人格魅力的形成至关重要的一点,就是HR人员内在的修养与品行。我们会对HR人员在职业道德、亲和力、沟通能力、表达能力等方面做出要求,其实这些未尝不是HR人员应具备的一些基本素质。如何才达到“人格魅力”的高度?看似遥远其实也并非不易,
HR人员应能够做到充分的尊重、信任与沟通。尊重是基础,信任是前提,沟通是保障。无论公司员工从事何种工种,在人格上都是平等的,HR人员应做到平等对待所有员工,都给与充分的尊重和信任。HR部门的工作不是监督和控制,而是统筹、规划和协助。只有从心底里尊重,才会真正产生信任。尊重和信任可以充分调动员工工作的积极性和主动性,可以有效挖掘员工的智慧和潜能,可以更好的促使员工对企业文化的认可、对企业的忠诚。在实现了充分尊重和信任的基础上,沟通才能真正无间,员工会毫无保留的讲真话、讲实话。在此基础之上,企业和员工共同发展的夙愿必将进入良性循环,人力资源各项工作的开展也将获得天时、地利与人和。 HR人员代表的是公司、是制度,职业的身份给与了他们一定的权威性,但这种权威绝不应是传统意义上的刻板教条、锋芒四射而理应是平等、信任、原则。员工对HR工作的信任即是对公司的信任,对HR工作的认可即是对公司的认可。因此,HR人员的人格魅力,将是实现从传统人事管理到人力资源管理跨越的关键和有效保障。 |