子曰:“君子居其室,出其言,善则千里之外应之,况其迩者乎?居其室,出其言,不善千里之外违之,况其迩乎?言出乎身,加乎民;行发乎远;言行君子之枢机,枢机之发,荣辱之主也。言行,君子之所以动天地也,可不慎乎?”以下是海民亲身经历的一个团队沟通实例。1 x5 |( Y" r; r, Z) D" V
日前与某公司三位负责人共进午餐,这是一家新建的集团公司,其中两位分别是H女士与C先生早就相识,还有一位日本朋友W先生。W中国话说得不太好,因此他听得较多。 ; O2 l( k8 \) T" W6 M* X1 C7 ^ H
H女士是一个心直口快的人,是典型的活泼型性格的人,外向而感性,最早是做外贸出身,加入这家新公司任高管时间不长,早先时候她与这家公司的老板C先生也相互认识。大家都相互熟悉,因此说起话来,就比较放松。
; j7 u1 |3 T, i: c7 u H在吃饭的时候说:刘老师,象我这样的性格,如果与我在一起工作还不开心的话,那就不是我的问题。
7 z- T& o# P6 `* @2 k 虽然我知道她说这句话的背景,能够理解她。但她的这个认知却是不妥。但给我的第一感觉是如果我是团队中的一员,我会怎么想?“哦,照您这样说,那我们这个团队出现问题,都是我们的责任,与你无关罗?!”她话刚说完,我就看到了C总与W先生当时脸上就有点挂不住。当然,他们没有说出来。 |