员工责任心剖析

员工的责任心是指员工在工作中能够主动采取行动，勇于承担工作职责，积极为组织发展作贡献的一种个性品质，是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的事。

员工责任心在工作中主要有以下表现：

 1.对工作保持一种积极负责的态度，值得信赖；

 2.为了成功完成工作而保持高度热情；

 3.在工作中追求卓越，能够为工作付出额外的努力；

 4.自愿做一些不属于自己职责范围内的工作；

 5.遵守集体的各项规章制度；

 6.努力实现集体的工作目标。

当在做一项具体工作时，责任心体现在三个阶段：一是做事情之前要想到后果；二是做事情的过程中要尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现；三是事情做完后出了问题要敢于承担责任。简而言之，工作责任心就是对自己负责、对他人支持、对集体忠诚以及对工作的积极态度。

如何提高员工的责任心呢？

首先，企业要有一个合理的招聘方案。

责任心属于性格的一部分，是从小到大积累的结果，在短期内很难有一个质的变化，所以企业在招聘过程中要加强对责任心的测试。

其次，企业应该建立严格的工作流程和完善的监督制度。

企业要保证员工尽职尽责，首先要对员工的工作流程进行合理化设计。员工有一套工作流程参照，做起事来就有章可循，有的放矢,就能更好地完成自己的本职工作。然而制度是条文性、没有生命的东西，没人监督制度就形同虚设，所以企业应该同时建立完善的监督制度，以便员工及时、正确地完成任务。

然后，企业应该对员工进行思想引导，为员工树立榜样。

仅有工作流程和监管制度，员工就一定按流程和标准做了吗？显然未必。那就需要企业通过思想引导，为员工树立榜样来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束，那么思想引导，为员工树立榜样则是让员工自愿接受约束，起到春风化雨的作用。

最后，企业除了多关心和激励员工外，还要为员工设计职业生涯，让员工有自己的职业目标，毕竟有目标才有动力。