用人解密——(34) 由南京胜任力企业管理咨询有限公司编制的杂志《用人解密》
......接上文
美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文,罗文接过信后,并
没有问:“他在哪里?” 像罗文这样的人,我们应该为他塑造一座不朽的雕像,放在每一所
大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识,也不仅仅是
聆听他人的种种教诲,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,
立即采取行动,全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。
有一次,去一家著名的制药企业洽谈业务。在一位员工的桌上看到
一本书,书名是《致加西亚的一封信》,估计各位人力资源经理也
看过,呵呵。 我问这位员工,看了这本书有何感想。他撇撇嘴说,有什么用呢?
作为一个10亿营业额的企业,老板什么风雨没有见过,难道他不知
道有没有用呢?他为什么要这样做呢?他其实是要宣导一种价值观
(其实很多的培训课也是这个目的),用一种集体行动来表达价值
观。 如果人力资源经理在实施培训的时候不仅考虑技能的培训,如果能
把工作价值观的宣导加进去,老板会更加欣赏你的工作。 请注意,我这里强调的是工作价值观,而不是企业价值观。 从上图可以看出,企业价值观,是基于员工的工作价值观,是经过
提炼、升华的。而工作价值观,为员工个人价值体系中的一部分,
是员工从事工作时,据以评断有关工作事物、行为或目标的持久信
念和标准。 倡导工作价值观,容易被员工接受,可操作性强。
作为老板,看重的是:静静地把信拿去,不会提任何愚笨的问题,
更不会随手把信丢进水沟里,而是全力以赴地将信送到。 作为员工,逆反的心里认为:搞出了一大套理论,来要求被管理者
对自己效忠。 当然也有赞成这个观点的:不做一个优秀的员工,就没有机会升职
加薪,更谈不上将来成为领导层了。从这一点而言,雇员个人对公
司的付出不会白费。
其实还有更重要的一点被忽视了:有人对总统推荐说:“有一个名
叫罗文的人,如果有人能找到加西亚将军,那个人一定就是他。” 既然是推荐,说明推荐人了解罗文的性格、能力、价值观,知道他
能力高超,机智勇敢、性格稳重,爱憎分明、不会投靠敌方。 并不是那个时代所有的人都是这样的,只有少数人能够象罗文一样
,所有要有人挖掘、推荐。我们这个时代同样需要这样。
作为老板,需要大肆宣扬,他需要罗文这样的人。 作为人力资源部门,不仅仅是帮老板宣扬,更重要的是能够向老板
推荐罗文这样的人。
人力资源经理,你用什么方法找到罗文呢?
......待续
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