HR角色定位你更赞同谁? 看看你更赞同谁,谈谈你认为HR应该处于什么样的角色定位??
HR要成为老板的战略伙伴
天强(中国)管理顾问有限公司咨询师
阎军
讨论这个问题的关键首先要明确人力资源管理开发与企业经营战略的关系,或者说除了了解人力资源管理的内涵外,对人力资源的外延我们也要有深刻认识。实际上,在中国绝大多数企业中人力资源管理往往与企业战略联系不大,即使有联系也是在战略形成后的执行阶段。
HR这个角色究竟该如何演绎?让我们来看一个例子:联想公司的管理三要素是"建班子、定战略、带队伍",其中"带队伍"是核心内容。"带队伍"最重要的 就是培育和树立企业、员工共同的价值观。价值观是一种无形的东西,它主要体现在一些可观察的行为上,比如一个人的知识、技能、态度和倾向,这些构成了价值观的基础。联想创新的构建了"企业价值观行为体现"与"工作绩效"双因素的人才激励模型,取得了巨大成功。而以上提到的"企业价值"、"企业价值观行为体现"、"工作绩效"等,都是HR给企业带来的变化。
所以说,HR要成为老板的战略伙伴,人力资源管理要成为企业的战略管理工具。只有如此才能调动全体员工积极性,发挥各岗位优势,从而提高公司绩效,实现
股东价值最大化。这就进而要求HR以战略伙伴的身份动态地、多方面地、持续地参与企业战略的形成与执行和评价、控制过程。
HR要在适当时期发挥适当作用
奇正软件系统有限公司行政人事部经理
宋利
HR的工作由事务性工作、管理性工作和开发性工作三部分组成,它们在不同公司的不同时期,所发挥的作用也不同。比如以前有劳资部门负责核算工资,虽然投入大量的人力、财力,但基本上只停留在事务性工作范畴;而现在大部分公司都采取了更为先进合理的薪酬管理,能够不断挖掘员工新的潜力。例如:前两年流行
的"股票期权",就是企业开发新的奖励制度而融合到公司的薪酬管理中。
由此可见,某一种管理思想并不是一成不变的,并且会在企业的不同时期发挥不同的作用。企业高层人员是否具有先进的管理理念,与人力资源部门贯彻与否,都有着密切的关系。那么有了先进的思想和相关的执行,企业的发展就能够顺利进行?人力资源管理就能成功发展?人力资源部门的作用就能到位?不一定,还要注意
以下几点:
1.政策执行时是否忽视了员工关心的细节问题?过于烦琐的绩效考核方式可能容易导致员工和中层经理工作积极性的降低。
2.人力资源部门是否贯彻了公司的政策,是否让每一位员工了解到高层的初衷是为员工着想,是否让公司整体的沟通保持通畅?如果整个人力资源部门一直停留在事务性的工作中,无暇顾及"沟通",就可能造成高层管理思想的贯彻不利,造成员工和企业领导层的交流不畅。
3.领导层是否愿意放权?信任下属应该是企业领导者的必备素质,企业领导者在人力资源管理方面应该大胆放权,才能让人力资源管理部门做到名副其实。
HR应该唯老板马首是瞻
雷虎(宁波)模型有限公司总经理
廖山民
老板的优势之一,就是掌握比公司其他人更多的资源。人力资源作为公司最重要的一种资源,要做出调整,老板岂能不关心、不过问。所以很多企业HR的工作被 老板干涉也不无道理,如果HR能够在人力资源方面树立权威,那么老板还有可能不会指手画脚。可是即便如此,如果老板一定要插手人力资源事务,那也是很正常
的事情。因为毕竟他是企业的领导者,在某些方面比HR看的更远、想的更多。
当然,HR也不可能凡事都要请示老板,应该使其适当放权。如果老板的观念和认识还做不到这一点,那么HR就应该想办法助其提高。要让老板意识到人力资源
管理有其特殊之处,其中涉及到的特殊与细节之处是老板所未能掌握、也不应为之过分投入精力。HR可以采用与老板沟通的方法,让其了解人力资源管理中某些工
作的复杂性和技术性。
总之,无论老板要求HR如何演绎自身的角色,只要实现了企业的人与事优化配置,只要实现了企业的战略目标,那么就可以证明老板的决定是正确的。
HR要定位于提供者而非决策者
展动力资讯有限公司CEO 郭展序
目前确实很多HR经理人都面临着此种困惑。但我认为,这主要是因为部分HR经理人对自己的角色定位不准确。因为无论是中外企业,老板本来就是企业中最大
的HR,即便是在GE这样的超一流企业,其CEO也仍是公司里最大的HR决策者。而这些企业的HR经理们并不会因此而无事可做成为人事专员,他们仍能给企 业带来诸多积极变化。
而有些企业的HR经理人则将自己定位于企业HR管理的决策人,而不是方案提供者。这些HR经理们习惯将是与否的单项选择交给老板,而逐渐忘记了本该拟订几套方案来供老板选择。这样一来,老板不满意如此草率的决定而决定亲自上阵,HR经理们就在所难免的感到不受重视,自叹成为人事专员。此外在不同背景、不 同企业文化下,老板对HR权限的给予范围也有所不同:高科技企业的领导者大都具有职业经理人经验,会给予HR经理较大的权限;如果老板没有相应的经验和思想,仅仅通过一些信息和介绍课程而形成的人力资源管理概念,肯定无法做到大权放手。
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