写给09毕业生的一封信

写给09毕业生的一封信(转贴)

观察了很多大学生的面试，也面试了很多的大学生，但有时候真是在感叹，是我太落伍还是这个世界太疯狂，大学生面试时出现的问题五花八门，让人也啼笑皆非。大学生在开始面试之前务必要记住：

　　黄金法则：80/20定律---可以毫不过分的说你是处在劣势的，所以要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

　　白金法则：因为你说得比较多，而回答中的收放也基本上是由你自己控制的，所以，你必须试着去控制面试的节奏和话题。

　　钻石法则：作为面试官一定会为出一些比较难回答的问题给候选者，这就要求一个合格的候选者面对问题时能自圆其说，如果没有把握，可以把问题，抛回给面试官。

　　1．介绍一下你自己

　　这似乎是必答题。但是其中有很多的技巧，做为一个即将参加面试的候选者最少要准备三个自我介绍，一分钟的、五分钟的和一个更灵活自由的。因为，在这其中面试官很有可能是在考察候选者的语言组织能力和时间的掌控能力。

    另外，自我介绍一定要层次清晰，详略得当，突出特色。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣，当然这其中有涵盖了一个沟通技巧的问题，因为，不同的话运用不同的说法，产生的效果有时会截然不同，听者的心理感知也就自然不同。

　　2．应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等，试想一下，一个企业怎么可能去招聘一个读了四年对自己专业都不喜欢，并且还没有找到自己兴趣点的人呢？！

　　记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，因为你毕竟不是一个职业人，不太可能有那么专业和到位的应答技巧，面试你的人怎么着也比你多看多少人啊！不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：如被问及财务专业的问题，可以说：“我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业”。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

　　3．为了考察您学习能力这一项，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误，这样说没有什么，毕竟是在实习。记住：详细说明当时的情况，你要达到的目的，你采取了哪些步骤，事情的结果，还有你得到的经验教训，以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。其实，这是几个经典的课程，比如：PDCA原则和5W2H的原则，但是因为对于大多数没有学习过管理的学生来说，是不很好把握的，所以，对于在校的大学生可以去听一下，北京和勤众益团队开发的一些关于指导大学生如何有效就业的相关课程。当然对于学生还可以简要谈一下，回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

4．你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的冲突或应急管理能力的。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

　　我本人比较满意的回答：

　　每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校公益社的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：开会并不等于做出结论，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。企业需要这样的人，而不是不管什么事情总是不停的说自己的主见的人。

　　在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官。

　　5．有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这属于优先决策的为题了，在管理学上把它归结为，时间管理中“重要与紧急”的关系。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/高级经理---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远。

　　最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我本人非常注重和谐沟通的。

　　还有面试时，手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。

　　一句话：面试时，要表现的有教养，容易。祝大家一路走好！