如何提高招聘文员的效率和质量？

如何招聘文员更有效？

去年公司的文员流失率是50％，今年一季度大部分的时间和工作也是用来招聘文员，公司是IT企业，日常的招聘工作按理应该以招聘研发人员为主，但文员离职率高，总是处于救火的状态，几乎每周一三五下午都安排文员的面试，加上筛选简历和电话通知，非常浪费时间。

想看看除了外在因素，自己的招聘流程和方法是否问题？

招聘的流程：

筛选简历（根据职位说明书中年龄、打字速度、工作经验的要求过滤）；

符合条件的电话面试，普通话不标准的，说话不流利的，打字速度不符合要求的pass；

面试第一关：打字测试，不符合要求的pass，硬性要求，能通过的占电话面试的30％；

第二关：素质面试，由我面试，主要关注性格、沟通表达能力、薪酬要求等十个维度，pass的占20％；

第三关：用人部门面试，面谈、 WORD和EXCEL计时操作考核，大概10-20人中能录用一人，有的部门不紧缺的，还比较挑外貌。

录用的人中，试用期主管不满意，或者一年下来，本人觉得工作太辛苦，离职的约占20％。

这个季度想在招聘文员的流程中下点功夫，改善测评方法，看是否可以提高效率和质量。如果要进行结构化面试，应该如何做？

我也觉得二楼说的很对!既然是流失率较高,是否可以在之前的基础上加上稳定性的测评