恒记万马：如何提高我们员工的回报率？（1）

回报的背后是稀缺价值；稀缺价值的背后是能力；能力的背后是心态；心态的背后是信托责任。这就是恒记万马总结的商业社会的回报规律！

我们责任有2种责任：第一种叫对自己的责任；第二种叫对别人的责任。为什么在农业社会人们可以对别人不负责任，但必须对自己负责任？为什么在商业社会，人们必须对别人负责任，但可以对自己不负责任？答案是：几千年来自给自足的利益分配方式到今天已经变了，是别人付的。各位，既然是别人付的，你对别人交代的事情越负责任，你的钱就越多，这就叫职业的信托责任。

各位，商场上就是这样的，商场上永远是一种竞争，需要你永远去主动把握机会；比方说刚才这个组说：“我要把责任看得很重”。那实际上，大家去看一下，比方说我给大家出一个题目，这个题目叫为什么在农业社会人们可以对别人不负责任，但必须对自己负责任？大家注意，我讲的这个情况，我们责任有2种责任：第一种叫对自己的责任；第二种叫对别人的责任。好，同样的，大家注意，在商业社会，人们必须对别人负责任，但可以对自己不负责任。举个最简单例子：各位，在美国，大家都知道克林顿的莱温斯基事件吧？那各位，大家看，克林顿的莱温斯基事件实际上是克林顿作为一个总统的一个丑闻，在西方这样的故事非常的多，但是大家看，所有的民众依然说：“我让你做总统”，并且在西方大家去注意一下，私生活是受法律保护的，任何人不得侵犯他人隐私，也就是说，在你个人的私生活层面，你有最大的权利，没有任何人来干扰你的私生活；但是 只要你在工作的时候，你必须对你的工作负责任。各位，根本原因是什么？

各位，最重要的，大家看我们中国的企业为什么这么难做？为什么管理这么难管？我们到中国很多企业里面去，所有的员工关于自己的利益的时候，一分钱不能少；但是一说公司交代什么事情要他负责任的时候，第一反应是什么？推卸责任，推脱责任；当然，这里我们从管理上来讲分为2个原因：一方面是我们公司管理体系不强；但是各位，最最根本的原因是我们员工的认知出了问题，出了什么问题？大家写下这样一句话：利益的分配方式变了。写下来，现在所有的钱是别人付的，所以必须对别人负责任；大家记住啊，利益的分配方式变了。各位，几千年来自给自足的利益分配方式到今天已经变了，是别人付的。各位，既然是别人付的，你对别人交代的事情越负责任，你的钱就越多，这就叫职业的信托责任。所以这个小组上来分享责任，现在明白什么叫责任了吗？什么叫责任？可以对自己不负责任，必须对公司与客户负责任；因为这是利益的唯一来源。把它写下来：可以对自己不负责任，好吧，在公司里面必须对谁负责任？对公司与客户负责任，为什么？因为那是利益的唯一来源。不负责任下一次钱不发给你了，理解吗？你对客户负责任，他给你交代的事情你不给他做好，下次他说跟你BAY BAY啦。所以，这就使得我们很多的人没有明白这个道理，依然生存在贫穷线。原因很简单，因为五千年的自给自足的自我负责任转移到商业社会的信托责任。

  北京恒记万马人力资源顾问有限公司首席顾问王金阳顾问演讲实录

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