才能塑造出良好的社会形象。如新的目标不只是利润，还希望让全社会的人来分享我们的劳动成果，我们称之为“善的力量”。

    另一个责任是对内的，即为员工创造一个和谐的工作氛围，提供有竞争力的薪酬福利及开放式的沟通渠道，让员工在公司就像在自己家一样。

    《每日经济新闻》：你们强调和谐的工作氛围，但当员工令你们特别失望时，会如何处理？

    邱锦云：我们希望一开始选择员工时就把好关，不要招进不符合企业要求的员工，导致最后的不愉快。

    所以在招聘时我们比较注重细节，比如会增加心理测试项目，通过不同渠道进行面试，确保所招的人喜欢如新、喜欢这份工作。

    招进来后，我们还会通过培训、教育、沟通等多种方式，尽量帮助员工解决工作中的实际问题，而不是放任这些问题影响员工的成长。

    我们还强调员工与公司共同成长，希望员工在本职工作上不断提升自己，学到更多东西。