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昨天跟一位年轻的同事交流，之所以跟他聊聊，是因为他的工作绩效一直不佳。 这位同事去年刚大学毕业，蛮单纯的一个年轻人，对公司相当忠诚，看起来也很敬业，他的个性有些怯懦。他在工作中表现出来的问题是，工作主动性不强，缺乏目标感，推一下动一下，因此他的工作绩效一直不高。 但基于他的工作态度不错，任劳任怨，我也是在尽力去帮助他，协助他改善工作绩效。 在这么多年的实际工作历练中，我不得不感慨：在中国，带团队真是相当的不容易。 因为，你不仅得教员工做事，你更得教员工做人，甚至你必须去重建员工的价值观，并且还得令员工发自肺腑的愿意遵循这些价值观。 而我们都知道重建一个人的价值观是很难的一件事情。 但倘若一个团队中的员工价值观分歧很大，何谈凝聚力，何谈执行力？只是一群乌合之众罢了，大难临头各自飞。 我们都知道，一个人熬到大学毕业，都二十多岁了，他们在成长的过程中，受到自己家庭的影响，受到周围社会环境的影响，有太多的个人经历令他们不知不觉中形成了自己的思维模式，有了自己的价值观。 想要改变他们的价值观，谈何容易？成本有多高？ 更何况，作为管理者，你真诚的要帮助他，帮他建立正确的价值观，提高工作绩效。个别俗气的员工却很可能还认为你是别有用心，你在给他“洗脑”，目的就是要让他多干活。 说到多干活，其实员工多干活本也无可厚非。 因为企业最终是要靠结果生存，倘若每个人都干不出漂亮的活，每个人都只顾自己的一亩三分田，遇事只考虑自己的利益，还谈什么实现团队整体目标？企业怎么存活？靠什么发展？ 因此，为了解决类似的问题，一些大企业在招聘新员工后，都会有“入模子”的训练计划。 目的就是通过密集的、封闭式的训练，让这些新员工迅速成为企业的“自己”人，与企业建立共同的价值观，遵守共同的行为准则，让新员工建立对企业的高度认同感和归属感。 只有在达成这些目标的基础上，再来谈具体的工作要求才有可操作性，实施起来也才有执行力。 在与我的年轻同事的交流中，我意识到这位同事存有两个突出的问题，这两个问题在现如今的年轻员工，特别是男性员工身上，具有相当的代表性。 1、作为一个成年男子，他的个性怯懦，遇到困难喜欢逃避，承受挫折和压力的能力都不强。 这种状况在现今很多年轻的男员工身上有一定的普遍性。 造成这种状态的原因比较复杂，我仅从家庭教育的角度谈谈我个人的看法。 1）现在大多数家庭都只有一个孩子，不论是男孩还是女孩，都是家里的宝贝。中国大部分父母的观念是，可以苦了自己，绝不能苦了孩子。 于是，在孩子们成长的过程中，好吃的，好喝的，都是他们的；万一遇到点什么困难了，也是爸爸、妈妈顶着。孩子们在满满的爱中长大，难免骄纵、任性，他们习惯了依赖他人，习惯了“特殊待遇”。 这种家庭教育的结果，无庸置疑就是长大后，当有一天他们不得不独自面对这个世界时，他们手足无措，他们逃避，他们怯懦。 而对于企业来说，在训练员工的过程中，除了教他们做事，更要不断的鼓励这些年轻的员工坚强。而这对于企业来说，又是多大的工作量？ 也就是说，家庭教育、社会教育的缺失而形成的问题，现在就这么扔到企业里了。作为企业，你要用人对吗？那你就好好教育他们吧。 2）孩子们大部分时光是在母亲的伴随下长大，而中国太缺乏优秀的母亲。 男人们承担着养家的重任，他们辛勤的工作，每日拖着疲惫的身体返家，实在无暇顾及孩子的教育，甚至有的父亲在另一个城市工作，只有逢年过节时，才能与妻儿团聚。 孩子们因此最多的时间是与母亲待在一起，男孩也不例外。他们从小受母亲耳濡目染的影响，母亲是女人，自有女人的柔弱，大多数母亲也有着“慈母”心肠，不知不觉溺爱自己的孩子。 倘若你有空到幼儿园转转，你会发现如今的小男孩有越来越女性化的倾向，他们多愁善感，他们柔弱，他们受到丁点委屈会用哭来抗议，他们不能吃半点亏。 2、这些年轻人容易没有勇气直面困难，为了逃避痛苦，他们会降低对人生的期望值，他们也希望组织不对他们有过于严格的要求，能让他们“自由”发展。 他们在如此年轻的年龄就想悠闲度日，崇尚“淡泊”，他们不愿为了自己的梦想辛苦拼搏，挥汗如雨。相比之下，他们更希望坐在办公室里，舒服的吹着空调。 或者说就算他们心里也有梦想，但一想到随行动而来的痛苦磨砺就害怕了，干脆放弃。他们容易眼高手低，希望天上能掉馅饼下来，正好砸在他们的头上。 可是，企业不是学校，企业也不是慈善机构，追求成果，追求高绩效是企业的目标。 一个不对员工的绩效有高标准的管理者也不是一位称职的管理者。 对此，德鲁克也告诉我们，“要坚持高目标和高绩效”。 他说，“评估员工是管理者的职责，也永远都应该把焦点放在改善绩效上”。
* R0 F; U2 i+ W; [* s0 V7 ^4 V& F 来源：杨柳君 | 
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发表于 2012-7-10 14:40:08
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