在现实生活中,有很多企业老板喜欢通过批评员工来树权威、耍威风,更有很多主管喜欢在下属犯错误时发脾气,这倒是无可厚非。批评很多时候也是管用的,但笔者在这提醒主管们还是要慎用“批评”。 & Y: t, T* ] x0 g1 I3 T
1、一个聪明的主管会从员工的立场出发,采用最恰当的方式,让员工心甘情愿的接受并服从自己的建议。 % k" @& M6 L9 f2 | D
2、当员工犯了错误后,管理者要选择恰当的方式来解决,给员工留够面子。员工会感激不尽并会认真改过,不再犯错。
9 V4 {3 S9 h. a6 F" b: ~+ C- G3、批评很多时候会扼杀员工的创新性,使员工产生挫折感。
3 q3 r5 z3 p; ?+ b4、批评也会使自己的情绪恶化,看什么都不顺眼,使自己陷入自己制造的恶境氛围当中。
. `' ] R, I3 v6 P/ m5 o7 ]8 B5、批评会影响他人的情绪,让不明真相的人心理产生波动,会破坏工作场所的氛围。
; I; z# ~, U0 J9 A0 P1 q6、批评很多时候只会使问题恶化,不能解决实际问题,要知道批评只是管理的手段而不是目的。
+ \! ~/ s5 ], P8 G; }8 u5 a' ~ ~) o7、每个人都喜欢鼓励、喜欢被激励,批评会使员工产生逆反心理,会消极怠工。
. O6 r) ?) b, k7 v6 R" ^. ]3 G: x8、经常批评别人,你会被认为是不合群、人际关系有问题的人。 8 d; H9 h1 m% E) S
% g9 B" m6 d: o( S" _2 }笔者曾经也是个喜欢发脾气的主管,当员工工作执行不到位、消极怠工或者犯错误时笔者都会批评,甚至是骂。笔者当时的观点是“员工犯了错误,批评他们是应该的”。但笔者很快发现这种做法无助于问题的解决,只会使问题恶化。员工在接受批评后会产生紧张感、挫折感,而这不利于问题的最终解决。
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/ f% I# v2 Q9 [$ ^; E* f* a员工犯错误后,主管要做的是告诉员工解决问题的方法,避免以后再犯。很多时候新员工刚走上工作岗位,犯错误是在所难免的,主管发脾气有什么用?笔者提醒主管们,新员工犯错误不是员工的错,是你的错,是你没有教他们解决问题的正确方法。 ! W9 [+ Q/ L8 Y) K
很多主管喜欢批评那些不与自己用同样方法解决问题的员工。要知道管理要的是结果,不是过程。到达终点会有很多条道路,正所谓“条条大路通罗马”。只要员工能按时按点获得你想要的结果,你又何必在意员工与你采用不同的方法呢?!
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) X g1 d" _+ a+ R9 v最后笔者提醒那些批评员工来树权威的老板们,发脾气是你的权利,但发脾气会破坏团队的协作力与员工的积极性,也会暴露出你低劣的管理素养。权威不是通过发脾气获得的,老板的权威来自于专业性、广博的知识面、看问题的多角度、分析问题的深度以及由内向外散发出来的人格魅力。(来源网络,只供交流) 2 o0 C! [1 m! C. Q; V" G
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